за последние 30 дней
Лучший отель для отдыха
Для отдыха с друзьями выбрали этот отель и не пожалели. Нам нравится все: пляж, еда, номера, бассейн, развлекательная программа и т.д. Особенно нравится обслуживание. Все очень внимательные, встречают с улыбкой, ни одного грубого слова или взгляда. Хочу выразить благодарность отделу по работе с клиентами, особенно Дане. Встретила нас, проводила, все объяснила, узнавала несколько раз как у нас дела
игровые зоны*аквапарк, детский клуб, анимация и шоу‑программы создают активные, но управляемые развлечения — родители могут отдохнуть и расслабиться, дети — весь день заняты и во внимании персонала. Разнообразное питание и свободный доступ к напиткам
Наличие à la carte ресторанов, разнообразие алкогольных и безалкогольных предложений, мороженое и фрукты создают ощущение праздника и комфорта без дополнительной платы.
Комфорт и чистота
Хотя кое-кому не понравились матрасы или подушки, большинство отдыхающих отмечают ежедневную уборку, чистую и просторную атмосферу номеров.
### Развитая инфраструктура
Включает аквапарк, несколько бассейнов, SPA-зону, спортивные площадки, бары и рестораны на территории — всё это позволяет не покидать отель во время отдыха.
### Локация у моря, зелёная территория и близость к аэропорту
Отель расположен прямо на пляже, с зелёной ухоженной территорией, близостью аэропорта и всеми необходимыми удобствами рядом.
---
## Что стоит учитывать
Несмотря на множество положительных отзывов, были замечены и минусы. Например:
* Некоторые гости жаловались на **шумную музыку** у бассейна и анимацию до поздних часов — это мешало дневному отдыху и сну {удалено модератором}
* Были упоминания о **проблемах с чистотой в SPA или детских зонах**, запахах и санитарии {удалено модератором}
* Отдельные случаи касались **неудовлетворительной сервисной реакции**: медленная реакция на поломки, потерянные вещи, жалобы на ресепшн или ресторанную систему {удалено модератором}
* Отель рассчитан на множество гостей, поэтому в пиковые часы в ресторане возможно **скопление людей
Проведя в Port Nature роскошную семейную неделю, хочу поделиться всеми деталями этого отдыха:
Мы прибыли в промежутке дня, трансфер из аэропорта занял около 45 минут. Регистрация прошла без очередей и дополнительных вопросов — паспорт, карта, ключ от номера — всё было вежливо и быстро оформлено. На протяжении всего пребывания вся логистика (бар, ресторан, пляж) работала чётко и без опаздании
Нам достался стандартный номер с видом на бассейн и зелень. Простор, кондиционирование, мини‑бар, ежедневно пополняющийся, удобные полочки и шкафы. Ванная зона необычна, но удобна: душевая отделена стеклом от туалетной зоны, что сохраняет пространство, хоть некоторым гостям это показалось странным. Постель сменяли ежедневно, полотенца — новые и мягкие. Единственная мизерная придирка — подушки немного жёстковаты, но это вполне субъективно. Завтраки — разнообразные: омлеты, блины, турецкий сыр, мёд с йогуртом, овощи, фрукты, выпечка. На ужине — ресторанный шведский стол с морепродуктами, мясом, пастами, турецкими блюдами, детским меню. Мы посетили два à la carte ресторана (итальянский и морской) — обслуживание отличное, блюда и спокойная обстановка без суеты главного ресторана. Напитки — есть любой алкоголь, от виски до вина и коктейлей, без ограничений. Мороженое доступно почти весь день, как и соки и энергетики.
Развлечение Днём работал аквапарк: дети весь день спускались с горок, я отдыхала у взрослого бассейна с книгой. Пляжная зона тоже утопала в тени зонтов и пальм. Вечером проходили шоу, живая музыка, мини‑диско для детей. Благодаря удобному графику анимации, даже с ребёнком удалось свободно провести вечер. Музыка у бассейна иногда была громковата, но, перейдя к пляжу, можно было найти тихое место и не беспокоиться.Персонал приветлив, улыбчив. Хочется отметить работников гостевых связей, барменов и официантов по именам — они работали быстро и предугадывали просьбы. При возникновении мелких затруднений (вроде кровати с жёстким матрасом или спроса о дополнителях) всё решалось оперативно и без лишних объяснений. Wi‑Fi в номере работал быстро, почти без перебоев — удобно при необходимости выйти в интернет.
Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa — это отличный выбор для **семейного отдыха**, с детьми или без, при хорошей логистике, насыщенной инфраструктуре и достойном уровне сервиса. Хотя отель иногда кажет себя как «машина отдыха» — из‑за размера и большого числа гостей — всё сделано с заботой: от питания до пляжа и развлечений.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за столь подробный и насыщенный отзыв о вашем отдыхе в Port Nature Luxury Resort & Spa.
Мы рады, что вы остались довольны выбором отеля и нашли у нас всё, что сделало ваш отдых комфортным и разнообразным — от быстрого заселения и удобного номера до насыщенной инфраструктуры, пляжа и анимации. Приятно слышать, что вы оценили концепцию питания без предварительной записи в рестораны, разнообразие блюд и напитков, а также наличие детских и вечерних развлечений.
Особенно ценны ваши слова о внимательном и вежливом обслуживании — для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал заботу и комфорт на протяжении всего пребывания. Мы также учтём ваши замечания по поводу занятости лежаков и громкости музыки у бассейна, чтобы сделать отдых ещё более удобным для всех гостей.
Будем рады вновь приветствовать вас в Port Nature и подарить ещё больше ярких впечатлений и приятных моментов!
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?