Добрый день!

Отдыхали семьей в отеле с 20.10.2024 по 30.10.2024.

Сразу скажу, что ехали с отличным настроением и отпуск прошел хорошо, несмотря ни на что, но в этот отель нет желания возвращаться.

Заселение. Никто не встречает, как в других отелях. Приехали около 10.30 утра, оформились и сразу пошли на завтрак. Где-то через час заселили. За это спасибо, пять баллов.

Персонал. Сразу отмечу, что персонал здесь не будет вам улыбаться и приветствовать вас каждый день, как в других отелях. Ни на ресепшене, ни в ресторане (особенное безразличие), ни на территории. Они смотрят на тебя и ноль эмоций, даже не отвечают на твое приветствие. С таким мы столкнулась впервые! Единственный там приветливый парень-носильщик и девушки на охране, все!

За это 2 балла и в первую очередь руководству, все это происходит с их согласия!!!

Номер. Заселили в блок «А» окнами на бассейн. Номер хороший, сейф бесплатный, кондиционером не пользовались, кровати удобные, подушки комфортные для сна, тапочки и халаты в наличии, душ/туалет все работало исправно, все ванные принадлежности пополнялись, полотенца менялись, воду приносили каждый день, но такое ощущение, что набирали ее из-под крана, прям под горлышко, только открыл, а вода вся выливается, фабричная упаковка такой не бывает, в магазинах с такой заполняемостью не продается.

За номер 5, за уборку трояк.

Уборка. Уборка посредственная, а больше всего убило, что обслуживающий персонал устраивает в коридорах на полу трапезу! Женщины-уборщицы расстелили клеенку в коридоре на полу, разложили там еду и вот собственный мини-ресторан. А люди их старались обойти, чтобы не задеть. Это точно отель, а не забегаловка?

Территория. Сам отель симпатичный, много интересных местечек, территория зеленая ухоженная, в цветах, за это пять баллов садовнику.

Спа. Полотенца можно брать все время, это прям большой плюс, ребята-спашники не сильно навязчивые). Баня и сауна хорошие, но в последние дни сломалась дверь в сауну, никто не чинил, а зачем - конец сезона, для чего напрягаться.

Анимация. На пляже ее не было, ни волейбола, ни гимнастики, ничего, мы присоединялись к гостям соседнего отеля, может быть у нас что-то было на территории, не знаю. Правда один раз случайно днем оказались у бассейна и попали на пенную вечеринку, все понравилось. В один из вечеров был хэллоуин, совсем не наша тема, но ребята заморочились, было интересно.

Вечерние программы понравились, ходили каждый день, даже хотела отметить главного ведущего, вел зажигательно, обращался с шутками к гостям соседнего отеля (они смотрели наши мероприятия с балконов), но после шоу «Мисс отель», когда русская девушка шла по сцене, прозвучала тупая шутка, что идет она как солдаты Путина, плюс к мужчине обратился (пьяненькому, конечно, который хотел что-то там ему помочь в проведении))), нам тут русские охранники не нужны, только 1, не больше. А таких ведущих взашей из отеля, метлой!

Пляж. До пляжа идти через дорожку с цветущей растительностью, красиво, если не смотреть на речку, тк оставляет желать лучшего, там мусор, бывали запахи, понятно, что к отелям она не относится, но их в округе такое количество, что могли бы и привести в порядок. Ясно, что делать отели этого не хотят, что это должно быть заботой администрации района. Увы.

Пляж хороший, пологий заход в море, но на пляже большие бездомные собаки (правда не агрессивные), которые тут же и гадят, особенно это важно для родителей с маленькими детьми, которые тащат песок в рот. А так же, вышеупомянутая речка, в октябре ее холодное течение прям ощущалось, хотя мы и нормально относимся к морю и плюс 20, но не комфортно, когда плывешь в теплой воде, а тут раз и попадаешь в холодную зону, да и плюс была мутноватая вода, именно когда попадал в ее течение. Лежаки всегда все были заняты, это конец сезона, что тогда говорить про лето. Спасателя на пляже нет!

Кстати, Wi-fi на пляж был.

Ресторан. А вот это самое неприятное, что было в этом отели (не считая, конечно, ведущего анимации). Еда неплохая, всегда был выбор блюд, вкусные рыба и мясо на огне, много зелени, овощей, фруктов, арбуз, дыня, цитрусовые, виноград. Сладкое все однотипное.

Турецкая ночь красивая, много морепродуктов, но для крабов нужны специальные приборы, поэтому только для антуража, креветки хорошие. А вот обслуживание в ресторане на единицу. Официанты к русским даже не подходят, смотрят как сквозь стену. Посуду убирают нехотя, иной раз просто сами убирали посуду на соседней стол. Ни разу не предложили что-то из напитков, ни разу. Зато перед немцами бегают как собачонки, еще чуть-чуть и упадут на колени и будут вилять хвостиком, просто мерзко было на это смотреть. У нас был большой перерыв отдыха в Турции, за 5 лет, наверное, такие изменения, не знаю. Просто испанский стыд. В их должностной инструкции, наверное, не написано, что надо одинаково относится ко всем гостям отеля.

Если администрация так не любит русских, зачем продаете путевки в нашу страну? Или и на елку залезть и не уколоться?

Ну и дальше. В ресторане грязно, посуда очень грязная, несколько раз брали тарелки, а они прям фу какие, бегали руки мыть после такой посуды, все приходилось протирать салфетками.

В ресторане на улице котята запрыгивают на столы, во время еды могут залезть к тебе на колени, дети их гладят, таскают, а потом этими руками перебирают фрукты, официанты их убирают, а руки естественно после не моют. От ветра настольные салфетки улетают на пол, их официанты поднимают и обратно на стол. Антисанитария полная. И как следствие, первый раз за все время наших путешествий два дня большой дружбы с фаянсовым товарищем. Вне отеля не ели, в бассейне не купались.

Ресторан аля карт. Брали Барбекю. Обслуживание хорошее, не как в основном, закуски, мясо было вкусное, но ничего такого, чтобы прям выделить. Так как был конец октября подзамерзли, пледы вынесли, но всем не хватило, сказали извините. Ну так себе.

Хочу отметить. 29 октября был день Республики. Вот тут молодцы. Днем у бассейна исполнили гимн с флагами, все красиво, очень понравилось. На ужин турецкая ночь, в костюмах, богатые столы, все достойно праздника. Молодцы.

Из-за грязи и плохого отношения к русским возвращаться в этот отель нет никого желания!