Здравствуйте. Был в отеле в рамках путёвки на 11 дней летом.

Традиционно начну с перелёта, который был организован а/к NordWind, время в пути составило примерно 13 часов. В течении перелёта кормили один раз и два раза раздавали прохладительные безалкогольные напитки. В целом нормальный перелёт, немного бесило наличие алкашей, пьющих всю дорогу громко разговаривавших, и еще одно но, это бесконечные очереди в туалет, которые не заканчиваются никогда, потому что на ряд всего два туалета, когда в других самолётах и других а/к их четыре на один ряд. Было из-за этого дискомфортно.

По прилёту нас встрели в аэропорту с песнями и плясками, канапе из сухофруктов и ромом с колой. Местные делали репортаж и снимали на видеокамеру (это был первый заезд русских туристов с начала 2025 года). Принимающая компания Пегас Туристик встретила тоже очень организованно, рассадили по автобусам и поехали до отелей. До моего отеля из аэропорта дорога составила порядка 30 минут.

В самом отеле встретили тоже очень хорошо с коктейлем и хорошим настроением. Заселили сразу.

НОМЕР.

Заселили на 14 этаж, номер комнаты 1402. Номер мне понравился: чистенький, ухоженный. Сантехника без нареканий, гигиенические принадлежности были. Фен, холодильник, кондиционер, утюг, телевизор, сейф, вешалки (6 шт., как по мне маловато), чайника и кофемашины не было, мини-бара тоже. Кровать с подушками мягкие. Освещения было достаточно, дискомфорта не доставляло. Мебель немного уже уставшая, но это не критично. Что бросается в глаза, а точнее на слух, так это плохая звукоизоляция, слышно всё и ото всюду, но жить можно. Насекомых и затхлости не было. Розетки не раздолбанные, т.е. хорошо держать зарядное устройство и переходник. Уборка в номере каждый день. Исходя из того, что в номерах нет балконов и окна не открываются, для мокрых вещей есть мешок, туда можно сложить вещи и попросить их забрать для сушки, потом приносят обратно. Либо можно просто перед окном положить например плавки и обувь, солнце высушит. Вид из номера отличный на море и горы, что может быть лучше!? Красота! Я был очень рад)

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Она небольшая, но приятная. Много растительности, из живности птицы, в частности, дятлы, есть на территории игуаны. Бассейн, теннисный корт, площадка для волейбола, баскетбольное кольцо, пару столов бильярда, настольный теннис, настольные игры и игрушки для детей. Есть ночная подсветка в виде гирлянд и различного освещения. Погулять немного можно, но не убить время) вряд ли получиться восхищаться всем этим больше нескольких минут. Вай-фай работает на всей территории отеля,на пляже с одной стороны работает, с другой нет. Надо сказать, что персонал отеля ухаживает за территорией, чистят бассейны и выкашивают ненужную траву. Есть водная станция, на катамаране можно по ваучеру отеля, бесплатно покататься, гидроцикл 60 долл. за пол часа. Есть спа, а также магазин с сувенирами, алкоголем, одеждой и спортзал. В магазине с алкоголем можно взять переходники на розетки, они стоят возле продавщицы в банке. Имеется подземная парковка.

ПИТАНИЕ.

У меня питание всё включено. Ассортимент блюд на завтрак, обед и ужин был не велик, что не типично для отеля 5*, но надо сказать, что всё было вкусным и неплохо приготовленным. Шведский стол. Читал много разных отзывов на разных интернет ресурсах и немного опасался, что с питанием будет жуть, но на самом деле всё не так. Разнообразие было, некоторые блюда менялись. В наличии каждый день были 2 вида соков, которые менялись каждый день и были очень вкусными (на самом деле их больше, можно взять в баре, который тут же находится) были чай кофе, капучино тоже вкусными, разная газировка и конечно алкоголь. Мясо, рыба, суп, паста разных форм, омлеты или жаренные глазуньи и салаты были каждый день. Первые и вторые (горячие блюда) мне понравились. Были десерты и йогурты. Мороженого не было. Что примечательно, фрукты подавались только на завтраки, на обед и ужин их не было. Хочу отметить, что первый раз за все мои путешествия был Dragon fruit (Драконий фрукт), причём один раз за 11 дней. За всё время пребывания я не чувствовал нужды в еде или напитках, всего хватало. Как показывает практика, даже когда еды очень много, ты не ешь абсолютно всё, а выбираешь из определённого круга продуктов те, которые предпочитаешь, поэтому того, что было представлено мне, лично, вполне хватило. Для тех, кто ищет именно обжорство, наверное будет мало.

