Сразу отмечу, что отдохнули мы очень хорошо, несмотря на мое впечатление об отеле. Просто я не отношусь к числу людей, которые пишут отзывы по типу "ищите только плюсы и все будет хорошо". Конечно, я сравниваю с другими 5* отелями в которых я отдыхала. Виды из отеля открываются потрясающие, это главный его плюс. Отель каскадный, с крутыми ступенями, есть лифты. Работа сотрудников ресепшн никакая, ничего не объясняют, не дают никакой информации при заезде, где что находится, где можно посмотреть вечернюю программу и т.д. Выручает только guest relstion Зарина, она помогает. С заселением вообще туго, мы приехали в отель в 4.30 утра, заселили в два, и то, после того как я уже начала закипать. Номера здесь категории club, семейные club и делюкс. Если club, то оплачивайте сразу с с видом на море, иначе заселят в номер без определённого вида, а это значит без балкона и с видом на стену соседнего здания. Номера категории club небольшие, максимум двоим будет комфортно. Делюкс и beach side номера это отдельные корпуса с выходом к бассейну infinity и видом на море. Что касается реновации номерного фонда, могу судить по нашему номеру club с боковым видом на море- косметический ремонт. Мебель старая, но неплохая, минус в том, что ее не чистят, все пятна легко оттираются (протерла сама). Качество отделочных работ ужасное, посмотрите на фото раковины. А этот слой пыли на мебели, видимо, с давних времен. Рваное в хлам одеяло вообще без комментариев. Шумоизоляции ноль. Дверь на балкон плотно не прилегает, защелка сломана. Кондиционер установлен непродуманно, прямо над кроватью, если его не включать, то жарко, а с включенным можно легко заболеть, если оставлять на ночь. Поэтому мы передвигали кровать так, чтобы можно было спать с включенным кондиционером и не простыть. Почему нельзя было его установить над дверью-непонятно. Клининг никакой. Чай, капсулы для кофе пополнили пару раз, в дальнейшем на это сотрудники забили. Часто приходили в номер и не обнаруживали полотенец, приходилось просить принести чистые полотенца. По поводу питания, моя оценка 4. Морепродукты за 10 дней отдыха были 1 раз и то, по мелочи. Мясо готовили вкусно, особенно говядину. Столы деревянные с прорезями, в некоторых можно было увидеть мусор, который, естественно, никто из работников не вычищал, постоянно липкие столы, к которым прилипала моя одежда. Приходилось самой протирать влажной салфеткой. А еще жирный минус, первый раз такое в отеле встречаю-очень слабо работали кондиционеры в ресторане (если его можно таковым назвать). Просто издевательство над людьми. Причём не только над туристами, но и над своими сотрудниками, которые постоянно обмахивались то салфетками, то одноразовыми тарелками. Советую сходить в рыбный а ля карт в греческом стиле-меню небольшое, но рыбу готовят неплохо, вкусные креветки, прекрасная живая греческая музыка. В итальянском не были, но знакомые хвалили. По поводу пляжа-мест много, лежаков всегда хватало,есть песчаный заход с берега, есть с пирса, их два. Море теплое, красивое, в обед поднимались волны. Был неприятный момент, я прибалдела, когда это увидела-сотрудник мыл дорожку и грязную воду выплескивал прямо в море. Классный огромный бассейн infinity с шикарным видом на море, сходили 1 раз. Вообще создалось впечатление, что сотрудников явно не хватает и отель пытается много на чем экономить, несмотря на полную заполняемость. Когда уезжали ночью, чемоданы никто не забрал, ланч боксы с собой не дали. Отель явно на 5 звёзд никак не тянет.