АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
549 +549 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2025
25.07.25 - 03.08.25
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Выброшенные деньги

Translate

Реальный отзыв про отдых в ELYSIUM ELITE HOTEL&SPA 4*

Наверное, это худшая поездка за все путешествия, которые были у меня!

Заселение происходит в 14:00, тут без вопросов, все так как и говорили. Сначала нас заселили в номер, который находится в самом углу, рядом с пожарным выходом( там курят работники и весь запах идёт к тебе в комнату, комната вроде ничего, но ванная комната -это просто беда, воды нет, а пол весь в плесени- это был третий корпус! Чистота полотенец- отдельная история! Они все в пятнах! На просьбу поменять-ответили, что чистых нет)

После нам предложили ещё 2 номера, в которых не возможно было дышать, все пахнет сыростью, на стенах отходят обои и видна плесень. Наконец к часикам 4 нас заселили в отдельный домик прям рядом с бассейном и в минуте от моря. Мы обрадовались, но ненадолго. После ночи в домике, нас покусали какие-то насекомые, которые находились в неизвестно где, конечно попросили провести дезинфекцию, пришла уборщица, побрызгала средством и стало лучше! В домиках не убирают от слова совсем, мы просили убрать( хотя написано, что убирают каждый день)

По еде нормально, но, если хочешь поесть, нужно приходить к самому началу, так как к концу остаются только не очень свежие овощи и хлеб, а ещё какие-то странные салаты, которые было страшно есть, пару раз попадались тухлые куски дыни.

Но апогеем нашей поездки стало неадекватное поведение БОССА ОТЕЛЯ(это он так представился)

Бассейн как нам сказал аниматор работает до 8 вечера, нас же попросили покинуть его в 6 вечера, не объясняя причины, хотя мы спросили, после прибежал БОСС и начал обзывать: «больными, ненормальными, что с русскими одни проблемы», а другой работник отеля, который пришёл с БОССОМ, спрашивал: «вы что бухие?»

Мы конечно были в шоке, ведь алкоголь даже не употребляли. Просто взяли и облили грязью. Мы отправились в лобби, чтобы написать в книгу жалоб, но её у них нет.

Написали нашему агенту от туроператора Pegas, только на следующий день предложил к 2 часам переехать в другую гостиницу, но добираться до нее своим ходом. Так как оставалось 1,5 дня до отъезда, мы приняли решение просто остаться в этой «гостинице». В последнюю ночь нам просто сказали, что мы слишком много взяли сладостей и такая порция для 10 человек.

для 10 человек. Напоминаю, что это 4 звезды All Inclusive.

Впечатления на 2 из 5.

П.с это одни из выдающихся моментов нашей «прекрасной поездки»!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • море
Added: 08.08.2025 17:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 449 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (388) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алена Цюпко
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.08.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 549