• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
688 +15 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2025
28.07.25 - 06.08.25
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
28 - 06 August

Отель в который я никогда не вернусь

Translate

Хочу написать свой отзыв о Данном отеле. Сейчас с семьей нахожусь еще здесь. Крайне не рекомендую никому этот отель. Начнем с самого начала. Доверилась я своему турагенту и все таки решились выбрать данный отель. Приехали мы примерно в 21:00, 28 июля. Я со своим младшим сыном, старшим и его девушкой. Изначально выбрали два номера. Но на ресепшене нас заселили в один семейный номер, видители у них нет отельных номером пока, подождать нужно две ночи.Ну ок, ладно, не хочется портить себе отпуск с первых минут.

Сам отель небольшой, территория тоже не большая. У бассейна можете места себе и не найти, с вечера оставляют свои полотенца. Заход в море нормальный, но зайдя уже в воду нужно быть предельно аккуратным. Чуть пройдя в воду от берега огромные камни, об которые легко пораниться, и после них сразу глубоко. Кухня у них совсем скудная, выбора еды практически нет, каждый день одно и тоже. Вчера на ужине сыну попалось протухшее мясо, кошмар! Салаты с обеда также подают и на ужин, тоже уже с запахом. Зона отдыха где кальяная не убирается, диваны и кресла в пятнах и мокрые, противно сидеть. Просила несколько раз убрать, но никто не слышит. На ресепшене Светлана блондинка с каре, очень противная, высокомерная. Объясняю ситуацию которая произошла на кухне и вообще про их обстановку, даже не смотрит тебе в глаза, куда-то уходит, только бы не слышать мои претензии. Я заплатила за нас 4 х 4.800 долларов за 8 ночей, хотелось бы элементарных вещей, чистых диванов, чтобы вечером посидеть с детьми и отдохнуть. Нормальной, свежей еды, чтобы мои дети не травились. На третий день прибывания здесь у меня начала болеть поджелудочная. Делайте выводы и очень тщательно выбирайте отель! В Турции инфляция, но мы то тут причем, она сейчас везде. платим не малые деньги, но нет никакого сервиса.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • бассейн
  • номера
  • уборка
  • кухня
  • сервис
  • заход в море
  • обслуживание на ресепшене
  • расположение
  • территория
  • анимация
Added: 01.08.2025 09:28
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 800 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость, благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом о Berry Blue Hotel. Нам искренне жаль, что ваше пребывание сопровождается подобными впечатлениями, однако после внимательного изучения ваших замечаний мы не смогли подтвердить описанные ситуации в наших внутренних отчетах и записях службы контроля качества. Мы уделяем первостепенное внимание свежести продуктов и чистоте всех зон отдыха, строго следуя установленным стандартам. Чтобы мы могли более детально разобраться в сложившейся ситуации и обсудить ваши комментарии, просим вас связаться с нами по адресу info@berrybluehotel.com. Мы всегда открыты к искреннему диалогу и стремимся обеспечить комфорт каждому нашему гостю. **Berry Blue Hotel Yönetimi**
Значит плохо уделяете и проверяете! Мне незачем писать что-то не по фактам. Я написала правдивый отзыв. А вы вот, молодцы, решили мне ответить спустя год.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (517) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.06.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 4
  • Readership: 688