Отдыхали с семьёй из 3 взрослых и ребёнка 5 лет. Начну с того, что отдыхали от оператора Fan&sun. Я летаю этим туроператором уже не первый раз и ещё ни разу об этом не пожалела. В Египте я не впервые, отель действительно один из лучших.

Заселение :Прилетели мы к обеду, в отеле были через час после прилёта (развозили и других туристов), но от аэропорта отель близко. У Fun&sun в отеле свой ресепшен, свои номера. По прилёту взяли документы на регистрацию, надели браслеты, отправили на поздний завтрак. Пока мы ели, номер уже был готов. Заселили нас даже раньше времени. Отвезли с чемоданами до номера. Чаевые никто не клянчил.

Номер: У нас был семейный двухкомнатный. Я летала с ребёнком и родителями и было важно, чтобы у каждого было свое спальное место, а не раскладушка. Номер большой, чистый и с ремонтом.

Уборка: убощик, обслуживающий наш номер (Омар/Амар), чудесный человек и прекрасный работник. Вежливый, приветливый и действительно хорошо выполняет свою работу. Ежедневно убирал наш номер, хорошо и качественно. Пополнял всё необходимое. Постель и полотенца чистые и видно, что не старые. Чаевые оставляли, но исключительно по своей инициативе. Вообще, хочу отметить уборку не только в номере, но и во всем отеле. Моют даже детскую площадку.

Территория : территория большая, зелёная и очень ухоженная. Очень много локаций для фото. По территории курсирует таф-таф.

Ресторан и питание: у гостей Fun&sun своей отдельный ресторан на втором этаже. Выбор еды очень большой. Всё разнообразно и вкусно. Есть разные виды мяса и птицы, приготовленные по разному. Морепродукты и рыба. Разные виды гарниров. Про еду вообще можно писать бесконечно. Есть детский стол и диетический стол. Всё свежее и качественное. Плюс, есть бары с бургерами и шаурмой, пиццерия и а-ля карты. Везде всё вкусно. Ни одного минуса не могу назвать. Наличие безлимитного мороженого порадовало ребёнка. Наличие различных свежевыжетых соков порадовало взрослых. Бары тоже работают хорошо. У fan&sun так же есть бар для своих гостей на втором этаже. Коктейли там отменный. И алкогольные и безалкогольные.

Бассейны: разные и, главное, чистые. Мы в основном ходили в те, что рядом с номером. Один раз сходили в бассейн 14+ (тот что без детей, с джакузи и баром в воде). Везде спасатели. Не просто сидят и втыкают в телефоны, а действительно работают, следят. Лежаков достаточно, всегда хватало.

Свервис и обслуживание : на высшем уровне. Официанты подбегает к тебе, едва ты успеваешь сесть за стол. Все вокруг вежливые, отзывчивые и приветливые. И, что немаловажно, разговаривают на русском и английском. Всё вокруг постоянно спрашивают всё ли вас устраивает, всё ли вам нравится. Персонал не выпрашивает чаевые, но определённо их заслуживает.

Море и пляж : есть песчаная полоса для полежать и поплескаться. Взрослому там не поплавать, но детям самое то. И два пирса. Один стационарный, второй нет. На стационарном нам не очень зашло. С пирса можно смотреть рыбок, риф. Ребёнок с нарукавниками тоже плавал вместе с нами. Сам пляж чистый, Лежаков полно. Есть так же зона без детей. По пляжу ходят предлагают дайвинг, спа и прочие развлечения, но не навязчиво.

Анимация и детский клуб: анимация есть, но мы в ней не участвовали. Шоу проходят ежедневно, всё стандартно. В детский клуб тоже не ходили, только на детскую площадку по вечерам. Поэтому объективно ничего сказать не могу.

За территорией : есть улочка с магазинами. Дорого, навязчиво, не понравилось. Но! Нам из покупок нужна была аптека. Как выходите из отеля есть одна прям сразу. Там цена в 2,3 раза дороже. Но если пройти по улице дальше, то есть вторая аптека. Там цены почти как в городе. Если вам больше ничего не надо, то смысла платить за такси нет. В этой аптеке есть всё, что нужно. А за вкусняшками и подарками мы ездили в манго маркет. В отеле есть тоже магазины, но мы туда не ходили. Такси тоже можно вызвать с ресепшена.

Из того, что нужно знать обязательно :

Отель каскадный. Спуск к пляжу по лестнице. Соответственно и подъем тоже. Если вы с маленькими детьми или в возрасте, учитывайте этот момент. Вечерами ближе к ресепшен анимационный движ, это весьма шумно.

Браслеты после сдачи номера в день выселение не срезают.

Хочу выразить благодарность отелю и его персоналу за наш чудесный отдых. Не зря туристы возвращаются к вам снова и снова. И мы вернемся!