АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
410 +410 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in July 2025
21.07.25 - 30.07.25
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

НИКОГДА СЮДА НЕ ВЕРНУСЬ!!!

Translate

Отдыхали в данном отеле с друзьями (2 семейные пары) с 21 июля 2025г. по 30 июля 2025г.

Приехали мы в отель часов в 10 утра, сразу же смутило то, что в жару +35 в лобби нет кондиционера, двери на распашку и работают 2 вентилятора, которые еле-еле справляются с такой площадью, точнее не справляются от слова совсем. На ресепшн нам озвучили, что свободных номеров нет, мы в принципе были к этому готовы. Через несколько минут, так называемый "администратор" Соня подозвала и предложила двуспальный номер на одну ночь, а далее на следующий день в планах было нас расселить, на что мы ответили отказом, на что получили язвительный ответ о том, что получите номера без вида на море и где будет там и будет... итог - номер на третьем этаже без лифта в убитом состоянии с видом на бассейн, где постоянно народ, и на дорогу, где вечный шум машин....на пароль от вай фай для связи с родственниками так же получили отказ. Дамочка еще та... Почему руководство до сих пор ее держит-вопрос! Такого ПРИВЕТСТВИЯ мы явно не ожидали. В общем могу сказать, что от увиденного в целом через полчаса пребывания в отеле - мне хотелось плакать и сбежать оттуда.

МОРЕ... миллион ступенек вниз, потом наверх... Везде срач... Пляжа как такового нет, лежаки занимают с утра, но зачастую можно было найти место. Единственный плюс море чистое и как парное молоко.

УБОРКА... Уборные общие в ужасном состоянии. Номера не убирают вообще, приходилось ходить в тапках, так как было невозможно наступать на пол, замена полотенец не каждый день. За 10 дней ни разу не менялось постельное белье, я дважды подходила в лобби и просила, но все безрезультатно( Около бассейна стаканчики, грязные лежаки, я понимаю, что отдыхающие сами должны придерживать чистоту, но персонал явно в плане уборки не справлялся.

ПИТАНИЕ. Питание более менее, всегда было, что покушать. Мяса мы естественно не видели кроме курицы, но оно и понятно это 4*. Иногда были очереди. В баре пиво наливают по пол стаканчика, смущало то, что туркам наливают целый, нам по пол... какая то прям дискриминация.

НОМЕР. Номера убитые и старые, все отваливается, сантехника очень старая. Кондиционер плохо справлялся, ночью перестал работать, дождавшись 5 утра спустилась вызвать техника, но увы надо было ждать до 8 утра... естественно уснуть было невозможно в такую жару, а открыв окно, шум со стороны дороги нарушал сон. За пару часов до выезда из номера у нас начала искрить проводка, что было жутко... поковырявшись час вроде как починили, но оставалось катастрофически мало времени, так как надо было сдавать номер. Воду приносили через день, мусор убирали, махали мокрой тряпкой на этом пожалуй и все. Сейф платный с военных времен по ходу. Ключ от номера давали один на двоих, что не очень удобно. Слышимость хорошая, слышали всех кто идет по коридору.

СЕРВИС. Читала до этого отзывы, что персонал старается. Ни грамма этого не увидела, турки все недовольные, не здороваются, не улыбаются. Выполняют работу из под палки. Не русскоговорящие вообще, пару человек. Приходилось общаться с помощью переводчика. Навязывание хамама, шуб и т.д. Анимация очень слабенькая, каждый день практически одно и то же. Детские песни под конец отпуска мы знали наизусть.

ТЕРРИТОРИЯ. На территории есть магазинчик с бешенными ценами, пройдя метров 300 есть мини рынок с ценами куда дешевле. Аптека километра 2 пешком шагать. Недалеко есть городской пляж. Территория так же очень уставшая, грязненько.

ВЫВОД. Никогда бы не хотела сюда вернуться снова и никому не посоветовала бы. Отель очень уставший и 4-кой точно не пахнет даже близко, по мне так это неплохая 3*.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • сервис
  • уборка
  • питание
  • номера
Added: 05.08.2025 11:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 601 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (793) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия Веракса
Russia
Naberezhnye Chelny
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 410