Хочу выразить огромную благодарность администрации Отеля и поставить высокую оценку за организацию обслуживания, комфорт, заботу о своих клиентах и радушный приём! Отдыхали в Отеле первый раз с ребёнком с ОВЗ и по моей вине я не оповестила об этом заранее (ребенок ходит, но есть определенные сложности с этим). Номер достался на втором этаже, но ребенку было не очень удобно подниматься по лестнице и на мою просьбу поменять номер и этаж, администрация Отеля за кратчайшие время решила нашу проблему и предоставила нам номер не только на первом этаже, но и повышенной комфортности без доплаты, чтобы наш отдых был максимально комфортным! На протяжении всего времени отдыха на все наши просьбы мы не получили ни одного отказа (гладилка в номер, питание на первом этаже и т. д.) Для меня, как для мамы это очень ценно! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! Персонал очень вежливый и доброжелательный! Обязательно вернемся к вам вновь и будем всем рекомендовать отдых в вашем Отеле.

P.S. Кстати, за парковку, тоже оплату не взяли.

В общем уровень обслуживания на высоте! 👍