Были в отеле с 13.08.2025 по 24.08.2025. Семьей с ребенком

Постараюсь конструктивно.

Ехали компанией Selfie Travel из Казахстана (г. Петропавловск), авиакомпанией Scat.

Обычный низко комфортный чартерный рейс. Удивляться нечему - всё обычно.

Тур оператор тоже выполняет свою работу обычно. Основная цель, чтобы по приезду вы купили у отельного гида как можно больше экскурсий - на этом всё. Отельный гид заинтересован лишь в этом и более нигде он вам не поможет. В целом так везде, просто в очередной раз в этом убедились, что фигура эта абсолютно бесполезна :)

Теперь всё же ближе к отелю:

1) Общая информация.

В отеле действуют две системы AI и UAI. UAI наделяет вас привилегиями посещать премиум-бары(о них ниже), халаты и тапочки в номер, и еще некоторые фишки. К слову сказать в этот отель ходит много туристов из соседних сетевых отелей Amphoras Blue и Amphoras Aqua. Они пользуются всей инфраструктурой отеля, за исключением фишек UAI, в следствии чего создаются большие очереди в ресторанах и барах.

Интернет в отеле хорошо работает только на лобби, в остальных местах как повезет.

2) Пляж.

Пляж не слишком большой, но в целом места хватало всем. Стационарные зонтики из соломы с лежаками. Вполне себе приемлемо. Входа в море два - с берега и с пирса. С берега - глубина сантиметров 30. Исключительно потупить и повалятся - плавают рыбки. С пирса - вход сразу на глубину. Хорошая тема поплавать с маской, понырять и посмотреть кораллы и рыбок. Претензия лишь одна, что вход очень узкий и приходится пробираться через других туристов, которые не умеют плавать, боятся зайти и т .п. Весьма не комфортно.

3) Питание.

Питание в отеле нормальное. Без изысков. Всегда есть говядина, птица, рыба, морепродукты, десерты. В целом обычный шведский стол. На половине отдыха надоедает, но голодными не останетесь никогда.

В отеле есть три Ala Carte ресторана: рыбный, азиатский, итальянский. Были в двух последних. Ничего особого, но сходите - разнообразите питание. Записываться у Guest Relation.

4) Бары.

Баров не мало - на разливе пиво и местные алкогольные напитки. Есть два бара - Panorama и Bistro - в них присутствуют несколько сортов импортного алкоголя (Dewars, Befeater, Finlandia, Martini и еще несколько) и баночное пиво. Они и спасали. Но они доступны лишь по системе UAI. Если у ваc AI или вы из другого отеля - с вас попросят $ :)

5) Сервис.

Сервис типичный египетский. Если были знаете. Но в этот раз работа ресепшн поразила больше всего. Вылет у нас был ночью и забрать из гостиницы должны были вечером. С первого дня пытались оформить поздний выезд из гостиницы (за свой счет естественно) - на что неоднократно получали ответы: "завтра", "за день до выезда", "в день выезда". Услуга стоит 35$ и продлевает номер до 18:00. По итогу после 4-5 походов на ресепшн - придя в день выезда безусловно оказывается, что номер уже занят и продлить его нельзя. Как по мне, можно было в первый день отказать, если это действительно не практикуемая услуга. Но ... имеем что имеем.

К слову, отельный гид сказал, что это типовая услуга и проблем не возникнет. Как следствие, этот самый отельный гид от Selfie Travel просто игнорировал наши звонки и сообщения :)

Самым адекватным и вежливым сотрудником является Guest Relation. Русскоговорящая девушка Леся. Пожалуй, это единственный человек, который сможет помочь в решении ваших проблем на территории отеля.

6) Номера. Уборка.

Номер брали SUPERIOR. В номерном фонде после реновации. К комнате претензий нет - всё работает.

Уборка номеров слабенькая, но в целом уборщики внимательные и дружелюбные, за что респект!

Еще отдых был омрачен тем, что все по очереди чем-то потравились. Было это отравление или вирус непонятно. При приеме египетских лекарств, длится этот недуг около суток. Потом как огурец. Многие связывают это с приемом немытых фруктов и льда. По факту - бог его знает, возможно инфекция, связанная с жарой. С отелем это связываю косвенно, т.к. будучи в аптеке наблюдал очередь из туристов с подобными симптомами и из других отелей. Кстати в отеле есть хорошая аптека - рекомендую.

Имея довольно больший опыт отдыха за границей, несмотря на перечисленные минусы, могу сказать, что отель в целом понравился. Твердо 4 из 5 баллов. Подход к отдыху имеет огромное значение, поэтому негативным моментам нужно уделять наименьший акцент, а позитивным наибольший. Сам в отель больше не приеду, так как не имею привычки возвращаться в те же самые места - нужно всегда открывать что-то новое.