Отдыхали в отеле, красивый инстаграмный, в целом все понравилось, но отдых был испорчен туроператором с которым мы прилетели в этот отель!!!

Последние дни отпуска мы разбирались бесконечно и ничего не добились до сих пор, а уже конец августа! Нас обманули и не вернули 320$ за экскурсию которой не было!!!

Очень не рекомендую покупать экскурсии у ANEX.

На фото и в описаниях они обещают одно, а на деле получается совсем другое — испорченный отдых за ваши же деньги.

Мы выбрали прогулку на «белоснежной яхте», которую нам показывали на фото, рассказывая что это огромная длинная красивая яхта с кожаными диванами, сервированным столом с белыми скатертями, а оказались перед старым, ржавым судном с облезлыми диванами, клеёнкой на пластиковых столах и стульях которые еле дышат и минимальным пространством на борту. Вместо атмосферы отдыха — полное разочарование и компания «80+». Зайти на яхту нужно было перелазив через высокий борт, сотрудники положили старую дверь неизвестно от чего и назвали это трапом! Персонал позволял себе грубые комментарии вроде: «А что вы хотели за такие деньги?» Хотя мы хотели ровно то, что нам обещали в рекламе.

Мы отказались от поездки и столкнулись с новым «квестом» — за возвратом денег ANEX отправил нас сначала на почту горячей линии, там никакого ответа мы не получили, потом отправила гид Наталья какаван нас к туроператору, через которого брали путёвку. Но те заявили, что экскурсия приобретена у зарубежной компании «ANEX», а не у «Анекс Тур». В итоге — сплошное перекладывание ответственности и никаких возвратов.

Итог: обман, никакой ответственности и испорченные впечатления от отдыха. Категорически не советую связываться с ANEX.