за последние 30 дней
Красивый отель с хорошим кораллом
Мы в этом отеле 2-й раз.
По номерному фонду😉: есть номера, как с хорошим новым ремонтом, так и номера со старым.
Нам при заезде дали номер с хорошим ремонтом, но там оказался недостаток - было 2 односпальные кровати, а нам нужна была одна. На просьбу поменять номер нам сказали, что да окей, но с хорошим ремонтом можно будет поменять только завтра, сегодня ночуете там где дали. Мы были очень уставшие, и мне очень не хотелось разбирать вещи, потом их переносить из одного номера в другой, поэтому мы выбрали из номеров, которые с немножко уставшим ремонтом. В целом для Египта номер нормальный. Единственное, что смущало, это были полуоторванные шторы на окнах, и почему-то одна штора блэкаут была короче другой. То есть под одну сторону окна у нас проникало солнце, а под другую нет. Ещё эти шторы, они были не на всё окно, по бокам были щели, в которые проникал солнечный свет. Вот это было ужасно неудобно, особенно по утрам, потому что солнце в Египте очень жесткое.
Так в целом номер старенький, но было все. По уборке номеров, если не повесить табличку на двери: прошу убрать мой номер, то уборщик просто не заходит. Почему-то очередь на уборку нашего номера подходила только ближе к 13-00, когда ты уже с пляжа возвращаешься, неудобно. Постоянно приходилось либо уборщика ждать, либо просить его убраться раньше. Оставляли за уборку чаевые всегда, поэтому всегда нам давали лишнюю воду, лишнюю туалетную бумагу и делали красивые фигуры из полотенец, без чаевых уборку не пробовали, поэтому прокомментировать не могу.
Территория и пляж😉: большая зеленая, очень ухоженная, все подметают, чистят, очень чистый пляж, возле каждого зонтика стоит персональное мусорное ведро (чугунок). Ребята на старались на пляже, убирали на совесть. По бассейнам сказать не могу в бассейнах, мы не купались. Территория отеля очень большая, если будет тяжело ходить на пляж, а он достаточно далеко от главного корпуса, то лучше просить номера поближе к морю. Но здесь есть и другой минус - из этих номеров довольно долго добираться до главного корпуса, в котором находятся рестораны.
Места на пляже: все же их не хватало, чтобы заполучить место, приходилось вставать в 6-7 утра. Если ты любишь поспать и приходишь к 9, то места уже не будет - ни зонтиков свободных, ни лежаков нет. На пляже анимация слабенькая, но нам она была не нужна, и мы даже радовались, потому что было не шумно. На пляже вообще 3 пирса, но в воду можно зайти только с одного - центрального. Причем пирс, довольно таки узкий, и чтобы один человек спустился, второй в этот момент практически не может подняться. На втором пирсе был охранник, но подняться на него можно было только из воды, с суши не подойти. Третий вообще закрыт по непонятной причине. На территории моря буйки, за которые нельзя заплывать, они были расположены довольно таки близко к берегу, да их ещё и приливом прибивало постоянно, из-за чего вот эта вот полоса доступного моря сужалась. Когда, ближе к 11 часам, приходило очень много купающихся, то не хватало буквально моря для всех. Думаю, что зону для купания можно спокойно было расширить еще хотя бы метра на 4
Еда😉: по питанию замечаний особых нет. Основных ресторана было 2. В ресторанах всё было свежим, что очень радовало, не было никаких вчерашних салатов снова приправленных майонезом. Постоянно было несколько видов мяса, по вечерам давали рыбу, креветки, делали свои суши, было вкусно. Большой выбор десертов, мы правда не любители, но десерты прям впечатляли. Единственное что выбор фруктов немного скудноват. Всю неделю, что мы там жили фрукты практически не менялись: это были дыни, финики, яблоки, апельсины и в последние два дня еще сливы. В самый наплыв вечером иногда не хватало мест. На входе стояли распорядители и не пускали, пока кто-нибудь не выйдет, но это происходило быстро
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству.
Хотим дать комментарии по нескольким вопросам, которые в ыотметили в вашем отзыве.
Касательно пирса, в отеле работает 2 гостевых пирса (не 3), 3й пирс работает для приема экскурсионных лодок, не расчитан на использование людьми и не может быть использован для плавания ( о чем размещено обявление на указанном писре). Второй пирс на релакс пляже работает и спасатель также находится на нем в течение рабочего дня, но релакс пляж еще не открыт и реновация продолжается.
Плавательная территория в нашем отеле больше. чем у большинства рифовых отелей, и буйки не смещаются при волнах. Просим вас учесть, что доступа с берега к морю в отеле нет, поэтому это обычная практика в рифовых отелях ограждать пространство для плавания, но еще раз хотим отметить, что размер огороженного моря для плавания больше, чем у большинства отелей.
Уборка номеров проходит с 9 до 17 часов в течении дня, если вас не устраивало время уборки, пожалуйста сообщите на рецепшн ваши предпочтения и мы постараемся предоставить уборку в удобное для вас время.
Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства The Grand Hotel.
С уважением, Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?