При приезде в отель зашла на ресепшен в туалет- туалеты чистые, бумага и мыло в наличии, отель сразу прошел мою проверку.

Плюсы отеля:

1. Отель расположен на горе, поэтому вид открывается на море из всех ресторанов -это очень красиво и утром и вечером. Закат с видом на море каждый день можно наблюдать, красота.

2. Садовники работают ,как пчелы -большие молодцы, постоянно что-то садят ,стригут, поливают. Менеджеру садовников-большой респект!

3. Прекрасная работа Ирины-гест релейшен, все вопросы решались быстро.Она сидит в холле на ресепшен. Туристы не стесняйтесь обращайтесь к Ирине с обратной связью по улучшениям, ведь отель работает для нас.

4. Номер 3011 с видом на сад- все работало, можно попросить бесплатно шапочку для душа и тапочки. Также можно попросить утюг и погладить вещи -эта услуга бесплатная.

5. У кого туроператор Пегас или Корал в путевку входит бесплатное посещение шоу Неверленд в отеле Альбатрос Аква парк 1 раз в любой день ( кроме субботы)- рекомендую туда поехать.

За день до шоу -записывайтесь на ресепшен до 14.00, далее в 19.15 подходите на ресепшен в день шоу Вам выдают Ваш талон и в 19.30 от отеля Вас забирает автобус и везет на шоу в другой отель. Обратно Вас заберет автобус после шоу в 22.00 возле лестницы и привезет обратно в отель.

Что входит в шоу-Марокканский ужин-овощи-морковь, свекла, картошка ,тахина, кускус и кефте, макароны и мясо, напитки включены вода, соки и алкогольные без ограничений, в конце шоу -пироженные.

Программа насыщенная – песни, танцы разных народов мира- красивые костюмы, гимнасты, танцы на роликах-световое представление очень хорошо организовано в зале. Отель очень красивый ,находишься -как в Арабской сказке, поэтому советую по нему прогуляться и сделать красивые фото, это можно сделать в начале -когда поет 1 певец ( 50минут) и после него уже начинается шоу.

6.Удачное расположение отеля- рядом старый город – лучше туда идти по пляжу спуститься на лифте и направо до центральной дороги потом налево и далее ориентируетесь на минареты мечети. Лифт на пляж работает до 19.30,после его закрывают и обратно можно также через пляж попасть в отель, но уже подниматься по лестнице или же идти пешком в обход по времени будет дольше.

7. В главном ресторане отеля -хорошо обслуживают официанты и очень доброжелательные ребята).

Теперь о минусах отеля:

1.Самый главный минус-это питание.

Из свежих овощей давали каждый день только помидоры и огурцы и они часто заветрены.

За 13 дней перец болгарский давали 2 раза, и 1 раз свеклу. Были овощи на пару- брокколи ,цветная капуста, кабачки и морковь.

Курица, мясо и рыба каждый день, но курица часто зажарена до коричневой корки, рыбу каждый день дают пангасиус - филе-это самая грязная и дешевая рыба, рыбу целиком каждый день не дают, дают 1 раз в неделю горбыль и теляпия ( целиком).Также дают по воскресеньям креветки- 5штук на 1 человека, но можно подходить и брать несколько раз, но они переварены.

Свежая зелень есть в нескольких видах с завтрака по ужин.

Фрукты – финики, яблоки, дыни -2х видов, апельсины, виноград- зачем давать 2 вида дынь, замените один вид на арбуз, многие туристы об этом говорили.

2.В основном ресторане под пасту и йогурты дают- меламиновую посуду 100% ( фото прилагаю)- данная посуда выделяет химические токсины в пищу , что ведет к раку, в Европе и России она уже давно отменена .Обращаюсь к менеджменту -прошу заменить посуду на стекло или керамику!

Ниже прилагаю инфо их Письма Руководителя Г.Г. Онищенко -Министерства здравоохранения и социального развития РФ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА.

Меламин (мелалит) относится к группе аминопластов и представляет собой прессованный материал на основе поликонденсированных меламино-формальдегидных смол с различными наполнителями и красителями.

Формальдегид (синонимы: метаналь, муравьиный альдегид, оксометан; CAS N 50-00-0) - вещество, относящееся по ГОСТ 12.1.007-76 "ССБТ. Вредные вещества. Классификация и общие требования безопасности" ко 2 классу опасности; обладает токсичностью, аллергенным, мутагенным, канцерогенным действием.

Особенно опасна меламиновая посуда для детей!

3.Кондиционеры- отель экономит на кондиционерах и это в июле месяце, когда температура +39 до +45 градусов на улице. Утром включают в Кафе Клуб Хаус а на ресепшен они не работают, а в обед и после наоборот. В итоге страдают от жары и туристы и сотрудники отеля.

4.Отсутствие куллера с питьевой водой на ресепшен, это неудобно туристам, которые только приехали или ждут своего выезда из отеля. Обращаюсь к менеджменту отеля-установите, пожалуйста, куллер на ресепшен с водой, место для этого есть.

5.Анимация – очень скучная и детская и взрослая, поэтому расчитывайте на то, что Вы будите развлекать себя сами. При этом в команде аниматоров довольно много человек, чем они занимаются не понятно).В 23.00 музыка выключается и отель спит.

6.Отель расположен на горе и в летние месяцы июль и август – очень жарко и печет солнце, поэтому в это время лучше выбрать другие районы Шарма, но для зимы данный отель идеальным по местоположению.

7. Пляж- уборка на пляже осуществляется только на песке, утром в воде есть мусор пакеты и пластиковые стаканы, бумажки в лестницах из камня при спуске в море- это тоже нужно убирать! В душевой на пляже слева от ресторана необходимо отремонтировать ручки на кранах, они отваливаются. В женском туалете сломан 1 дозатор для мыла и он пустой без мыла. Если пойти налево от лифта по пляжу -то на нашей территории очень грязно, у лежаков мусор стаканы не убираются утром. Такое впечатление -что пляж вообще менеджеры не проверяют.

Если левее пройти до будки по пляжу -там сидит охранник, висят таблички на заборе, что далее идет дикий пляж-территория не охраняется и это уже не территория данного отеля, там есть кораллы, если заходить в воду. Там приблудился окучивать туристов одни египтянин, под видом показать Вам красивый коралл, просит денег у всех туристов, не вздумайте ему ничего платить – вы прекрасно зайдете в воду( только в коралках) и увидите кораллы, их там много и очень красиво.

В целом отель хороший для спокойного отдыха, но не для туссовки, но менеджменту отеля еще есть над чем работать!