Отдыхал в вашем отеле со своей семьёй (2 взрослых, 2 детей) с 31.08.25 по 10.08.25.

Отель превосходный, большой. есть много мест где мы даже не побывали)))). Горок много (но не всегда все работают (поочерёдно включают) - думаю что из за того что не полный отель был по загруженности - но это мои мысли. Организованно все хорошо. Есть все что надо))). В целом все понравилось. Всё хорошо.

Маленькие минусы:

1. У моей жены был день рождения. Я подошёл с вопросом об организации торжества к специальному сотруднику (со слов сотрудника ресепшена). Попросил украсить стол на ужин как это делали для других. На что меня сотрудник (женщина Египтянка) убедила в том, что смогут это сделать только к 20:00 вечера. Раньше ни как! В таком случае я отказался так как были личные планы на 20:30 уже. Но при этом придя в ресторан в 19:10 мы увидели картину, что для других подобный стол подготовлен полностью и ждет именинника, причем не как у нас на 4 человека а на 10 персон был готов. Обманула получается или просто не хотела заморачиваться. В номер к нам принесли торт около 5 вечера в этот же день. В вечернее время при проведении развлекательных мероприятий к нам подошли аниматоры и были удивлены узнать что у нас сегодня праздник. Пояснив что сотрудники отеля (именно та Египтянка) не передали информацию до их начальства хотя должны были. Но мы не расстроились. Аниматоры молодцы и знают свою работу. А вот обещанную тарелку с фруктами принесли на следующий день - так же в номере оставили))).

2. В день выезда. А выезд у нас был в 3:25 ночи. Я на ресепшене спросил про еду с собой в аэропорт. На что сотрудник ресепшена мне сообщил, что они не дают с собой и есть ресторан работающий всю ночь. Покушайте перед выездом там. Но кушать, а точнее кормить детей в 2 часа ночи показалось мне идеей не очень. Вылет у нас был в 7:30 утра если что. Уже в автобусе я увидел, что почти у всех, кто заходили с других отелей, были с собой пакеты от отелей с едой в дорогу. Уже в аэропорту после прохождения таможни. Все спокойно сели и достали свои ланч-боксы и завтракали. Я конечно накормил своих, купив в аэропорту пару булок и пару напитков (отдав за это 42 доллара). Стало немного грустно на последок.