АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
93 +93 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in December 2024 - Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом отель понравился

Translate

Отдыхали в отеле Sunrise Select Diamond Beach Resort с 29.11.2024 по 09.12.2024 четыре взрослых и один ребенок (4 с половиной года). В целом отель понравился. Большая ухоженная территория.

У нас было два номера. Оба с видом на море. В номера большая двуспальная кровать и одна полуторка. Номер просторный. Сантехника работала исправно. Минибар и мыльные принадлежности постоянно пополняли. Почему-то сначала недодали полотенца на ребенка, но при обращении на ресепшен все быстро решили.

На ресепшене работает прекрасный персонал. Всегда помогали и решали возникающие вопросы. Отдельное спасибо Фаросу. У мамы был день рождения, он помог с организацией торта, цветов, резервированием ресторана. В другие разы тоже всегда помогал.

Основной ресторан разочаровал. Еда была в основном безвкусная и местами недоготовленная. Ребенка было тяжело накормить. Каша пресная, приходилось досаливать и дослащивать. Желе тоже безвкусное. На гриле переиодически была пережареная еда, а несколько раз наоборот с кровью. В драниках была недожареная картошка. Из понравившейся еды могу выделить только: омлет, оладушки и рыбу иногда вкусно делали. Пару раз супчик зашел. Также хочу отметить грязные стаканы.

Так как основной ресторан не зашел, мы пошли по а-ля-картам. Вот там конечно бомбически кормят. Ходили в итальянский, египетский, индийский и монгольский. Везде прекрасная кухня и хороший персонал. Уходили оттуда довольные.

Море порадовало. В это время года оно было относительно теплым. Я каждый день плавала с маской, и только пару дней вода была немножко мутноватой из-за больших волн. В остальные дни все было чисто и прозрачно, плавало много всяких рыбок. С пирса можно спуститься с лестницы или спрыгнуть. Все хорошо оборудовано. Спасатель на чеку, все контролирует, свистит нарушителям. С берега вход так себе, лучше взять с собой кораллки. Местами там очень скользко, надо быть осторожными. Рядом с берегом тоже кружат рыбки. Пляж песчаный разноуровневый. Мы всегда занимали места, которые хотели. В течение дня видели свободные лежаки. Бармен на пляже очень доброжелательный и предусмотрительный. Большое спасибо мужчине, который убирался на пляже, мы один раз забыли детские игрушки, и он на следующий день помог нам их быстро найти!

Бассейн тоже понравился. Вода теплая. Мы туда приходили днем и места всегда находили.

В целом отель понравился. Только основной ресторан подпортил впечатление. В остальном все было прекрасно. Спасибо за хороший отдых!!!

Added: 06.08.2025 16:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 460 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Екатерина,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за то, что Вы оценили качество отдыха.
Мы действительно работаем в направлении постоянного усовершенствования наших услуг.
Нам очень важно, чтобы гости могли почувствовать себя комфортно и надолго запомнили отдых в нашем отеле.
Что касается питания, наш отель предлагает блюда интернациональной кухни. Мы рады принимать гостей со всего мира, и, конечно, не всегда легко угодить вкусам представителей разных национальностей (поэтому к примеру на завтрак каши готовятся без добавлений сахара или соли что бы гости могли добавить наполнения самостоятельно по своему вкусу: рядом на стойке сервируются вариации со сладких (джемы, орешки, сухофрукты, нутела) и соленых наполнений (тертый сыр, соленая нарезка, соусы).
Между тем, шеф уже был проинформирован о Вашем отзыве для внесения корректирующих действий. Благодарим вас за ценные комментарии, так как мы каждый день работаем над новыми продуктами для шведского стола, чтобы оправдать ожидания наших гостей.
Также хотим обратить внимание, что во время работы ресторана шеф-повар лично интересуется мнением гостей о качестве блюд. Пожалуйста, не стесняйтесь делиться своими впечатлениями и сообщать о вкусовых предпочтениях — для нас важно, чтобы каждый ваш визит был максимально приятным!
Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких у нас в гостях!
С уважением и благодарностью,
всегда ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-.
Спасибо!! Приятно, что читаете отзывы и работаете над улучшением качества!!
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 744) Previous rate All author's reviews (9)
EkaterinaS
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.08.2012
  • Countries, cities: 7 / 8
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos:
  • Comments: 3
  • Readership: 11 600