АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
157 +157 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in August 2025
19.08.25 - 26.08.25
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Хороший отель

Translate

Не буду перечислять все что есть в отеле, все достоверно написано в других отзывах. Анимация не навязчивая, очень милая команда, все доброжелательные, подходят на пляже, интересуются есть ли какие то вопросы по отелю. Заселяют не раньше 13:00. Но браслеты надевают в 10:00 и можно уже всем пользоваться. Да, отель староват, но все работает.Номер был 1917, с шикарным видом на море. У нас плохо уходила вода в душе, пришли все быстро исправили. Единственный для нас минус с которым мы не смогли смериться так это ящерицы. Они маленькие, и наверно даже и миленькие, и есть понимание что они безобидные, но это брррр...очень не приятно. Их выгоняли, но они все равно систематически появлялись. Не знаю как в других номерах, но для нашего номера это была прямо беда. Отдельная благодарность сотруднику отеля, который убирал наш домик. К сожалению забыла как его зовут. Всегда интересовался все ли в порядке, что нужно. И крутил такие необычные фигурки из полотенец :-).

Нам задержали рейс, в день вылета продлили номер. Стоимость зависит от времени продления. Мы продляли на 4 часа, это стоило 33 доллара. От 4 до 8 часов, точно не помню, но кажется это стоит 59 долларов. Браслеты не срезали, без проблем сходили на обед в ресторан и пользовались барами. В отеле весь персонал приветливый, какой то предвзятости по национальной принадлежности не заметила. С языком проблем не возникло, многие нормально понимают русский. Море шикарное. Пляж хороший, лежаков хватает. Отель на твердую 4. Возможно и вернемся еще раз.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 28.08.2025 08:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 517 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Объективный отзыв
Thank you автору
Thank you автору
Объективный отзыв
Thank you автору
Объективный отзыв
Thank you автору
Объективный отзыв
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Уважаемая Ольга,
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы выбрали Mercure Hurghada в качестве места для вашего отпуска.
Мы рады, что вам понравилось пребывание у нас, а наш сервис оправдал ваши ожидания, особенно в отношении команды аниматоров и нашего гостеприимного персонала. Мы всегда рады искренне радовать наших гостей.
Ваш комментарий о ящерицах будет рассмотрен со всей серьёзностью и незамедлительно будет принят во внимание.
Ещё раз благодарим вас за положительный отзыв и надеемся увидеть вас снова.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 263) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга
Russia
Bryansk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.05.2013
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 160