АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
94 +94 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2025
31.07.25 - 06.08.25
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
31 - 06 August

Плохо-плохо

Translate

Начнем с того, что на территории находиться опасно. Дренажные колодцы во многих проходных местах лишь прикрыты досками. Велика вероятность провалиться ребенку. На лестницах, ведущих к сцене, отсутствуют дощечки, торчат ржавые гвозди. Спасатели на пляже и у бассейна заняты своими делами, помощь утопающему есть дело самого утопающего. Замок в номер постоянно ломается. За 7 дней пребывания ремонтировали 6 раз. Претензии по поводу потраченного времени в следствие невозможности попасть в номер ресепшеном не воспринимаются. Лифт грязный, вентиляция в лифте не работает. Весь отель в пятнах, стены в сколах, потолки грязные. В номере криво висит зеркало, плохо работает слив в ванной. Персонал практически не разговаривает ни по-английски, ни по-русски. Мест в ресторане не хватает, зачастую приходится ожидать освободившиеся места. В аквапарке спасатели не следят за процессом спуска. Не отгоняют столпившихся у подножья горок детей. швы на горках оставляют ссадины на мягких местах. Батут в луна-парке сломан, но туда впускают детей. Паровозик не работает, одна из каруселей тоже. Шезлонги на пляже, у бассейнов грязнущие, очищают их лишь сами отдыхающие. Пиво разбавленное различное. Что льют - неизвестно. На соседней территории что-то наподобие свалки, стоит строительная техника. Ограждения между этими территориями нет. Непонятный алгоритм работы лифта. Если нужно наверх, то с большей долей вероятности вы сначала поедете вниз, и уж потом наверх. Пляж каменистый, может кому-то и нравится, но мне не в радость ходить голыми ногами по гальке. Посуда бывает грязная, проверяйте перед накладыванием еды. Катание на машинках для детей платно, фото платно. В общем, во второй раз больше сюда не приедем.уровень уверенного трехзвездочного отеля в укрюпинске.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 05.08.2025 14:58
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 760 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением о нашем отеле. Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание не оправдало ожиданий и принесло вам разочарование.

Ваши замечания касаются важных аспектов безопасности, чистоты, обслуживания и инфраструктуры, которые мы обязаны учитывать и немедленно принять меры. Мы передали ваш отзыв руководству и профильным службам для тщательного анализа и устранения выявленных недостатков.

Наша цель — обеспечить комфорт и безопасность каждого гостя. Мы ценим вашу обратную связь и примем все необходимые меры для повышения качества обслуживания.

Если вы готовы обсудить ваш опыт более детально, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой по работе с гостями. Мы готовы предложить вам компенсацию и уверяем, что ваши замечания будут учтены в процессе улучшения наших услуг.

С уважением,
Служба по работе с гостями
Armas Pemar Beach
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 427) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Альберт Агадуллин
Russia
Kazan
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 94