АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With family in August 2025 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительный отдых в Barut Hemera

Translate

НЕ РЕКОМЕНДУЕМ! Не дешевый отель, но не стоит ни одного потраченного евро!

Из хорошего: красивая, зеленая территория. Садовники очень стараются, умнички! Близость пляжа, хороший заход в море.

Из плюсов - это все.

Отношение к гостям - никакое! Из-за задержки рейса приехали в отель в 24:00, оформили быстро - это плюс, дальше махнули рукой в сторону куда идти. Мы бы никогда в жизни сами номер не нашли. Корпус огромный и сложной этажности. То есть нет даже желания проводить, помочь, донести чемоданы. Надо просить и ждать.

На барах, в ресторанах - никакого интереса к гостю. Стоишь прям напротив сотрудника у стойки бара, а тебя игнорируют! Прям избегают встречаться с тобой взглядом. Улыбнуться гостю - здесь такого нет совсем! Персонал работает без души, без энергии. Это все очень портит настроение. При этом мы щедрые гости и всегда рады отблагодарить хорошее к себе отношение. Убирать со столов периодически приходилось самим, так как просто игнор грязной посуды.

Еда - на тройку. Вроде все есть, но вкусных позиций мало: то пересолено, то в жиру плавает, то недосолено и так далее. Нет никакого гастрономического удовольствия. Был вечер морепродуктов: все очень красиво выложено, но дико не вкусно. Более менее вкусно покушать можно на баре около пляжа.

Около бассейна всегда грязный пол, посуду периодически пропускают стеклянную, гости ее бьют и уходят никому не сказав из персонала. Очень опасно, но всем безразлично это.

Номерной фонд старый, уборка в номерах на тройку.

Детское минидиско прям для малышей и никакой энергии от аниматоров не чувствуется совсем. Сын просто не ожидал такой скукотищи.

Мы не впервые в Баруте. Притом до этого были в Goya, он подешевле, но сейчас мы поняли, что сервис делают люди и там нам было очень хорошо. Жалеем, что выбрали Hemera! Такого безразличного и не профессионального отношения к гостям я не ожидала здесь увидеть. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Возможно еще дополню отзыв, так как пока здесь.

Фото с безобразием на столах старалась не собирать, а все таки больше видеть красоту рядом.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 29.08.2025 12:03
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 066 characters in the review
All reviews of the hotel (336) Previous rate
Мария Занько
Russia
Barnaul
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.08.2025
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 15