за последние 30 дней
Все было супер, но…
Отель новый! Мы бронировали с питанием все включено, что очень удобно! Выбор блюд не прям огромный, но всегда всего хватало , голодным точно не останешься. Алкоголь, чай, кофе, морсы, вода всегда тоже в доступе. Отель небольшой, территория скромная, но нам хватало, т к хотелось лежать на шезлонге у бассейна и загорать))). Номера хорошие, внешне отель сам по себе тоже очень симпатичный и современный. Насколько помню, его и построили только в 2024 году.
Пляж в 10 минутах пешком, через рынок , что очень удобно, можно купить сувениры, фрукты или что-то из одежды. До моря есть трансфер , но мы всегда на него не опаздывали. Сам пляж песчаный, заход в море хороший, но можно попасть на водоросли.. у нас было немного, но все таки было. Так же на море есть «снег бар» там выдают гостям отеля попкорн, печенье, пиво.
Мест/лежаков достаточно мало(относительно людей), если прийти сильно позже - может не хватить.
Утром на территории отеля зарядка, анимация, игры в течении дня, детям весело. Взрослым тоже , при желании ).
Уборка и обслуживание хорошее. На самом деле даже есть мысль вернуться когда-нибудь в этот отель так как действительно цена - качество супер! И я бы поставила 5, НО.
В последний день выселения мы , как положено, в 12 выселились из номера, пошли на ресепшен, все сдали, срезали браслеты и так далее. При выселении мы обратились с просьбой остаться на пару часов на территории отеля у бассейна , подождать наш трансфер, на что нам ответили, что после выселения мы не имеем права даже находиться на территории, не говоря уж о бассейне. Это для меня стало разочарованием, так как я считаю, что это МАКСИМАЛЬНО не клиентоориентировано!
В самом отеле у бассейна всегда было достаточно пусто, и мы никому бы не помешали… в общем мы ушли.
Пошли на пляж , там не далеко от пляжа отеля посидели позагорали и когда пора было уходить, я подошла к душу сбить песок с ног, на что сотрудник пляжа(от отеля т к эта их зона была) с криком начал орать , что я без браслета и не имею права пользоваться этой «струей».
Ну честно, мерзко 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Я понимаю, что оплачено было до 12 так скажем итд, но вот эти моменты оставили максимально неприятные впечатления. И я считаю, если отель хочет хороших рекомендаций, рейтинг, отзывы , да и в целом процветать - клиентоориентированность в таких мелочах важна.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?