Добрый день друзья, были в отеле с семьей с 16.07.2025 по 27.07.2025. Хочется написать и посоветовать всем данный отель. Прилетели мы ночью, короче в отеле мы были около 2-х часов ночи, сразу на рецепшене предложили пойти в ресторан, что то перекусить, мелочь но приятно. Как только перекусили сразу дали ключи от номера (не каких денег не кто не требовал на рецепшене), вещи погрузили носильщику, а нас отправили смотреть номера, мы пришли к своим номерам, у нас их было 2 номера, что за ранее было прописано нашим тур. агентом рядом два номера. Зайдя в номер, конечно номера старенькие 404-406, но это длянас особо не имело это значения, мы ехали за удовольствием наслодиться морем. В Египте мы уже много раз были, но в данном отеле не были. Так вот продолжаю, зашли в номер стали ждать свои вещи, приехал носильщик и стал выгружать наши чемоданы, по окончанию выгрузки , стал требовать деньги, что мы сразу и не могли понять его требования, он не отходил от нас и ждал пока мы не дадим ему денег, а так как 7 часов лета и пока до отеля и все таки ночь мы сразу не сообразили, когда поняли, что он хочет дали ему 5 у.е., и он тут же ушел (ну это было как то нагло с его стороны), нам это не очень понравилось. Расселившись в номере мы легли отдыхать, утром когда проснулись пошли на море занять себе место, до море буквально два шага, совсем рядом, устроившись на пляже, пошли завтракать. Описывать питание не буду так как все как обычно, но еды хватало всем, было и разнообразие. Только одно, вечером особо не хватало мест и посуды, это конечно напрягало, поэтому мы ходили чуть позже, чтобы освободился не много ресторан. По факту работы официантов в ресторанах им бы немного по работать над санитарией (лапали руками столовые приборы, что вызывало отвращения, вытирают стол от предыдущих посетителей и тут же грязными руками раскладывают приборы, салфетки). По факту отель и предложенный им сервис очень хороший, на пляже целый день есть какой то перекус, а это каждый день картофель фри + бургер с мясом + булочка с какими то овощами+ сосиски+ овощи, да разного всякого. Мальчики которые отпускали молодцы всегда улыбались, не когда детей и взрослых не в чем не ограничивали. Для желающих есть бар с алкоголем, так же всегда норм, даже наливали алкоголь (пиво) в собственные стаканы которые были у отдыхающих, мы не когда не заметили какой либо отказ. На пляже ежедневно в 15.00 для посетителей пляжа давали чипсы, конечно по 2 пачки в руки, но это не так страшно (нужно чтобы хватило всем). На лобби баре так же в 15.00. ежедневно было мороженое, но вот только на отпуске стоял какой то очень злой "ДЯДЬКА" , моя внучка не хотела ходить за мороженным потому что он всегда очень грубый. Что еще хочется написать, что на лобби баре так же нужно не много навести порядок, мы очень редко туда ходили но все же приходилось, так там работал один из барменов (имени его не помню, да нам это было не нужно, по виду мелкий, лысый да и лопоухий, так сказать гад, гадом.). Руками в бокал лед накладывал, на что я ему не однократно делала замечание, очень простите за это фразу "МЕРЗКИЙ ТИП" , потом я обратила внимание, что его от туда убрали. Уже пере отъездом за несколько дней мы снова зашли на лобби бар, а там был другой бармен (который раньше работал на пляже) имя его Генри, очень хороший молодой человек, всегда аккуратный, чистый, внимательный, просто умничка. Даже было приятно подайте к нему просто так, всегда поинтересуется как дела, что-то предложит. Вот такие работники должны украшать отель, быть всегда внимательным к своим гостям. Респект ему и уважения. Так же в зоне вечерней анимации есть небольшой барчик (который работает по вечерам там тоже очень хорошим мальчик, быстро обслужит посетителей и тут же пробежит по столам соберет все оставленную посуду. Так же ведет себя очень корректно по отношению к гостям. В общем всем рекомендую данный отель, за свою практику и посещения Египта, а это более 10 раз, а это не мало, этот отель первый который не срезает браслеты в день выселения, не зависимо того продлил ли ты номер после 12 часов или просто находишься на территории отеля до отъезда, нет не каких проблем, пожалуйста находись на территории и пользуйся всей инфоструктурой. Если есть возможность продлить номер то для тебя еще и удобней. Единственный для меня минус это одноразовая посуда везде и даже на лобби баре, которая плохо моется, она просто поласкается под краном с водой. Хотелось бы, хотя бы на лобби баре, что бы качество посуды изменили, когда просишь сделать коктейль, а его наливают в бумажный или пластиковый стакан, вообще не какого вида. Еще хочу поблагодарить Елену, которая находиться рядом с рецепшен (к сожалению не знаю в какой должности она находиться), мы обратились к ней за помощью о продлении номера, так как улетали поздно вечером, она позвала представителя отеля и все быстро решила. Спасибо большое Елена. Еще хочу выразить очень большую благодарность нашему Ахмеду, который убирал наши номера, мы с ним просто породнились, он очень хороший человечек, во всем нам помогал, очень хорошо проводил уборку номеров, каждый день крутил разные фигурки. Хороший человек, просто умничка, спасибо большое Ахмед. Всем рекомендую данный отель, вообще душевный отдых, а мы снова на следующее лето обязательно полетим только в ваш отель.

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

НОМЕР

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

ПИТАНИЕ

АНИМАЦИЯ

МОРЕ И ПЛЯЖ