АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
207 +207 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in July 2025
16.07.25 - 23.07.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рекомендую, только для отдыха с детьми!

Translate

Хорошая бюджетная 5*! Отдыхала с 16.07 по 24.07.25г. Обслуживание на 5+ начиная от встречи, заселения, официанты и заканчивая уборкой номера. Столько внимания обслуживающего персонала не встретишь порой даже в премиальных отелях. Хочется выразить огромную благодарность администратору Альбине, к каждому гостю с улыбкой вниманием и индивидуальным подходом! Так же её коллеги Хасан и Арзу, всегда подскажут, объяснят, посоветуют. О заселении: прилет был ранний, в отель привезли в 7.30, Альбина всё объяснила, рассказала о номерах, меня интересовал номер потише, на территории находится два корпуса, основной и в саду. Если важно- тишина, отдых, высыпаться, и не интересует анимация, номер нужно выбирать в саду с видом на теннисный корт, либо основной корпус над парадным входом. Позавтракала, переоделась в хаме и ушла на пляж до 14.00, пообедала, после обеда заселилась в номер 926. Номер находится на 4эт. это очень близко к бассейну, если вы ложитесь рано спать, уснуть не получится до 23-23.30, вечерняя программа.

Дневная анимация и вечерняя программа думаю отлично организованны, для детей и взрослых. Не принимала участие, прокомментировать не могу! Питание: однообразное, но выбор достаточно велик! Рыбы, курица, свинина - всё есть!

Замечала что нарезанные овощи на завтрак, иногда были не свежие, остатки с ужина, подкисшие помидоры. Пляж: мест хватает всем гостям отеля, так как многие отдыхают на бассейне. Пляж грязный: окурки от сигарет итд, всё что гости бросают мимо урн, остается на песке, не собирают, мусорки чистят. Я не брезгливая, каждое утро собирала мусор вокруг своего места отдыха, самой приятно и с пользой дела. Ещё один момент портит картину - это небрежная куча сломанных шезлонгов в начале пляжа. Не эстетично! Про трансфер и дорогу на пляж ранее в отзывах ребята всё описали, добавлю: дорога изумительная под кроной деревьев 5-7мин. пешком. Отличные ребята в аптеке рядом с отелем, цены очень адекватные. Принимают любую валюту, рубли тоже. Море шикарное, отель достойный-бюджетной 5*, сервис твердая 5, отпуск удался. Спасибо!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.4 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • обслуживание!
  • пляж - не идеальный(
Added: 04.08.2025 12:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 067 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Олеся!

От всей команды Armas Kaplan Paradise примите искреннюю благодарность за ваш развёрнутый, честный и очень полезный отзыв!

Мы признательны вам за то, что нашли время так подробно поделиться своим впечатлением о пребывании в нашем отеле. Для нас это неоценимая обратная связь, помогающая нам становиться лучше с каждым днём.

Особое спасибо за высокую оценку сервиса и добрые слова в адрес наших коллег – Альбины, Хасана и Арзу. Нам приятно, что вы почувствовали наш искренний подход, индивидуальное внимание и заботу. Мы обязательно передадим вашу благодарность лично каждому из них – для всей команды это будет лучшей наградой!

Также благодарим за рекомендации по выбору номера — ваше описание и советы обязательно будут полезны будущим гостям. Что касается озвученных замечаний, связанных с состоянием пляжной зоны и качеством некоторых овощей — спасибо, что отметили это. Мы уже передали ваши комментарии в соответствующие отделы. Сломанные лежаки в ближайшее время будут убраны, а контроль за чистотой пляжа и свежестью продукции на кухне будет усилен.

Ваша активная позиция и участие даже в поддержании чистоты на пляже вызывает искреннее уважение. Именно такие гости делают атмосферу в отеле особенной — спасибо вам за это!

Мы также рады, что вы высоко оценили дорогу к пляжу, территорию и атмосферу в отеле. Нам важно, что ваш отдых удался и оставил позитивные впечатления. И, конечно, будем очень рады видеть вас снова — с новыми улучшениями и всё той же душевной заботой!

С наилучшими пожеланиями,
Команда Armas Kaplan Paradise
и отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 746) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олеся
Russia
Novosibirsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.08.2018
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 206