По наполняемости. Первые два дня было очень комфортно, народа мало, а потом стали заезжать толпы из Тринидада. Сильно не напрягали, но очереди небольшие образовались, в целом не критично. Потом через 3 дня уехали и стало снова тихо, людей мало.

Постараюсь оценить объективно. Да, для отеля 5* ассортимента маловато, хотелось бы фрукты и на обед и на ужин, каждый день и морепродукты, но отмечу, что питание и напитки в этом отеле гораздо лучше, чем было в некоторых предыдущих моих путешествиях: так, например на Кубе в идентичном отеле по цене и уровню 5* было представлено 6-7 видов соков из которых ни один в рот не возьмёшь (безвкусные) и кофе тоже гадость гадостью. Или например, в Омане, отель 5* по цене гораздо дороже на трехразовом питании из напитков на завтрак чай, кофе, соки бесплатные, остальное платно... а на обед любые напитки включая воду (3 риала вода 0,5) платные, при этом на обед на ограничения по стоимости 16-18 риал можно было взять одно блюдо либо суп, либо салат либо картошку фри, причем без хлеба... или доплачивать не хило. На ужин напитки: ледяная вода и ледяная вода с лаймом бесплатно, всё остальное платно. Это вообще нормально!? Нормально, да!??

Как итог по питанию. Всё очень даже неплохо и вкусно.

ПЛЯЖ.

По протяженности он нормальный, можно погулять. Если со входа на пляже пойти налево можно найти кучу различных ракушек. Если пойти направо, то там часть пляжа для местных отдыхающих. Они никак не мешают, но их приезжает очень много особенно на выхрдные. Наш пляж охраняется охранником, поэтому местные не могут просто так прийти и на нем расположиться. Торговцы не докучают, хотя время от времени предлагают товар, но не навязывают. Мест хватало для отдыхающих в любое время и утром и ближе к вечеру. Навесы плотные, не дырявые, шезлонги тоже нормальные. Подводный мир есть: рыбки маленькие и крупные, ракушки, морские ежи (в водорослях, видел очень много белых, черные тоже есть, но их гораздо меньше), поэтому желательно брать коралки, можно запросто случайно наступить. На пляже есть водная станция можно покататься на катамаране или на гидроцикле.

Пляж не имеет глубины, т.е. все шезлонги и навесы расположены в ряд на одной линии, зато никто никому не мешает на достаточном расстоянии друг от друга, но всё равно после обеда бегает много местных детей и с воды постоянно смотришь за вещами, несмотря на охрану. Вода спокойная, купались каждый день. Сам пляж немного грязноват, но не сильно.

ПЕРСОНАЛ.

Немного объемно, но меня некоторые вещи задели.

Напишу стандартные фразы о том, что здесь ребята дружелюбные, некоторые немного знают русский язык. Здороваются часто сами. В целом оставили положительные ощущения, особенно аниматоры у бассейна и вечерняя анимация.

