АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
162 +162 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2025 - Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Разочарование

Translate

Отдыхали семьей с 20.08 10 ночей. Начиталась хороших отзывов, цена сыграла роль, и рекомендации проверенного турагента. Но пожалели, что поехали, поэтому пишу, чтобы люди понимали, куда едут. Пишу для тех, кому важны эти моменты, меня отзывы ввели в заблуждение. Брали 2 номера, за эту цену надо было ехать в проверенные отели. Кому важна чистота: ее здесь нет. В ресторане убирают долго- рядом будет стоять грязный стол, даже не подумают убрать. Дорожки все в птичьем помете, не видела, чтобы их мыли. На пирсе рассыпал ребенок трубочки, орехи, стаканы, рядом стоит менеджер и не видит это. Ему говоришь, уберите, все в море полетит, тогда только соизволят убрать. В лобби пахнет кошками, неприятные запахи везде, даже в основном ресторане. Сегодня вышли из номера- запах дихлофоса в коридоре. То ли бытовая химия так пахнет, то ли старый отель, но запах в отеле неприятный везде кроме номера. На минус первом этаже есть приятное место попить кофе и чай, но там так накурено, что несмотря на улицу, дым не рассеивается. Невозможно там находиться. Номера нормальные, пугали старыми номерами, но они просторные, убирают хорошо, и к номерам вопросов нет. Можно попросить не селить на сторону вытяжек, к просьбам прислушаются. Но мы всегда благодарим небольшой купюрой при заселении. Самое неприятное, постоянно размагничивается карты от номера. Поднимаешься на 3 этаж, но не можешь попасть в номер, иногда приходилось 3 раза в день так бегать, очень неприятно. Жаловалась на ресепшен и гест релэйшн, бесполезно- отвечали - старые карты. В ресторане, как в московском метро в час пик. Шум и гам, тебя толкают, пытаются сбить с ног. Найдешь стол, а в зале то запах, то стол убрать быстро не могут, сидишь ждешь, когда стол протрут и посуду уберут. Никакого удовольствия от трапезы, хотя ты на отдыхе, хочется побыстрее поесть и бежать из ресторана на улицу. Рассчитывали, что будет анимация веселая, так писали. Она есть стандартная, но без конкурсов, шуток от аниматоров и поднятия настроения. Провели занятие и ладно. Хочу выделить аниматора Диаса, он все рассказывает, показывает, спасибо ему, приятный молодой человек, один раз судил волейбол, было весело, остальные только свистят и объявляют счет. Музыку на пирсе включают только турецкую, просили разбавить европейской музыкой, включали ненадолго и снова турецкая музыка. Очень надоедает. Клиентоориентированность ноль.

Из плюсов: море чистое, но мутное. Волейбол хороший, 2 хорошие площадки, несколько мячей. Но проводят волейбол раз в день, в 17:00. Есть импортный алко, но надо говорить конкретную марку, иначе нальют местный. Номер хороший, на вилле, думаю, лучше, там приятнее находиться, без запахов в коридоре и без шумных соседей, у нас жили турки за стенкой с детьми, галдели даже в час ночи. Еще плюс - дискотека на пляже, там хорошая музыка, европейская и русская. Персонал дружелюбный, молодцы, всегда улыбнутся и помогут. Но на минусы повлиять не могли).

Но минусы нам перечеркнули все плюсы. Не рекомендуем и тем более не вернемся.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
1.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 2.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 24.08.2025 22:36
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 003 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (916) Previous rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 13
  • Readership: 162