АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
106 +106 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2025
30.05.25 - 10.06.25
- Do not recommend the hotel
2.5
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Не норм

Translate

Отдыхалив отеле второй раз.

Кофе в основном ресторане в кофейном аппарате ужасный растворимый.. Столы липкие,грязные нужно самому пройтись найти себе приборы официантов не хватает.Со столов убирают не сразу. Напитки не предлагают, не ресторан а столовая. Питание однообразное выбора нет. Заявлено обслуживание 24 часа в ресторане густо. Рестораном это назвать в этом году сложно.Ресторан работает по часам,не круглосуточно. Ехали на экскурсию пришли позавтракать в 6.30 в ресторане никого на было,спустя 15 минут ожидания нам сказали идти в основной ресторан. Официанты и руководство не могут определиться какие столики обслуживают,а какие нет.Как нам сказали что заказы принимают только с определенных столиков, хотя меню стоит на всех. Напитки официанты в густо тоже не приносят,нужно самому идти в бар рядом.Будьте готовы что спустя 30 минут,вам принесут два куска хлеба с сыром (это айвалык по меню,ожидания по картинке в меню и реальность разошлись). Очень жалко,что испортили такой отель.

Курят везде,хотелось чтобы были выделены зоны для тех кто не курит!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • природа
  • море
  • сервис
Added: 05.08.2025 15:07
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 066 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена!

Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом вашего отдыха на побережье солнечной Анталии.
Мы с уважением относимся ко всем видам обратной связи и ценим каждое мнение нашего гостя.
Нам очень жаль, что в этом году наш сервис не оправдал Ваших ожиданий. Для Вас и Вашего комфорта в отеле работает отдел по работе с гостями, персонал которого с удовольствием бы помогли Вам в решении всех вопросах.
Что касается круглосуточного питания. Действительно наш снек бар Густо работает по системе 24 часа. Но он закрывается на время завтрака и ужина для санитарной обработки кухни и кухонных предметов. Это сделано для Вашей же безопасности.
По остальному указанному Вами, мы передадим информацию руководству отеля.
Будьте уверены, будут проведены все необходимые работы для улучшения качества сервиса и обслуживания.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле.

С уважением,
Светлана Егорова
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (830) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Donetsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 106