Что касается чаевых: да, они их ждут, как и в любой стране из мною посещенных на Американском континенте. Соотечественники оставляли, ребята из бара улыбаются, говорят о том, что мы с ними такие великие друзья и т.д., если бы не одно но. В день выезда нужно покинуть номер до 12 часов, причем сразу срезают браслеты т.е. питание становится платным. У меня была услуга ещё при бронировании, что я могу пользоваться и номером и питанием в день выезда до трансфера в 18.30 часов, а у ребят по заезду такого не было. Я взял три мохито на себя и ещё двоих (у них уже не было браслетов), так сотрудники начали тщательно выглядывать, что и кому я беру. Нас случайно засекли XD, и чувак, который это увидел сказал, мол, ты не имеешь право брать на тех, у кого нет браслетов (как по мне, в этом нет никакого криминала, поскольку я сам себе мог заказать три порции т.е. всего три стакана, а не бочки, тем более в этот день мы выезжаем, всем это было известно) и тут же пошёл жаловаться службе безопасности, в бар и на ресепшен, а потом передавали по рации всем. После этого за мной был установлен визуальный контроль, когда я пошёл взять снэк после обеда, ко мне тут же выбегает сотрудник из ресторана (Лоренсо) и спрашивает, несу ли я это моим друзьям находившимся у бассейна... т.е. они уже вычислили, что и кому я взял напитки и где эти люди находятся. Как по мне это унизительно по отношению к посетителям, просто позорище, тем более к нам, ведь по сути они нафиг никому не нужны в своей Венесуэле, кроме русских туристов, могли бы и оставить браслеты на обед всем. Ещё за день до этого распевали дифирамбы о том, что мы лучшие туристы, мы любим русских, и сами с полными карманами чаевых, а на следующий день вот так. Всё это сплошное лицемерие с их стороны и всем плевать, хотя в момент, когда сотрудник увидел нас с тремя мохито, дай ему 10 баксов и он слова бы никому не сказал. Вот так. Я понимаю, что отчасти тоже не прав, но зачем следить за каждым моим шагом после этого и тем более подбегать по каждому случаю!? Штраф не выписали, но было неприятно. Сразу вспоминается эпизод из кинофильма: «вот уроды, раков не дали поесть».

АНИМАЦИЯ.

Днем анимация в основном у бассейна, различные игры и конкурсы, аниматоры выходят на пляж там тоже их проводят и зарядку. Вечерняя анимация была представлена танцами на разную тематику и караоке. После вечерней анимации можно потанцевать, причём аниматоры не уходят, можно пригласить на танец любую девушку, если вы девушка, то парня, они этому рады, когда есть обратная связь. Хотелось бы разных представлений на вечер, а не только танцы, но скучно всё равно не будет. По анимации все неплохо, есть разные активности.

Важно! Из всего самолёта в наш отель приехали 10 человек, включая меня. В отеле было мало гостей всего, в основном латинского происхождения. Было очень комфортно и уютно, а что еще важнее, не был никто не обделён вниманием со стороны персонала.

ЭКСКУРСИИ.

1. Шопинг. Меня из отеля забрали,на машине довезли до автобуса, где было 40 человек. Конечно не очень комфортно, потому что на каждой остановке налетала на всё толпа людей. Экскурсовод Ренат Пегас Туристик.

Начало, город Пампатар оборонная крепость. Рассказали об истории крепости интересные факты, дали свободное время минут 25-30.

Сувенирный Магазин Манана.

Продажа различных Венесуэльских сувениров и женской одежды. 20 минут.

Кокосовая лавка.

Дегустация кокосовый смузи и маракуйя. Различные продукты из кокоса. Остановка минут 15-20.

Отель Хилтон (Венетур).

Дегустация шоколада. Тут можно купить шоколад, сувениры, жемчуга, ром, кофе. Были здесь больше часа, пока все всё закупили.

Торговый центр La Vela. Здесь по времени один час, после едем домой.

В целом, всё хорошо, можно поехать и закупиться. После меня с автобуса пересаживают в машину и я еду в отель. Я остался очень доволен по времени и местам и по трансферу.

и разу не испытывал, я бы сказал экстримально))) но очень круто. Открываются шикарные виды снаружи и внутри водопадов. Гид Ренат помогал с прохождением водопадов. Несколько часов заняло прохождение и фотоостановки. Позже, вернулись на обед и отправились в аэропорт до Маргариты. Я получил незабываемые впечатления от водопадов, это было великолепно!

