АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
596 +196 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2025 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Только не сюда!

Translate

Начну со встречи в аэропорту.

Все началось по знакомому сценарию. Встретили, посадили в автобус, повезли. Транспортный гид вроде начал приветливо рассказывать заученный текст, но вот толко в его спитче была только одна реклама о подстерегающих нас по приезду экскурсиях. На вопросы моих попутчиков о городе Мармарис гид многообещающе говорил, что расскажет позже при подъезде к городу, но это позже не наступило. Анекс туру надо бы раздать методички с текстом с кратким рассказомо месте предстоящего отдыха своих клиентов.

Ну теперь к отелю.

Хорошее расположение, улыбчивый персонал... ну вот вроде и все плюсы.

Еда - дрянь, в номерах разруха, все остальное - обычная трешка.

Хотите в отпуске заняться решением проблем - то вам сюда. Пишу из этого самого отеля, потому что зная себя, не буду писать отзыв позже.

Уборки в номере не было перввых три дня, на четвертый отловил "клининг менеджера" и приволок в номер. После уборки тыкал носом на мусор в углах, на балкон он так и не заглянул, полотенца лучше бы не менял, т.к. "свежие" оказались грязнее использованных.

Паралельно вел борьбу за прохладу в номере. За окном днем 40+, ночью за 30. Просьба о замене номера была мягко отклонена со ссылкой на большую загруженность отеля. На вопрос о не работающем кондиционере два дня слушал рассказы о скором приходе ремонтника. Лично поймав сервесмена в отеле 40 минут доказывал ему то, что кондиционер должен не только дуть, но и охлаждать. В конце концов убедил его в неработоспособности кондиционера и получил заверение о замене в течении 2-х часов. Прошел день! Кондиционер пришли менять в 23:00. И ПОМЕННЯЛИ в 00:30!!! Но кондиционер по прежнему не работал! Сервисмен не попрощавшись смылся, оставив после себя кучу мусора. На ресепшене вникли в мою проблему и пообещали решить ее на следующий день. После очень сильно настойчивой просьбы с моей стороны в номере убрались.

Отдельное "спасибо" отельному гиду от Анекса Эмине! С вопросом впаривания экскурсий справилась на 5, но, видимо, разочаровавшись в том, что никто ничего не купил, быстренько ретировалась, пообещав скинуть свои контакты в WATSAP для решения любых проблем. Ввиду, наверно, "большой загруженности" своего обещания не выполнила, так что сражаться с отелем приходится самостоятельно. Попытка написать на горячую линию Анекса не увенчалась успехом, т.к. чат в горячей линии "временно не доступен", наверно включат ближе к холодам.

Но русские не сдаются! Завтра снова в бой за прохладу в номере, благосклонное расположение местного персонала и внмание представителя Анекс тура. Два дня до конца тура, отпуск обосран! Никого не буду отговаривать от поездки именно в этот отель, и именно с Анексом, ведь ко всему надо относиться с пониманием. Хотя и жаль не очень больших бабок, но кровно заработанных. Как говорится: думайте сами, решайте сами - купить или не купить сюда путевочку у Анекса.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • хорошее расположение
  • неплохой бассейн для трешки
  • напитки в баре
  • все остальное
Added: 29.07.2025 02:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 869 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (461) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Pashkov Eduard
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 596