Отель действительно хорош. Большая зеленая территория, рядом горы - довольно комфортно даже в жару. Большие уютные номера с хорошим кондиционированием. Огромный пляж (галечный, чувствительным нужна спецобувь!) с достаточным количеством лежаков. Аквапарк со взрослыми и детскими горками. Кроме основного - несколько бассейнов разного размера в разных точках территории, места хватает.

А дальше начинаются "но..."

Большие уютные номера с хорошим кондиционированием, но - их вообще убирают? Сотрудники приходят каждый день, только после прогулки по полу босиком - на простыне черные следы. Грязная чайная пара после кофе остается такой 3-4 дня. Зачем-то утащили одноразовые тапки (ну да, они грязные - такой пол в номере), замены не оставили. Людей, обращающихся на ресепшин с жалобами на качество уборки - слышал не раз.

Питание - вроде много, вроде разное, но... супы-пюре, которые никто не берет (чего уж проще - поставить простой куриный бульон?). Десять вариантов безвкусного молодого сыра. Фаршированный перец, кабачки, рулеты - рисом с едва уловимыми следами мясной пыли. Гриль - стандарт курица, бараньи котлетки, рыба (очень среднего качества). Тушеная с овощами или картошкой телятина/говядина - вкусная, но бывает раз в 4-5 дней. В общем, из мяса на каждый день - курица (крылья и лапки на гриле) и что-то из бараньего фарша (гриль или тушеное). За почти две недели один раз была говядина антрекот - очень жесткая, один раз корейка ягненка (на вид не очень съедобная), один раз разделывали кур-гриль целиковых (вкусно). Рыба на каждый день - нечто местное сухое на гриле и отварная белая. Один раз был лосось, довольно хороший.

Макароны, грибы, лазанья, что угодно с сыром - очень грустно, потому что с тем самым молодым безвкусным сыром. Выпечка и дессерты довольно однообразные.

Про общий ресторан и обслуживание.

Ресторан из трех зон (4, включая небольшую детскую) - кондициониуемая (30% площади) и две на воздухе. Блюда на шведском столе в каждой зоне разные, придется побегать. В кондиционируемой зоне очевидный дефицит столов. Мы застали 100% заполнение отела всего на пару дней, и это было очень грустно.

Задача официантов - убирать столы и приносить напитки. Два человека на зал неторопливо движутся с тележками, так же неторопливо убирая столы. Еще пять-шесть имитируют работу и занятость, забирая со столов по одной-две пустые тарелки и относя их на мойку. Поймать кого-то и отправить за напитками - квест. Проще и быстрее дойти до стойки, где они напитки разливают по бокалам, и налить самому. Стоек с вином четыре (и за ними нет дежурного официанта), стойка с соками/пивом/льдом одна (один или два человека разливают). Если вдруг вы по вину - рекомендую на обед/ужин идти со штопором, брать бутылку в холодильнике за соко-баром и бокалы на любой стойке.

Блюда с раздачи начинают убирать за 10-15 минут до формального закрытия. Т.е. придя в 14:25 на обед или 20:50 на ужин - уже ничего не найдете. Апофеозом качества сервиса стало выдергивание и унесение в даль официантом поддона с рисом в момент, когда я в него тянулся ложкой :)

Забавные истории про всякое.

На три дня во всем отеле пропадал апельсиновый сок (который в пакетах, на завтрак "свежевыжатый" был). На сутки - белое вино и шампанское. Пиво в барах холодное примерно до полудня, после этого 30 градусов. В "кондитерской" на втором этаже в основном корпусе нет чая, только кофе из автомата. Бар у большого релакс-бассейна работает 12-16. Slushy (напитки из кристалликов льда с соком) были первые три дня отдыха, потом исчезли полностью. Вечерние щоу в этом году очень одинаковые и слабенькие. Одно было хорошее, остальные танцевальная калька. У аквапарка есть расписание с часами работы, но в половине случаев в рабочие часы он не работает. Аренда павильонов на пляже/пирсе - 200 евро (эээ што? не удивлен, что заняты максимум 2-3), но guest relation говорит "идите на пирс, там человеки в красных футболках, уж как с ними договоритесь". "Видовых" баров, где можно в жаркое время сесть с видом на море или горы под кондиционером попырить в ноут с коктейлем - нет (есть открытй круглосуточный у моря, но в +40 такое себе).

JFI: индивидуальный трансфер от Анталии до этого отеля - около 50 минут, групповой будет ехать не менее трех часов (скорей больше).