АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
208 +208 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2025
19.07.25 - 27.07.25
- Воздержалась
4
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все отлично, но не номер

Translate

Отель с богатым набором активностей, мы все не успели попробовать, хоть и старались.

Прекрасно провели время на вело-трипе к дикому пляжу с восхитительным видом на море над обрывом, спасибо Алине(аниматор) за компанию и организацию!

Еще с удовольствием покатались на каноэ и сапах, ребята аниматоры так же инструктируют и сопровождают.

В отеле есть небольшой аквапарк, если вдруг заскучали или хочется немного взбодриться.

Так же много разных спортивных занятий в бассейне и не только.

Для детей стандартно, дартс, боча, футбол, волейбол, приставка в детской комнате.. еще проводят встречи с биологом, который показывает местных птиц, цикад детям и рассказывает о них.

Каждый вечер была интересная вечерняя программа, после живая музыка или Dj.

Днём самое приятное место это пирс sunset.

С него открывается потрясающий вид на горы, кристальное море. Дополняет атмосферу размеренная музыка и гостеприимный бар с барменами, которые привносят особое настроение каждому гостю!

Очень приятно было там проводить время и общаться с другими, спасибо ребятам Михмету и Фирату за атмосферу, внимание и вкусные коктейли)

В ресторанах чувствовалось что все стараются, всегда были внимательны, оперативно обслуживали, приятно.

Территория ухоженная, утопает в зелени и декоративных растениях.

К сожалению, большой минус отелю ставим за прием и размещение гостей. При заселении нам дали темный номер(из освещения только прикованные светильники) с неприятным запахом, плесенью в душе, с отделкой стен пенопластовыми вставками в основной комнате, а для ребенка жесткий диван без матраса, накрытый простыней. Неожиданное восприятие комфорта для 5*. Кроме того, кондиционер не работал, он не охлаждал комнату и выключался каждые 2 часа.

Нам сказали, что смогут решить этот вопрос только на 3-ий день. И 3 дня мы были вынуждены там жить, и чувствовать «Нивану» , почему вообще в такие номера заселяют гостей?! Ведь они совершенно не соответствуют ожиданиям о уровне 5*, а гость оплатил именно их.

Спасибо сотрудникам ресторана, бара, аниматорам, которые являются главным плюсом отеля, дарят свой позитив и истинное гостеприимство, позволяют почувствовать себя ценным гостем, в отличии от сервиса заселения гостей. С номерами явно есть риск не попасть в «нирвану».

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • внимательные сотрудники
  • много активностей
  • ухоженная территория
  • красивая природа
  • номера
  • вялое решение проблем с заселением
Added: 01.08.2025 00:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 298 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (277) Previous rate All author's reviews (1)
Anastasiia G
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.08.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 208