за последние 30 дней
Вернулись с удовольствием в отель
В конце июля вернулись в отель,
Приехали около 9 утра, заселение было в 14, но зато с апгрейдом из Камелии в Жасмин, такой комплимент как повторным гостям.
Ходить до моря дальше, но это в принципе не проблема.
Тем более мы рано с 7 ходили играть в теннис, корт был прямо под окнами.
Номер просторный , ванная комната тоже просторная, удобно, что и туалет и душ за отдельными дверьми (в отличие от Камелии , где все в одном помещении) , есть свой вполне приличный фен, гладильная доска и утюг.
Также преимущество - бассейн прямо под окнами и приятный бар рядом. Ну и конечно, сосны и птицы.
Питание , как мне показалось, просело с прошлого августа. Было меньше салатов, очень однообразно и иногда странно, типа гречи с какой то зеленью и ягодами. Видимо просто остатки сливают. Сыры отлично, выпечка великолепна, особенно бореки с сыром и все турецкие десерты. Особенно я люблю ещё с прошлого года пахлаву в молочном соусе.
Рыба соленая - просто стружка мелкая копченая с костей. Стейки из форели на грили за 8 ужинов были только 1 раз (один ужин правда мы пропустили) , но всегда был сибас, какая то жареная рыба , очень много соусов , жареный сыр.
Пасты есть, но мы не едим .
С соками проблема . свежевыжатый как и в прошлом году, какой то смесь свежевого с чем-то, пакетированные соки все невкусные , с привкусом порошка.
Прекрасные арбузы! Ели каждый день.
График мороженого в шариках мне вообще не нравится. Работает нелогично. Только днем в ресторане, вечером в ресторане и в то же время открывается возле настольного тенниса. А утром и то только с 10 в пакетиках, не очень вкусное. А мы мороженое как раз утром хотим, на пляже.
Обслуживание : на ресепшене, гесты, персонал - все очень вежливые.
Уборка своеобразная, не моют особо, особенно под конец отпуска
Особо отмечу зоопарк и любимую конюшню. Мы просто обожаем ходить куда с дочкой, каждый день общались с животными. Все очень чисто, видно, что животных там любят. Особенно нам нравится конюшня.
И ещё замечательный детский клуб. Девочки некоторые нас вспомнили с прошлого года, это было очень приятно. Дочь ходит в клуб каждый день. Расставались тяжело, с грустью. Дочку все обнимали, подарили шоколадное яйцо.
Девочки, если вы прочитаете , привет вам и спасибо ещё раз от Юлии и дочки Маши (6 лет)
Мы провели прекрасный отпуск , думаю, ещё вернёмся однажды.
Всем спасибо!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за такой подробный и душевный отзыв! Нам невероятно приятно читать, что вы вновь выбрали Bellis Deluxe Hotel и провели у нас прекрасный отпуск.
Мы рады, что апгрейд номера стал приятным сюрпризом, а простор, удобства и вид на бассейн добавили комфорта вашему отдыху. Особенно приятно слышать, что вы с удовольствием проводили время на теннисном корте и наслаждались природой вокруг — сосны и пение птиц действительно создают особую атмосферу.
Спасибо за ваши честные и конструктивные замечания по питанию и уборке. Мы обязательно передадим их соответствующим отделам — ваше мнение помогает нам становиться лучше. Отдельно благодарим за добрые слова о нашей команде: сотрудники ресепшена, гест-релейшн и детского клуба будут очень рады узнать, что оставили у вас тёплые воспоминания. Девочки из мини-клуба обязательно получат ваш привет — и шоколадное яйцо, и объятия Маши тронули их до глубины души.
Также приятно, что вы отметили зоопарк и конюшню — мы действительно стараемся, чтобы животные чувствовали себя хорошо, а гости могли с радостью проводить с ними время.
Мы будем с нетерпением ждать вашего возвращения. Пусть следующий визит будет ещё ярче, вкуснее и уютнее!
С уважением и теплом,
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?