за последние 30 дней
Отличный отдых
Отдыхали семьей из 5чел и маленького ребенка в вилле 7004.
Прекрасная вилла, состоявшая из 4-х комнат, с выходом на балкон с бассейном.
Впервые отдыхаем в «Риксосе» в Египте, были удивлены, насколько персонал экономит гигиенические средства. Зубные пасты и щетки только в день заселения, далее надо пятьсот раз звонить по номеру 777 и выпрашивать расходники. Мебель уставшая, жалобно просит замены. Особенно кривые двери с ужасными замками. Видно, что их устанавливали не профессионалы. Ночью в нескольких комнатах гуляют муравьи. Надо быть аккуратными, чтобы не быть покусанными.
Из минусов - неглубокий бассейн, сложно покупаться.
На море не всегда хватает лежаков, приходилось обращаться к своему Батлеру, который помогал решать проблемы. Непонятна ситуация с сетками-ограждениями от акул. Под водой в маске было отчетливо видно, что сетка местами изрядно изношена, имеются дыры и приличные щели. Руководству надо уделить внимание этому вопросу безопасности.
Не очень приятное обслуживание в кафе-мороженое.
Девушка не обучена правильному обслуживанию.
У нее одна ложка на все виды мороженого, макает ложку в непонятное ведро, стоящее в раковине.
Напрашивается мысль о дезинфицировании столовых приборов. Нами было сделано ей замечание, но она сделала вид, что не понимает претензии. Во время обслуживания она смотрит фильмы в телефоне.
Хотелось бы отметить обслуживание в ресторанах системы «аля-карт», кроме турецкого. Сонный персонал с короткой памятью максимально долго обслуживает посетителей. Приходилось ждать одно блюдо до 40мин. Отдельное спасибо персоналу азиатского ресторана. Обслуживание, качество суши-сетов на «5+». Официант Hasanin старался приносить блюда очень быстро, оказывая внимание каждому члену нашей семьи.
В основном ресторане разнообразие чувствуется среди горячих блюд, но ОГРОМНЫЙ минус фруктам. В июле нет на столах клубники, арбузов, экзотических фруктов. Неясно отсутствие мороженого в вечернее время в основном ресторане. Официанты говорят, что только днем в кафе у моря. Странно…
Вечерами проводятся интересные тематические мероприятия. Очень интересно посмотреть их. Интересна конная площадка. Жаль, что бесплатно можно посетить 1 раз.
Отдельное спасибо нашему Батлеру, очень внимательному помощнику.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?