A helyszín egyszerűen pazar: a Sínai-félsziget dombjai és Ras Mohamed látványa káprázatos, a privát homokos tengerpart pedig ideális családoknak és nyugalomra vágyóknak egyaránt   . A szálloda a régi város (Old Market) környékén helyezkedik el, mindössze egy 10 perces sétára, ráadásul lifttel lehet lejutni a partra  .

A környezet és infrastruktúra gondosan parkosított, zöldellő kertekkel, több (gyermek-)medencével, valamint wellness-szolgáltatásokkal – mint a szauna, jakuzzi vagy akár fodrászat – igény szerint elérhetők   .

A szolgáltatások túlmutatnak az alapokon: napi takarítás, szobaszerviz, rendkívül segítőkész recepciós személyzet (külön kiemelve Ahmed Khaled, Ramadan és más munkatársak nevét) jellemzi a vendégélményt   . A személyzet mosolya, barátságos hozzáállása különösen kiemelkedő   .

Az étkezés többféle helyen zajlik: főétterem, olasz la carte, tengerparti snack bár – sok vendég kiemeli a változatosságot és finomságokat  . Ugyanakkor néhány kritika is felmerült: néhol monoton, ismétlődő fogások, szűk választék, különösen a meleg ételek terén .

A szobák minősége vegyes képet mutat: sok vendég sürgősen válthatott jobb elhelyezésre, tengerre néző terasszal, modern bútorzattal. A takarítás általában kiváló  . Ugyanakkor voltak, akik régi, felújításra szoruló alapépületi szobákat kaptak, fürdőszobai penésszel vagy kopott bútorokkal, ami csökkentette az összképet  .

Az animáció és szórakozás garantálja a pörgős nyaralást: vízi aerobic, vetélkedők, tánc, foam-party, karaoke, esti show-k – minden korosztálynak kínál élményt  . A gyerekklub és játszóterek is rendelkezésre állnak, bár ezek némelyikét kevesen tartották színvonalasnak (például egyes játékeszközök nem működtek), de az animátorok lelkesedése sokat hozott .

Vannak extra élmények is: a környéken dzsungelkedvelőknek és búvároknak is van lehetősége: snorkeling-lehetőségek, közeli vadstrandok, valamint akár vízi vidámpark napi belépővel (30 USD) is – de sokan inkább a „wild beach” felé mentek a tisztább vízért és korallokért