за последние 30 дней
Самый ужасный отель,как испортить отдых за 9 дней
По приезду на рецепшн нам сказали ,что наш номер (за который мы доплачивали специально за вид)не готов и нас оставят в номере категорией выше ) (фото приложила) но пообещали что на след день нас переселят в наш номер!(в номере была готова только одна 1,5 спальная кровать на нас троих ,доп белья не было!От вида мне стало плохо ,кондиционер не работал,в духоте и видом из окна на трубу мы провели эту ужасную ночь втроем на одной 1,5 кровати .У нас был оч сложный перелет (задержали в аэропорту 12часов)сил разговаривать и объяснять просто небыло ,хотелось просто выспаться. На след день ,уже был обед нам так никто и не сообщил ,что будем переезжать !Пошли сами,на рецепшн никто ничего не знает!скащали номеров нет и оставаться в этом ,я сказала чтобы мне дали человека с кем я могу разговаривать по русски.Мне позвонил русскоговорящий мол.чел и сказал что мы вас переселим сегодня ,можете оставить свои чемоданы и все перевезут) пока вы отдыхаете!Я на всякий случай попросила заранее посмотреть номер ,он был не убран но мне его показали,вид ожидал лучшего,но хотя бы не то что мы видели до этого!в итоге после 17:00 мы после моря ,пришли на ресепшен в полной уверенности что наконец то пойдем в свой номер!А нам сказали что вас не переселили и вы можете оставаться в номере шла вы уже ночевали!Ваши чемоданы никто не переносил!ВАШ НОМЕР В КОТОРЫЙ ВЫ Должны БЫЛИ ПЕРЕЕХАТЬ УЖЕ ЗАНЯТ!я обращалась ко всем и сказала что я никуда не уйду пока нас не заселят в номер с видом за который мы ДОПЛАЧИВАЛИ специально!в итоге меня довели до слез(мы с детьми стояли мокрые после моря,дети в купальниках на рецепшн и это было больше часа ,к нам подходили человек 5 и уговаривали остаться,т.к номеров нет свободных куда нас переселить ) Далее видя мое состояние ,нас повели в кабинет,где с переводчиком какой то женщине(скорее всего кто то из руководства) объяснили ситуацию!И В ИТОГЕ нас заселили в ТОТ номер КОТОРЫЙ я смотрела и про который нам сказали что он занят!
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ БЫЛО когда мы в номере с детьми уже принимали душ и в наш номер пришла ДЕВУШКА с детьми (европейка) и стала объяснять что это ИХ НОМЕР 😄 но я с места не сдвинусь подумала я )
НИКТО НЕ ДУМАЛ ИЗВИНЯТЬСЯ ДАЖЕ!!!благодаря моему агенту(кто нас отправлял на отдых)которая писала куда только можно ,нам через дней 5 предложили а-ля карт ресторан 😄(не советую никому туда ходить )!!! Но сказав при этом ,ну что же вы так ,вам же лучшую категорию номера до этого дали ,я говорю вы дураков в нас видите или что?мы не просили лучше категорию ,мы просто хотели заселиться в номер с видом за который ЗАПЛАТИЛИ!
В номере кстати который нас переселили в итоге ,работал кондиционер,что небыло в предыдущем ,но с вытяжки на унитаз капала вода оч сильно ,дверь постоянно заклинивало,травили насекомых прям при нас в номерах 🤣это отдельное удовольствие
Мы отдыхаем каждый год и не по одному разу !мнрго были где и категория отелей от лакшери до бюджетных,но такого отношения я не видела ни в одном отеле !
ПРО АЛКОГОЛЬ (это просто ужас ,коктейли это одно название) например пино-калада это сок ананасовый(самый дешевый с водой)и просто залитый самым дешевым ромом и т.д
Неплохое пиво )все! Бармены это тоже отдельная история ,с надменным видом выборочно наливают тем кого они пожелают,стоиш и как попрошайка ) пока не дашь чаевые ,там сразу смена лица ))
ПРО АНИМАЦИЮ однотипно ,скучно (даже детям было не интересно) хотя ровно не хотят в номер и всегда до последнего всегда сидели
ПРО ПЛЯЖ
Часто волны прибивали мусор ,который не убирали почему то
Много всего еще есть что рассказать ,тут и дня не хватит!Показатель ,что мы очень хотели обратно домой и я и дети !Первый раз за все наши поездки мы хотели домой ,думали еще переселиться в другой отель ,но жалко было терять время и свои нервы не хотелось тратить на переезд на разговоры и т.д
НЕ РЕКОМЕНДУЮ если НЕ хотите испортить свой отдых )
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?