АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
164 +164 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2025
29.07.25 - 06.08.25
- Воздержалась
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Двоякое впечатление, точно не 5*

Translate

Хоть и заявлено что отель 5* имейте ввиду что это больше 4-ка. К сожалению, мы при выборе полагались на то, что очень много хороших отзывов.

Итак, начну по порядку, мы приехали после 21:00, поэтому заселили быстро и не смотря на то что ужин уже закончился, нас сразу накормили супом и принесли наборы колбаса-сыр-овощи, не заставили ждать до времени позднего ужина. За это плюс отелю.

Номер, это была моя боль на протяжении всего отпуска. Поселили нас в 4-м блоке, на последнем этаже. До поездки я знала что особо никакого вида из окна не будет, либо бассейн, либо сад, либо дорога. Так что это не было каким-то важным для нас фактором. Но сам номер был ужасно грязным, в углах паутина, зеркала с подтеками, с одного из полотенец сняли комок чьих-то волос. Ремонта, даже косметического, давно не было, в санузле затирка вся в пятнах, похоже было на плесень, но я решила не приглядываться, чтобы не расстраиваться еще больше, герметик потрескавшийся. Мебель тоже старая, с пятнами. Изначально было заявлено что смена белья производится раз в 3 дня, нам ни разу за 8 дней не поменяли. Также заявлено что мини-бар, пополняется водой ежедневно, этого тоже не было, сами приносили себе воду. В первый же день лифт перестал работать, правда починили достаточно быстро, но денек нам пришлось пешком походить. И самая вишенка на торте это насекомые, номер просто кишит ими, как и общий коридор в целом. И если жучки выглядели неприятно, но терпимо, то клещи (у нас в России они называются «оленья муха») это было то еще испытание. Как-то за вечер мы убили сразу 3 штуки, потом каждый вечер по одной убивали, видимо прилетали из коридора. Находится в номере даже с целью помыться и переночевать было неприятно. Номер не фотографировала, тк изначально не собиралась писать отзыв.

Еда. Еды много, не могу сказать что очень разнообразно, но голодным не останешься. Сама раздача бестолковая, во время завтрака и обеда раздача у основного корпуса и внутри, но вот ужин это квест. Надо ходить вокруг бассейна и в основное здание, чтобы выбрать себе блюда. Из еды бывает говядина, рыба, креветки, индейка, шашлык из курицы. Много фруктов, хорошее мороженное и выбор напитков.

Тренажерный зал никакой и это даже не про то , что мало тренажеров, а про то что они элементарно не смазаны.

Анимация. Разнообразная, много активностей. Мы не принимали участия, но иногда ходили в амфитеатр шоу посмотреть или на дискотеку. Никаких нареканий, команда молодцы!

Пляж. Лежаков много и хватает на всех, заход в море плавный, но бывают сильные волны. На пляже есть душ и туалет, а также бар, где можно пообедать, но имейте ввиду что нужно что-то одеть, в купальнике пообедать не получится, будут делать замечания. Идти до пляжа комфортно, мы редко ездили на шатле, там прогулочным шагом по тихой дороге минут 7 от силы.

Бары. Коктейли разнообразные, пиво, вино, лимонады, и питьевой фруктовый лед.

Обслуживание. К персоналу, кроме клининга в номерах, никаких претензий. Все дружелюбны, много русскоязычного персонала.

WiFi полностью бесплатный, на всей территории отеля и на пляже. Но из-за количества отдыхающих часто отваливается.

Отзывы. Их действительно очень много и все хвалебные. Увидев все в живую, я долго не могла понять как так, а все оказалось гораздо проще. В отеле есть лотерея на бесплатное проживание в отеле в течение недели, при условии отзыва.

Резюме. Как я указала в заголовке у меня двоякое впечатление, еда, море, пляж - хорошо, все остальное плохо. Отель рекомендовать не буду это точно, и даже бесплатно туда вернуться не готова. Ну и ожидание-реальность тоже сыграли свою роль, ехали в 5-ку, причем за те деньги что отдали за тур, можно было в действительно очень хорошую 5-ку поехать, а попали в среднюю 4-ку.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 4 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • анимация
  • персонал
  • бар
  • номера
  • уборка
  • насекомые
Added: 07.08.2025 15:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 720 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 240) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Elena Nozdrina
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.08.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 164