АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
228 +231 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2025
21.07.25 - 30.07.25
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель на троечку (к сожалению)

Translate

Отдыхали в отеле с 21.07-30.07.2025. Ранее отдыхали в отеле Utopia Beach Club и сравнение самое большое разочарование и вызвало. Но обо всем по порядку.

1. Заселение и номер. Заселили быстро, до 14 часов (это молодцы). Номер был во втором корпусе с прекрасным видом на море и основной бассейн, но на этом плюсы закончились. Очень старая мебель, шкафа для одежды практически нет. Одна полка и вешалки. Из кондиционера ужасно плохо пахнет канализацией. Номер на солнечную сторону, поэтому надо выбирать или умирать от жары или от вони из кондея. Сейф не работал. Один раз нам его починили, но он тут же сломался снова (просто перестал реагировать на кнопки и не открывался), хорошо что я в него так ничего и не положила. Починить его уже никто так и не пытался. Мы были втроем и кровать для дочери так не принесли, сказали разложить кресло. Ну ок, кресло дак кресло. Что бы добиться постельное на это кресло я 5 раз спускалась на ресепшен в течение дня. Говорят 5 минут и на этом все. В результате только ночью смогли добиться что бы постельное просто хотя бы дали нам где то в коридоре. Уборка номеров безобразная от слова совсем. То стаканы не унесут, то туалетную бумагу всю унесут (это вообще первый раз встречаю за все отпуска в Турции). Шампуни, кондиционеры, крема ни разу не приносили. При заселении стоял 1 шампунь и 1 крем. Все на этом. Напор в душе очень слабый. Кнопку «не беспокоить» игнорируют и упорно звонят с каким нибудь вопросом.

2. Бассейны и аквапарк. Бассейны неплохие, чистые. В большом бассейне днем анимация. Мы предпочитали проводить время у дальнего бассейна. Там есть место под бар, но бара нет (странное дело, разгар сезона), приходится далеко топать за попить или сидеть с водой. Аквапарк неплохой, но время работы странное. С 10-12 работают одни горки и с 13-16 другие. Аквапарк на солнцепеке, если с утра еще комфортно кататься, то с 13 часов очень жарко. Целесообразнее было бы конечно вторую часть открыть уж после 15 часов, что бы дети и спасатели не поджаривались. На зеленой горке катайтесь пожалуйста в том, что Вам не жалко. Муж порвал шорты. Полотенца на карту можно поменять только с 16-18 часов. На чистые полотенца в течении дня поменять нельзя.

3. Бары и рестораны. Еда неплохая, что покушать найти можно. Но работа сотрудников никакая. Например можешь пол часа стоять ждать яичницу, на подносе закончилась, у сотрудника стоит новый поднос, но он мило с кем то болтает и на все твои просьбы не реагирует. С барами беда. Из импортного алкоголя только балантайз. Я не фанат алкогольных напитков, но вечером хочется чего нибудь попробовать. Все коктейли на отшибись, что детские, что алкогольные. Был один сносный бармен в лобби, он старался. Остальные наплюхали что то и отдали, даже при отсутствии загрузки. Даже ребенку было не вкусно. У основного бассейна есть мороженое и вафли (с 12 до 16 часов). В очереди к ним можно простоять вечность. Мороженое неплохое, вафли просто что бы были. Вообще в этом отеле все по концепции «что бы было». Это касается и вафель и пасты на ужине и дней с тематикой ужина и бара. Все невкусно к сожалению.

4. Пляж. Как такового нет, есть пантон. Мы знали, с этим ок, но море все время грязное. Плавает бытовой мусор. Утром ранним можно застать чистое море. Купаться не сильно приятно. На пляже есть место где перекусить, но тоже посредственно «что бы было».

5. Вайфай. Это лотерея та еще. Чаще всего он ловит, но без подключения к сети. В номере ловил плохо. У дальнего бассейна тоже. На пляже через раз. В лобби относительно стабильно.

6. Территория хорошая, большая, зеленая с подъемами и спусками. Нам ходить было не в напряг, но если в напряг, ездит специальная машинка. Вид на море красивый, со скалы.

В общем у меня сложилось ощущение что многое видимо зависит от управляющего. Мы были в другой утопии в том году, прекрасно было все. Хорошие коктейли, вкусная еда, приятный персонал. Все доброжелательные, все работает. Да, там нет горок, но по факту мы прекрасно отдохнули и без них. Здесь у отеля концепция на отшибись. Вайфай поди поймай, вафли есть, но кушать невозможно, паста пожалуйста, но полная фигня, импортный алкоголь, но только балантайз, мороженое дадим, но в часы, когда дети спать идут, аквапарк в самое солнце. Грусть, печаль, тоска.

Конечно отдых не испорчен, мы отдохнули и накупались, но осадочек остался.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • бассейны
  • вид из номера
  • территория
  • вайфай
  • номера
  • бары
  • пляж
Added: 03.08.2025 17:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 317 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (943) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Ekaterinburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 228