за последние 30 дней
Рекомендую, только для отдыха с детьми!
Хорошая бюджетная 5*! Отдыхала с 16.07 по 24.07.25г. Обслуживание на 5+ начиная от встречи, заселения, официанты и заканчивая уборкой номера. Столько внимания обслуживающего персонала не встретишь порой даже в премиальных отелях. Хочется выразить огромную благодарность администратору Альбине, к каждому гостю с улыбкой вниманием и индивидуальным подходом! Так же её коллеги Хасан и Арзу, всегда подскажут, объяснят, посоветуют. О заселении: прилет был ранний, в отель привезли в 7.30, Альбина всё объяснила, рассказала о номерах, меня интересовал номер потише, на территории находится два корпуса, основной и в саду. Если важно- тишина, отдых, высыпаться, и не интересует анимация, номер нужно выбирать в саду с видом на теннисный корт, либо основной корпус над парадным входом. Позавтракала, переоделась в хаме и ушла на пляж до 14.00, пообедала, после обеда заселилась в номер 926. Номер находится на 4эт. это очень близко к бассейну, если вы ложитесь рано спать, уснуть не получится до 23-23.30, вечерняя программа.
Дневная анимация и вечерняя программа думаю отлично организованны, для детей и взрослых. Не принимала участие, прокомментировать не могу! Питание: однообразное, но выбор достаточно велик! Рыбы, курица, свинина - всё есть!
Замечала что нарезанные овощи на завтрак, иногда были не свежие, остатки с ужина, подкисшие помидоры. Пляж: мест хватает всем гостям отеля, так как многие отдыхают на бассейне. Пляж грязный: окурки от сигарет итд, всё что гости бросают мимо урн, остается на песке, не собирают, мусорки чистят. Я не брезгливая, каждое утро собирала мусор вокруг своего места отдыха, самой приятно и с пользой дела. Ещё один момент портит картину - это небрежная куча сломанных шезлонгов в начале пляжа. Не эстетично! Про трансфер и дорогу на пляж ранее в отзывах ребята всё описали, добавлю: дорога изумительная под кроной деревьев 5-7мин. пешком. Отличные ребята в аптеке рядом с отелем, цены очень адекватные. Принимают любую валюту, рубли тоже. Море шикарное, отель достойный-бюджетной 5*, сервис твердая 5, отпуск удался. Спасибо!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
От всей команды Armas Kaplan Paradise примите искреннюю благодарность за ваш развёрнутый, честный и очень полезный отзыв!
Мы признательны вам за то, что нашли время так подробно поделиться своим впечатлением о пребывании в нашем отеле. Для нас это неоценимая обратная связь, помогающая нам становиться лучше с каждым днём.
Особое спасибо за высокую оценку сервиса и добрые слова в адрес наших коллег – Альбины, Хасана и Арзу. Нам приятно, что вы почувствовали наш искренний подход, индивидуальное внимание и заботу. Мы обязательно передадим вашу благодарность лично каждому из них – для всей команды это будет лучшей наградой!
Также благодарим за рекомендации по выбору номера — ваше описание и советы обязательно будут полезны будущим гостям. Что касается озвученных замечаний, связанных с состоянием пляжной зоны и качеством некоторых овощей — спасибо, что отметили это. Мы уже передали ваши комментарии в соответствующие отделы. Сломанные лежаки в ближайшее время будут убраны, а контроль за чистотой пляжа и свежестью продукции на кухне будет усилен.
Ваша активная позиция и участие даже в поддержании чистоты на пляже вызывает искреннее уважение. Именно такие гости делают атмосферу в отеле особенной — спасибо вам за это!
Мы также рады, что вы высоко оценили дорогу к пляжу, территорию и атмосферу в отеле. Нам важно, что ваш отдых удался и оставил позитивные впечатления. И, конечно, будем очень рады видеть вас снова — с новыми улучшениями и всё той же душевной заботой!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Armas Kaplan Paradise
и отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?