за последние 30 дней
Хороший отель
Не буду перечислять все что есть в отеле, все достоверно написано в других отзывах. Анимация не навязчивая, очень милая команда, все доброжелательные, подходят на пляже, интересуются есть ли какие то вопросы по отелю. Заселяют не раньше 13:00. Но браслеты надевают в 10:00 и можно уже всем пользоваться. Да, отель староват, но все работает.Номер был 1917, с шикарным видом на море. У нас плохо уходила вода в душе, пришли все быстро исправили. Единственный для нас минус с которым мы не смогли смериться так это ящерицы. Они маленькие, и наверно даже и миленькие, и есть понимание что они безобидные, но это брррр...очень не приятно. Их выгоняли, но они все равно систематически появлялись. Не знаю как в других номерах, но для нашего номера это была прямо беда. Отдельная благодарность сотруднику отеля, который убирал наш домик. К сожалению забыла как его зовут. Всегда интересовался все ли в порядке, что нужно. И крутил такие необычные фигурки из полотенец :-).
Нам задержали рейс, в день вылета продлили номер. Стоимость зависит от времени продления. Мы продляли на 4 часа, это стоило 33 доллара. От 4 до 8 часов, точно не помню, но кажется это стоит 59 долларов. Браслеты не срезали, без проблем сходили на обед в ресторан и пользовались барами. В отеле весь персонал приветливый, какой то предвзятости по национальной принадлежности не заметила. С языком проблем не возникло, многие нормально понимают русский. Море шикарное. Пляж хороший, лежаков хватает. Отель на твердую 4. Возможно и вернемся еще раз.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)







Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы выбрали Mercure Hurghada в качестве места для вашего отпуска.
Мы рады, что вам понравилось пребывание у нас, а наш сервис оправдал ваши ожидания, особенно в отношении команды аниматоров и нашего гостеприимного персонала. Мы всегда рады искренне радовать наших гостей.
Ваш комментарий о ящерицах будет рассмотрен со всей серьёзностью и незамедлительно будет принят во внимание.
Ещё раз благодарим вас за положительный отзыв и надеемся увидеть вас снова.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями