Разочарование и вред здоровью-отдых, который мы хотим забыть

Отдых в MySea Hotel Alara стал для нашей семьи настоящим испытанием. Вместо долгожданного расслабления мы столкнулись с антисанитарией, равнодушием персонала и проблемами со здоровьем.

1. Заселение за деньги

Нас изначально поселили в два номера с ужасным запахом, сыростью и полчищами комаров — условия были неприемлемы даже для эконом-класса. Только после того, как мы дали 20 евро на ресепшене, нам предоставили более-менее нормальный номер. Без доплаты вас здесь просто не уважают.

2. Еда несъедобная

Качество еды — отвратительное. Блюда подаются холодными, часто не доготовленные или прокисшие, фрукты - гнилые, посуда - грязная. Ассортимент минимальный, всё одно и то же.

3. Сыпь после бассейна

После купания в бассейне у ребёнка началась сыпь по всему телу. По всей видимости, вода либо плохо очищается, либо в ней избыток химии. Это недопустимо, особенно в отеле, где отдыхают семьи с детьми.

4. Отсутствие медицинской помощи

Несмотря на наличие страховки, нам не оказали никакой медицинской помощи. Всё пришлось решать самостоятельно.

5. Кондиционер не работает

В холле и общественных зонах центральный кондиционер работал всего 3-4 дня из 14. Остальное время - невыносимая жара. В номере вентиляция слабая, а открыть окна невозможно из-за комаров.

6. Повсеместная антисанитария

В номере мы видели тараканов, на шведском столе- гнилые продукты, кофемашина - грязная, с засохшими остатками. Столы в ресторане не убираются вовремя, грязь повсюду.

7. Равнодушие персонала

Несмотря на многократные жалобы на ресепшене о состоянии номеров, еде и санитарии, персонал полностью игнорировал наши обращения. Ни помощи, ни даже извинений -полное равнодушие и безответственность.

Вывод:

MySea Hotel Alara — это не отель, а опасное для здоровья место.

Если вы заботитесь о себе и своих близких - не приезжайте сюда. Даже одна звезда -это слишком. Мы уехали уставшими, больными и крайне разочарованными.

Huge disappointment and a health hazard – a vacation we want to forget

Our stay at MySea Hotel Alara was a complete disaster. Instead of the relaxing holiday we expected, we faced poor hygiene, staff indifference, and serious health issues.

1. Room only after paying extra

We were first placed in two terrible rooms with a strong smell of mold, humidity, and swarms of mosquitoes. The conditions were unacceptable, even for a budget motel. Only after we paid euro;20 at the reception were we offered a room that was somewhat decent. Without a bribe -re not treated seriously.

2. The food was inedible

The quality of food was awful. Dishes were often cold, undercooked or spoiled, fruits were rotten, and the dishes were dirty.

3. Rash after the pool

After swimming in the hotel pool, one of our children developed a rash all over the body. It seems the pool water was either poorly cleaned or overloaded with chemicals. This is unacceptable, especially in a family hotel.

4. No medical assistance

Even though we had travel insurance, we received no medical help at all. We asked the staff to help us contact a doctor or a nearby clinic, but they didn’t respond at all. We had to manage everything on our own.

5. Air conditioning didn’t work

The main air conditioner in the lobby and public areas only worked for 3–4 days out of our 14-day stay. The rest of the time, it was extremely hot and uncomfortable. The room ventilation was poor, and opening windows wasn’t possible because of mosquitoes.

6. Filth and poor hygiene everywhere

We saw cockroaches in the room, rotten food on the buffet, and the coffee machine was dirty and covered in old stains. Restaurant tables were left uncleaned for long periods, and overall cleanliness was unacceptable.

7. Indifferent and unhelpful staff

Despite multiple complaints at the reception regarding room conditions, food, and hygiene, staff completely ignored us. No assistance, no apologies — just total indifference and irresponsibility.

❗️Conclusion:

MySea Hotel Alara is not a hotel – it’s a health hazard.

If you care about your health and your family, do not come here. Even one star is too much. We left exhausted, sick, and extremely disappointed.