АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
699 +699 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2025
30.07.25 - 10.08.25
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

НЕОДНОЗНАЧНО

Translate

Отдых неоднозначный, аквапарк по горкам достойный и интересный, если аквапарк ежедневно не нужен - не рекомендую ехать. Отдыхали семьей, дочке 9 лет. В отель приехали в 19-30, были одни на ресепшене, нам одели браслеты, вручили брошюру и отправили искать самостоятельно номер 8422. В номере оказался не рабочий кондиционер, пошла уставшая обратно на ресепшн, сотрудник сказал других номеров нет и что он по русски не разговаривает. Через 20 минут пришел хэндимен и говорит"ноу проблем, дует холодным", сам стоит под кондиционером на котором выставлено 18 градусов и с него пот ручьем течет. Я сказала не выпущу его из номера, пока температура не опустится до 18, пусть с ресепа градусник несут. В итоге через час препираний нашли номер 8216, там не было сейфа, не работал телевизор, но работал кондиционер - нас устроило. После принятия душа часть воды вытекала между душевой и унитазом, герметиком замазано, но видимо давно, из под одной раковины тоже текло на пол. Сейф принесли после обеда на второй день, телевизор не починили. Чайника в номере нет, нормальный кофе раньше 8-30 не выпьешь, в аппаратах ерунда какая-то налита. В столовой капельный кофе не всегда есть. В столовой кондиционер работает очень слабо, в помещении душно, на улице жарко. По еде тоже неоднозначно, рыба и телятина в нескольких видах на обед и ужин, креветки и морепродукты один-два раза в неделю, а арбузы скисшие могут выложить, а на пляже вообще не выложить. Фото и видео еды много в отзывах, я не стала. В отеле хороший спортзал, бесплатно, теннисный корт с баскетбольными сетками, мяч в свободном доступе. Сауна хорошая, хамам - не поняла, может не работал(( Из отеля мы уезжали в час ночи, попросила ланчбоксы - отказали, сказали ресторан работает до 6 утра поешьте и уедете. Так вот, в 12-30 в ресторане лежало три куска огурца - такое себе вместо ланчбокса. Уборка - это провал, и я не про номера даже, у бассейна постоянно бьются стаканы, убирают только крупные видимые части, дочь ногу порезала каким-то мелким осколком. В аквапарке пьяный турок при нас разбил чашку соседа, бросил к цветку - неделю она там и лежала, мелкие осколки он не собирал. В ресторане стараются, но... если турки пришли им меняют скатерть, если не турки - просто стряхнут крошки на пол. За второй ключ просили 10 долларов - такое себе для пяти звезд. Нигде нет часов и информации о температуре воздуха и влажности, в целом всю информацию надо "добывать". Спасибо огромное тем, кто пишет развернутые отзывы, из них мы узнали о пенной вечеринке на волне по средам и воскресеньям, сауне и хамаме бесплатных и что еще бесплатно входит. Мы в целом непритязательные туристы, но когда в пятизвездочном отеле ты сам прешь чемоданы в номер в котором все сломано, сам убираешь у шезлонгов в аквапарке, сам ходишь за туалетной бумагой/полотенцами и выносишь мусор в коридор - это вызывает недоумение. У нас на семью 3 человека вышло в среднем 21 тысяча р в сутки, возможно поэтому мы не очень довольны, те кто за троих 15 заплатил были значительно веселее) Ну тут уж как повезет.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
2.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • аквапарк
  • близость к аэропорту
  • американский бар
  • спортзал бесплатный
  • грязно
  • номера на 2
  • сервис 0
  • нет часов и данных о температуре/влажности воздуха
  • нет ланчбоксов
Added: 14.08.2025 13:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 035 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (760) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
irina
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.10.2013
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 26
  • Comments: 14
  • Readership: 6 243