Что в итоге по экскурсиям. Мне все экскурсии понравились, гиды профессионально работали и интересно рассказывали интересные факты и помогали советами. Каракас и Канайма топчик!

Важно! В торговом центре цены в магазинах могут указываться в местных боливарах, а также необходимо учитывать, когда расплачиваетесь в долларах... вы им подаёте новенькие баксы, а они на сдачу могут дать старые (затёртые или тряпочного качества). Их при обмене в обменных пунктах могут не принять и банках. Ими только давать чаевые или пробовать расплачиваться в магазинах.

2. Обзорная экскурсия по Маргарите. Экскурсовод Аким.

Первая остановка. 45 минут. Город ла-сунсион там сувенирные магазинчики, местные торгаши. Просто прогуляться в округе посмотреть, что есть.

Вынужденная остановка. Сломался микрофон у гида, ждали другой автобус 20 минут. Остановились на каком-то местном рынке, где всё по-дешёвке, например продавали 6 магнитов за 5 долларов.

Вторая остановка.

Прогулка по мангровым зарослям. Очень красивое место, много птиц и морских звёзд, а вот морские коньки в этот день судя по всему ушли в отпуск) Примерно 45 минут.

Третья - музей моря. Достаточно большой и самое главное интересный музей, где представлены различные экспонаты от ракушек до скелета кита. Есть аквариум с живыми рыбками, звёздами, коньками и т.д. Есть макеты судов и кораблей и различных карт. Сначала всё рассказывают по каждому залу, а потом свободное время полчаса.

Четвёртая остановка. Пунта Аренас. Обед и тут же отдых на пляже. Обед заранее предлагали на выбор разные блюда, алкоголь и газировка включены в стоимость. Остановка на 2,5 часа.

Следующая остановка через 1 час 20 минут.

Пятая. Фотоостановка в кактусах. 10 минут.

Шестая остановка. Фортин лагалера. Здесь с высоты наблюдали закат. Время остановки примерно 40 минут.

По итогу. Хорошая экскурсия, мне понравилась, что стоит отметить, в рамках экскурсии можно закупить сувениры дешевле, чем на шопинге.

3. Каракас.

Забрали из отеля в 5.10 утра, порядка часа добрали людей и приехали в аэропорт. Перелёт 40 минут. Группа была порядка 20 человек. Экскурсовод Ренат.

Первая остановка. Городок Лагвайра. Прогулка по улочкам. Фото остановка.

Вторая остановка. Каракас. Ехали долго, больше часа. Вышли на аллее зонтиков. Посмотрели дом музей Боливара. Прогулка по центру города. Здание правительства, там небольшой музей, а также площадь Симона Боливара. Здесь был еще небольшой перекус.

Третья остановка. Район анделяриа, где проживает средний класс. Прогулка и обед.

Четвертая остановка.Сфера Хесуса Сотто. Фотоостановка на несколько минут.

Пятая остановка. Смотровая площадка. Вид на трущёбы. Шикарный!

Шестая остановка. Район Чакао. Остановка 20 минут. Фотоостановка.

Седьмая остановка. Военное училище 4F. Мы приехали к выстрелу из пушки в 16.25, увидели камеру с Уго Чавесом.

Далее возвращаемся в аэропорт, в 19.15 вылет в отель.

4. Канайма. 1 день.

Перелёт 2 часа до национального парка. Перед полётом выиграл сомбрерро в лотерее Пегас. Сам водопад Анхель видели с самолёта.

Первая остановка. Лагуна Де Канайма. Рассказ гида о месте и фото.

Вторая остановка. Отель, там же экзотические животные и посадка на лодки и отправление к водопадам. Поднимались по тропам, делали фото остановки. Потом прохождение под водопадом. Это было что-то с чем-то! таких эмоций и чувств ни разу не испытывал, я бы сказал экстремально))) но очень круто. Открываются шикарные виды снаружи и внутри водопадов. Гид Ренат помогал с прохождением водопадов. Несколько часов заняло прохождение и фотоостановки. Позже, вернулись на обед и отправились в аэропорт до Маргариты. Я получил незабываемые впечатления от водопадов, это было великолепно!

