АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
150 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2025
16.07.25 - 26.07.25
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Прощай,Moreno.Разлука будет без печали

Translate

Долго выбирали отель для отдыха,в нынешних реалиях найти алмаз среди шелухи достаточно непросто.Перелопатив кучу отелей и прочитав километры страниц отзывов,остановились на Moreno Horizon Resort&Spa.Ожидания не были завышенными,понимая,что 4ка это совсем не 5ка.

Первое впечатление по приезду было достаточно не плохим-внешний вид обычный для арабских отелей,уютный лобби,чистая,ухоженная территория,сад.Браслеты выдали в 11:00,заселили в номер ближе к 13:00.Ожидая заселения пошли осмотреться на территории и,конечно же,сходить на пляж,ведь Красное море-это то,ради чего и затевалась поездка!Красное море,на мой взгляд,лучшее море-подводный мир очень богат своей разнообразностью,а его прозрачность позволяет без особых усилий получить лучшие фото или видео морских обитателей.А потом произошло возвращение в реальность.....

Первый звоночек прозвенел при взгляде на отель со стороны моря-обвалившаяся штукатурка,грязные окна номеров.Наконец наступило время заселения,нам дали номер 1609.Портье любезно доставил наш багаж в номер,причем мы отказывались от его услуг,но он неоднократно повторил,что это его работа.В номере он,видимо,ожидал чаевых,причем с весьма неприветливым выражением лица)))).Не дождавшись чаевых обиделся и хлопнул дверью(потом при встрече демонстративно отворачивался).

Теперь о номере-это второй звонок...

Первое-к моменту заселения,он был неубран,во всяком случае,в моем понимании.В раковине волосы,на полу засохло что-то липкое...Комплект банных принадлежностей был только на двоих,третья кровать отсутствовала(хотя в ваучере вся информация по количеству гостей имелась.Бог с ним,позвали хаусклинера,он заново убрал номер,добавил необходимое количество принадлежностей.Ночной замок на двери был сломан,то есть натурально сломан.Дверь в санузел не закрывалась от слова "совсем".Обещал все починить за "тен минатс"))).

После нескольких визитов на ресепшн к 18:00 ночной замок заменили,дверь в санузел починили,кровать принесли в номер.

Ну и финалочка о кухне.

Если очень коротко-голодными не останетесь.Каких-то изысков от кухни не ждите,еда однообразная.Каждый день говядина,курица и рыба,яйца и омлет на завтрак.Салаты-очень на любителя,мы брали отдельно порезанные овощи.

Ресторан а-ля карт ("Итальянский) впечатления не произвел абсолютно никакого.Было ощущение,что мы в том же основном ресторане с единственным отличием,что горячее нам принесли за стол.Суп,салат-изволь набрать самостоятельно)) Вид из рестика на какую-то свалку сломанных лодок....Романтик устроить не получится)

Местный алкоголь в отеле оставляет желать лучшего(чего я и желал)))),лучшее пиво в лобби-баре,только там оно в стекле.Но бармен-жмотяра редкостный,наливает по 1 стакану(0,33) в руки.А официанты в лобби-баре вообще отличные ребята(Ахмед,привет).

Контингент в отеле разный,большинство русских,арабы,французы,турки,молдаване,украинцы.С последними,кстати,никаких конфликтов по политическим мотивам не было.

А,еще важная деталь-очереди везде!Если вы пришли в ресторан на,допустим,обед и свободных столиков нет-это нормальная ситуация для этого отеля.В баре на пляже в очереди за пивом или коктейлем запросто можно минут 15 простоять....Свободных лежаков на пляже к 8 утра уже нет.

В последний день выезд запланирован на 16:00,на ресепшн в 12:00 срезали браслеты,можно также пользоваться пляжем,бассейном,кроме баров и ресторана(правила созданы,чтобы их нарушать,мы без проблем пообедали без браслетов).За день до отъезда на ресепшн уточнил,будет ли возможность помыться и переодеться после пляжа/бассейна в последний день,т.к. к тому времени мы номер уже освободим.Ответили,что без проблем,выделят номер на полчаса.В день отъезда на ресепшн был очень неприятный тип по имени Махмуд(ак),который в достаточно хамской манере сообщил,что такую услугу отель не предоставляет.Пришлось нам с детьми переодеваться в туалете...

Расположение отеля не совсем удобное.До прогулочных зон(за исключением Марины) довольно далеко.

Мечеть Эль-Мина-минут 10 неспешной ходьбы от отеля,вход в Марину чуть дальше мечети.Если идти в другую сторону (около10 минут) расположен ТЦ Клеопатра с фиксированными ценами.

В целом это мои наблюдения,т.к. ожидания от отеля не совпали с реальностью,фактически это крепкая 3ка!Отдохнули несмотря на отель очень классно,Красное море-one love!

Уезжая,кто-то в автобусе бросил фразу-"Прощай,Moreno.Разлука будет без печали",так вот я согласен с этим человеком на 150%.В этот отель я вернусь только за очень скромный бюджет.Рекомендовать не могу!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.6 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 01.08.2025 17:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 477 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 382) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Александр
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.06.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 25
  • Comments: 3
  • Readership: 4 074