За многолетнюю практику отдыха в Турции впервые столкнулись с тем, что в отеле в номере по кровати ползали клопы.

Причем в отеле, который позиционирует и продает(!!!) себя, как 4-зездочный...

Обнаружили клопов мы не сразу, так как в номер (203) зашли уставшие после ночного перелета и прилегли отдохнуть перед обедом. А быстро проснулись от того, что по нам ползали эти ужасные твари.

Я впервые в жизни видела этих насекомых: пришлось в интернете искать по фотографии, чтобы понять, кто это. А когда я на автомате пристукнула одного, на его месте осталось большое кровавое пятно((

Судя по их размеру и ярко красному цвету, "пообедать" (то есть напиться чьей-то крови) они успели еще до нас...

Как готовили номер для новых туристов и их не заметили, у меня был огромный вопрос??? Но когда я поняла, как в принципе проводят уборку в данном отеле Venus Hotel 4*, вопрос отпал сам собой...

Мы в ужасе примчались на ресепшн с фотографиями клопов... Русскоговорящая сотрудница Курулай сделала большие круглые глаза и предложила нам перебраться в другой номер... для инвалидов-колясочников (98). ни одного обычного номера, с ее слов, тогда свободного не было. Хотя через пару дней обещала найти другой, неинвалидный номер

.

В итоге 13 ночей мы провели в номере с табличкой "инвалид" на первом этаже рядом с ресепшен, "наслаждаясь" музыкой, топами отдыхающих и шумом их чемоданов, проходивших то к лифту, то в ресторан - все время аккурат мимо наших дверей, грохотом и битьем той же посуды, которую везли на кухню мимо нас, звуками транспорта с улицы - так как балкон номера почти соседствовал с главным входом и въездом в отель...

Менять номер не стали из-за моего страха вновь столкнуться с клопами. По крайней мере этих тварей в нашем "инвалидском" номере не было...

Из других малоприятных моментов этого 4-звездочного якобы отеля Venus Hotel 4*:

В отеле Venus Hotel 4* вовсю стараются дополнительно заработать на отдыхающих. Бесплатный Wi-fi специально на час-два отключают почти каждый день, в итоге туристы после каждого такого отключения в очередь выстраиваются за платным интернетом.

Нормальные номера тоже "продают": я разговаривала с семьей из Челябинска - им нормальный номер вместо первого варианта - "убитого", грязного без ремонта и с запахом, "продали" за 120 евро. Им еще и шопер пляжный фирменный от отеля за 5 евро предложили купить, хотя нам всем его выдавали при заселении бесплатно. Чехам, кстати, тот же самый "страшный" номер, в который сначала заселили челябинцев, поменяли уже за 230 евро - видимо, для европейцев прайс выше...

Уборка номера (к вопросу, как могли прозевать клопов)- это протереть пол с ароматизированной жидкостью... И на этом все. О том, чтобы чистить сантехнику, раковину, душ, речи даже шло. Туалетную бумагу, когда она закончилась, я попросила сама у мимо проходившей уборщицы. Диспенсер с мылом и шампунем нам не пополняли ни разу. Благо мы пользовались своими, теми, которые купили в магазине сами. Белье и полотенца нам за все время поменяли один раз - через 9 дней, когда я уже пошла на ресепшн и очень настоятельно "попросила".

Мини-бар нам за две недели пополнили всего один раз почти перед отъездом, до этого запасы воды обновляли самостоятельно.

Еще в отеле Venus Hotel 4* очень своеобразное представление сотрудников о личном пространстве и правах отдыхающих. Как-то я отдыхала в номере после обеда в самую жару, как вдруг без стука открылась дверь, вошла женщина, которая, как мне кажется, руководит там уборщиками. Увидев меня, она, даже не извинившись, просто вышла из номера, закрыв за собой дверь.

На пляже я тоже наблюдала интересную картину. Когда туда прямо "с улицы" зашли три турчанки: в купальниках, купальных костюмах. Прошли к лежакам и начали располагаться. К ним тут же подошел сотрудник отеля, который тогда выполнял роль спасателя. Но, пообщавшись с этими девушками пару минут, сам провел их к лежакам в первом ряду. Потом принес им воду из холодильника. И когда они пошли плавать, еще и надувной круг принес из спасательной будки. А когда к этим "уличным" девушкам подошел другой сотрудник, убиравшийся в баре, видимо, чтобы объяснить, что это частная территория отеля, то этот же самый "спасатель" что-то ему сказал и тот просто развернулся и ушел... Ну а девушки с улицы преспокойно несколько часов провели на пляже отеля Venus Hotel 4*, пользуясь его инфраструктурой наравне с теми отдыхающими, кто за это заплатил...

Чтобы быть объективной, все же отмечу, что у отеля есть плюсы.

Он, безусловно, подойдет тем, кому очень важна еда. Кухня там лучше, чем в некоторых "пятерках" работает: и по разнообразию блюд (даже рыба каждый день была), и, особенно, по качеству приготовления. Шеф - пожилой турок, видно, что очень опытный и свою команду "держит в ежовых рукавицах")))

И еще отмечу расторопность официантов, большинство из которых - возрастные турки: "пятеркам" стоит поучиться, с какой скоростью они все убирают, при этом очень аккуратно, стараясь не мешать отдыхающим...

Но для меня однозначно Venus Hotel 4* - худший из всех отелей, где когда-либо приходилось бывать. Даже 3-звездочные дадут ему фору!