Что в итоге по экскурсиям. Мне все экскурсии понравились, гиды профессионально работали и интересно рассказывали интересные факты и помогали советами. Особенно Канайма топ!

Важно! В торговом центре цены в магазинах могут указываться в местных боливарах, а также необходимо учитывать, когда расплачиваетесь в долларах... вы им подаёте новенькие баксы, а они на сдачу могут дать старые (затёртые или тряпочного качества). Их при обмене в обменных пунктах могут не принять и банках. Ими только давать чаевые или пробовать расплачиваться в магазинах.

К сожалению, главным разочарованием стало невозможность посещения экскурсии на остров Тобаго (в составе страны Тринидад и Тобаго), которая есть в перечне экскурсий Пегас. Исходя из того, что наш заезд был первым за полгода, он не попал по датам экскурсионной программы. Т.е. всем остальным заездам туристов это доступно, а именно нам нет. И самое смешное, что нам сказали, вот приезжайте в Венесуэлу второй раз и посмотрите. Это нормально вообще!? А если и второй раз скажут так же. К чему такие катания. Мне было дико обидно, хотел открыть ещё одну страну, но именно наш заезд мимо. А ещё в середине отдыха надумал взять Лос Рокес, но с ним тоже отказали, сказав, что есть всего один заезд и группа набралась, либо индивидуальную, которая стоит в 6 раз дороже. Ну ок, не получилось Тобаго и Лос Рокес... Под конец отдыха за несколько дней до отъезда мне захотелось поехать хоть куда-нибудь, гид сказала, что можно на снорклинг острова Фрайлез (не самолётная экскурсия). Но потом написала, что не получится. Даже по ней не смогли организовать поездку. По сути, если сразу не берёшь у гида экскурсии, то потом их взять становится очень проблематичным или невозможным вообще.

Я конечно всё понимаю, но я считаю, так работать нельзя. Если принимающая компания организует поездки в эту страну пусть будут любезны сделать доступными экскурсии должным образом, а не таким. Почему я должен расстраиваться из-за этого!? С учетом того, что вами предлагаются недешевые экскурсии, и я понимаю чем обоснована такая цена (за все мои путешествия самые дорогие, причем групповые, а например индивидуальную на Лос Рокес мне было предложено за более чем 4000 баксов), но считаю такой подход к привлечению туристов и продажам ужасным, когда нет альтернативы в днях проведения экскурсии. С позиции проведения, да, экскурсоводы отлично отработали, но с позиции организации не очень.

На обратный рейс, ручную кладь всех туристов уже перед самой посадкой, проходили с собакой, обнюхивающей каждую сумку, причем сотрудник даже специально подводил и тыкал пальцами сумки, как по мне это было ущербно по отношению к нам. Считают, что кто-то, что-то из запрещённого вывозит в ручной клади, хотя все процедуры контроля уже были пройдены или по их мнению в их же магазинах (язык не повернется сказать дюти фри), кто-то мог какую-то запрещенку откуда-то взять. Полная дурь.

Таким образом, если оценивать отдых в совокупности, то всё было хорошо. Особо сильно я ни в чем не нуждался. Проблем с качеством еды не было. Что не очень понравилось: плохая звукоизоляция, негде толком сушить мокрые вещи (в мешки не клал, неизвестно, когда заберут на сушку и когда вернут). Сушил вещи в номере на солнечных местах или можно на пляже. Инцидент в заключительный день пребывания с персоналом ресторана испортил все впечатления, понимаю разные вещи, но следить и наблюдать за мной как за преступником из-за двух коктейлей это стрёмно. По экскурсиям: все экскурсии понравились, больше всего Канайма. Шопинг в принципе можно не брать, шоколад, ром, кофе и сувениры будут в дюти фри, все те же самые по ценам что-то дешевле, что-то дороже плюс минус 1-2 доллара. Что-то у меня получилось, что-то нет. Я очень рад, что посмотрел Венесуэлу, оно того стоит.