АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
100 +102 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2025
01.08.25 - 08.08.25
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не стоит своих денег. З

Translate

Отдыхали семьёй с 01.08.2025 по 08.08 2025. Во впервых отель находится почти на окраине Белека. Добираться очень долго от аэропорта. Респешн - при заселении грузчики отельные - попрошайки то и дело просят отблагодарить их (типа дай чаевые) . Заселили нас на 2 отдельных номера в ... Подвале. Нулевой этаж. Номера убитые ужас что было. Сразу же обратились на респешн. Попросили сменить на уровень выше. На след день на заселились на 3 этаж номер 3306 Family suite. Куда не шло. В номере отсутствует халаты. Мыло. Шампунь. После замечаний принесли Шампунь и пасты зубные. Халатов так и не было.

Полотенца по карточкам это прошлый век. Браслеты на руках тоже прошлый век. Сам отель не большой и мало зелени полулысые пальмы.

Рестораны а-ля карт платные. Основной ресторан так себе питание на 4+ . Алкоголь в основном местный. Пиво только на разлив Туборг. В основном баре есть ещё Карлсберг. Бутолочных пива не предусмотрено. Как и в мини баре в номере. Алкоголь покрепче(((. Джейсмон или чего более менее нормального нет. Всё посредственное. Бассейны - 2 больших и все полные народу лежаков свободных нет. Тени где укрыться от жары в бассейне нет. Детских бассейна 2 один с морской водой холодный вот он более менее . Осталльные горячие и неприятные. Больше всего раздражало обслуживание (((. Официанты видят только иностранцев, улыбаются, крутятся вертится возле них. К нам ноль внимания- ЭТО САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС. Такое ощущение что мы здесь живём и поэтому такое отношение. Единственное весело было вроде детям малышам, лунапарк игровая зона. Детский мини клуб все спасает. Море в это время было мутное и ветрено. Волны задолбали. Ни одного дня спокойноого моря не было. Бара на пирса НЕТ. СООТВЕТСТВЕННО НИКТО не тебе не принесёт. Все САМ. Отельного гида вообще НЕТ. Нам ради приличия никто даже не позвонил и не узнал как дела. Минусов очень много и все описывать нет времени. Общее впечатление от отеля - вернулись бы мы сюда ещё раз . Низачто. Стоит ли он своих денег- НЕТ.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • детское развлечение.
  • алкоголь
  • анимация
  • питание
  • развлечения
  • номера
  • уборка
Added: 09.08.2025 12:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 988 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Асхат,

Большое вам спасибо за ваше время, что потратили время на этот отзыв.
Вы купили Эконом номер в нашем отеле, но так как остались недовольны тем, за что заплатили, то есть номером в подвале, Вам повысили категорию номера. Вас переселили в семейный номер на второй день пребывания в отеле.
Халаты, зубные наборы и бритвенные станки в нашем отеле по запросу. Мы проверили записи в системе резервации. Вы обратились в ресепшн только 02.08.25 утром за зубными набором и 03.08.25 после обеда по поводу настройки каналов на телевизоре. За банными халатами Вы ни в ресепшн, ни в отдел по работе с гостями не обращались. Если бы обратились, то мы обязательно бы отправили Вам халаты, как мы это делаем всем гостям.
Что касается алкоголя в мини баре: в части Резорт в мини баре нет алкоголя, только в части Элит. Информация о нашем отеле доступна на официальном сайте всем желающим, а так же у туроператоров и турагентов.

С уважением,
Отзыв ваш совершенно не корректен и оценки тоже. Вы же сами выбирали отель и номер. Отель для вас далеко, надо было брать в Анталии. Номер плохой, надо было брать выше категорией. Да это все денег стоит. Надо было выбирать отель выше классом, за ваши деньги любой каприз. А то, что на море были волны, это тоже отель виноват? Надо быть проще и добрее, и тогда отпуск у вас пройдет хорошо. Мы русские, но к нам во всех посещаемых отелях относились дружелюбно, в том числе иностранцы.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 195) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Асхат
Kazakhstan
Uralsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.05.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 3 881