за последние 30 дней
Чудо-отель!
Если говорить кратко, то это отличный отель, и я не знаю, можно ли найти лучший. Если же расписывать подробно, то вот.
Начнем с моря. Это чудо. Оно невероятное: прозрачная теплейшая вода, иногда даже горячая. Зона, выделенная для купания, весьма обширна, места хватает. Хочешь - можно плескаться на мелководье или наоборот тихонечко лежать, наблюдая за рыбками и карауля рачков, а хочешь - можно уплыть на глубину поближе к буйкам и там наслаждаться простором. За буйками происходят разные водные развлечения - кайтсёрфинг, виндсерфинг, катание на диване, но никогда не бывает чувства, что тебе вот-вот проедут по голове, все очень достойно.
Волн за 15 не было ни разу. Иногда, особенно по утрам, казалось, что захожу в озеро, настолько спокойной и гладкой была вода. Дно - песок и мелкие камешки, ракушки, обломки кораллов. Вполне можно купаться без тапок.
Сам пляж работники постоянно убирают: собирают мусор, моют столики под зонтиками и ограждения, разравнивают песок... По-моему, идеальный пляж для малышей.
Найти свободный зонтик с шезлонгами можно всегда. Единственный раз, когда мы потерпели неудачу - когда на пляже была вечеринка, а мы явились в ее разгар. Но даже тогда было место, просто в самой толпе, и мы решили пересидеть этот праздник в бассейне.
Бассейны огромные и в них тоже всегда хватает места. Зоны в них есть разной глубины, работают водные горки. Мы 3 или 4 раза плавали в бассейне, но так и не покатались.
Территория замечательная: чистая, ухоженная, с пальмами, цветами, мостиками, качелями. Есть где посидеть, побродить, пофотографироваться.
Наш номер располагался в самом лучшем корпусе, в 32, на первом этаже, ну или точнее этаже ground. Это очень удобно, поскольку через террасу можно выйти из номера или зайти. Нам нравилось. В номере есть все необходимое, каждый день уборка, каждый день ставят воду. В ванной удобнейшая душевая кабина. Вся сантехника свежая, блестит. Есть гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, жидкое мыло и лосьон для тела.
Ну и самое любимое - ресторан. Точнее, рестораны: их много. Помимо основного есть целая куча ресторанов а-ля карт и запись в них неограничена. Платный только рыбный. Записываться можно разными способами: через QR-код, через терминал на ресепшн или через guest relations. Мы побывали в двух, мексиканском и итальянском, записывались в один через QR-код, в другой - через терминал, и так и так очень удобно. Основной ресторан, по-моему, лучше, хотя сын рвался ещё раз посетить итальянский, он любитель тирамису. Еда всегда вкусная, выбор огромный. Даже мой сын-привиреда в первые дни был полон энтузиазма и радостно пробовал разные блюда. Самое замечательное то, что каждый обед и ужин можно взять пасту: на выбор три соуса и четыре вида макарон. Выбираешь и для тебя это все поджаривают. По желанию можно добавить грибы или сыр. Очень выручал этот уголок в вечера морепродуктов.
Много фруктов, много сладостей. Вкусные торты, а хлеб - это просто что-то невообразимое! Разные булочки, батоны, лепешки - боюсь, что я каждый раз стояла перед ними как баран и не могла налюбоваться.
Конечно, как и в любой бочке меда есть лодка дегтя: благодаря всей этой вкусной еде я набрала 5 кг. И это при том, что мы ни разу не воспользовались перекусом! Только завтрак, обед и ужин привели к этому печальному результату.
Вся эта прелесть была бы невозможна, если бы не люди, которые ее создают. Я постоянно чувствовала внимание к себе, персонал всё время спрашивал, все ли хорошо, не нужно ли чего-нибудь, чем помочь и что сделать, чтобы стало ещё лучше. Благодаря Ахмеду наш номер всегда сиял чистотой. Не представляю, как он вымывал вездесущий песок, но после уборки невозможно было найти ни песчинки. А какими чудными животными он нас развлекал! Скорпион, слон, обезьяна - всех не перечислить, целый зоопарк получится!
Ребята на пляже всегда готовы помочь найти удобное место, перетащить шезлонги и даже подстелить полотенца. Они в буквальном смысле пальцем не дают пошевелить. Как сказал мне Мохаммед - это его работа, а я приехала отдыхать.
Девочки из guest relations - это самые улыбчивые и доброжелательные люди на свете. Стоило мне, сидя на пляже, пожаловаться Мариссе, что у нас нет сушилки, как она у нас появилась. Мы вернулись - она есть. Никакого ожидания, никаких напоминаний, попросил - получил.
Аниматоры. Боюсь, этой замечательной команде мы не уделяли должного внимания. Очень жалею, что не ходила на йогу. И всё же, с некоторыми удалось познакомиться и они замечательные! Миша, Катя . Здорово, что эти люди заинтересованы не просто затащить тебя в какой-нибудь движ, а действительно ищут подход к каждому гостю. С ними можно спокойно поговорить, расспросить, получить совет.
Сотрудники ресторана - это вообще моя особенная любовь. Как официантам при таком потоке людей удается дать каждому гостю почувствовать, что именно он здесь главный, - загадка. Но они как-то это делают! Ты приходишь и чувствуешь, что здесь ждали именно тебя. Попить принесут, сфотографируют, помогут найти свободный стол. Всегда все делают быстро и аккуратно. Мохаммед, администратор ресторана, всегда безупречно внимателен и заботлив. А из поваров не могу не выделить Аббаса - это человек, у которого всегда есть доброе слово и улыбка для каждого. К нему хочется подходить даже не за едой, а просто поздороваться.
В общем, это второй отель в моей жизни, в который мне хочется вернуться.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Солнечные приветствия от SENTIDO Mamlouk Palace Resort!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом и за высокую оценку отеля.
Надеемся вскоре снова увидеть Вас в нашем отеле!
Искренне Ваш,
Отдел гостеприимства и качества
Вы действительно хотите удалить комментарий?