🏨 Отзыв об отеле и обслуживании

Отдыхали всей семьёй в этом отеле. В целом впечатление неоднозначное: отель заслуживает твёрдую четвёрку за инфраструктуру и чистоту, но есть серьёзные замечания по безопасности и работе администрации.

👍 Плюсы:

- Персонал (за исключением администратора Сони) — вежливый и отзывчивый.

- Номер был чистым и тихим, несмотря на вид на пожарную лестницу.

- Уборка и обслуживание — на хорошем уровне.

⚠️ Минусы и инциденты:

- Пляж небезопасен: отсутствуют предупреждающие знаки о скользкой поверхности, нет противоскользящих ковриков на лестнице пирса. Из-за этого я подскользнулся, упал и сломал ногу на 5-й день отдыха. Провёл 2 дня в клинике и 3 дня прикован к кровати в отеле.

- Администрация не проявила инициативы в помощи — всё приходилось запрашивать самостоятельно.

- Во время падения меня сфотографировал сотрудник пирса без моего согласия, что вызвало моральный дискомфорт.

- После выписки из клиники администратор Соня отказалась помочь с поиском фото, сославшись на репутацию отеля.

- На следующий день женщина сломала три ребра, защищая ребёнка от волны на лестнице. Также мужчина ударился головой о камни, когда его смыло волной у берега.

- Пляж не подходит для детей — лучше использовать бассейн.

💬 Дополнительные замечания:

- Познакомился с парой из Беларуси, которые стали свидетелями моего падения и активно помогали. Они рассказали, что администратор Соня обменяла им валюту с комиссией 40%, не предупредив заранее — что вызывает вопросы о прозрачности финансовых операций.

---

📝 Итог:

Отель в целом достойный, но безопасность на пляже и работа администратора Сони требуют серьёзного пересмотра. Если вы едете с детьми — выбирайте бассейн, а не пляж. И будьте готовы к тому, что в случае ЧП придётся добиваться помощи самостоятельно.