АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
25 +25 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2025 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ужас, отель очень устал!!!

Translate

Спасибо предыдущему автору за такой отзыв, добавлю от себя что в этом отеле воровство полотенец у меня на балконе украли полотенце, а ворует сам персонал или туристы у которых также украли, т.к. при сдаче номера нужно будет отдать карточки, а если их нет нужно заплатить 12s. И воду за 10 дней у нас отключали 4 раза, когда приходишь с моря в 18 часов и нет возможности помыться идёшь на ужин солененькая, а воду как оказалось дали только после 19:30. Это у них считается норма. Как сообщает ресепшен что сломался насос, но это не так из тайных источников сказали что давали воду как отель проплатил за воду. Жаль что в комментариях нет возможности добавить фото, это ужас что было сфотографировано. Туроператор когда общалась в отеле сказал что за эти деньги можно было отдыхать в очень хороших отелях. Туристы которые там отдыхали уже не первый раз в отеле сказали что год назад там было хорошо, но там поменялся хозяин и сейчас их два, один из которых сказал арабам что можно приезжать и плавать в море и снимать апортоменты.

Отель забит одними местными отдыхающими, к бассейну не подойти (в нем плавает человек 400 арабов и все в хиджабах, отмокают, В нем что только не плавает!!!)

В том году ещё ездили электромобили которые развозили туристов до пляжа и до бассейна и кто жил у шлагбаума. Сейчас этого нет, если вас поселили у шлагбаума то пешком до моря 1 километр 300 метров километраж показал шагомер.

Пирса нет от слова совсем ходить по нему нельзя он весь сломан. Мы отдыхали в отеле конец июля-авуст, но тот кошмар который я увидела, муравьи в номере делали обработку при мне, тек кондиционер приходили чинили, кража полотенца, полный бассейн арабов даже яблочко негде упасть, отсутствие воды в номерах, даже на море проблемам с душем чтобы выйти и сполоснуться. Я не рекомендую этот отель. Кто планирует ехать отдыхать лучше посмотреть отель поменьше и без горок, т.к на горках ребенок не катался когда стоит очередь из детей арабов и Русских кататься не пускают отталкивают. Я конечно в ужасе от отеля 😱 Огромная просьба Библио Глобусу, не отправлять туда туристов. Мы конечно с ребенком не привередливы и отдыхать можем в 3-ке, но то что мы увидели и пережили это ужас!

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
1.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • их нет
  • менять руководство отеля и весь персонал
Added: 11.08.2025 12:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 198 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день, Екатерина !
Приносим Вам свои искренние извинения, в случае, если многие моменты отдыха не оправдали Ваших ожиданий.
очень надеемся, что Вы получили и приятные эмоции на отдыхе и сполна насладились морем и солнцем.
Ваш комментарий был передан менеджменту отеля и обязательно будет принят во внимание.
Мы будем очень рады, если Вы измените свое мнение и дадите нам шанс, однажды посетив наш отель снова, а с нашей стороны мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны отдыхом.

С уважением,
Командa Mirage bay resort!
Я была в отеле в феврале 2024. Никаких электромобилей не видела, а вот в остальном ничего не изменилось: ужасная еда, грязь, антисанитария, отсутствие горячей воды, толпы местных и приставучий персонал. Ах да, еще анимация тухлая и детский клуб в аварийном помещении.
Ничего хорошего там и год назад не было - такая же унылая развалюха, в которой туристов кусают клопы и мучает ротовирус.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 791) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Екатерина
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.06.2011
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 53
  • Comments: 6
  • Readership: 328