Уже 7 раз в Хургаде и первый раз отдыхали в этом отеле, постараюсь максимально все расписать

1. Приезд и номера:

Приехали поздно вечером, и первое впечатление было сильно подпорчено. Нами был забронирован номер Family Bunk Bed вид на бассейн (на букинге это практически самый дорогой номер), и я очень удивился, когда услышал на ресепшене на ломанном английском "В номере 2 раздельные кровати, но мы можем сдвинуть их и у вас бэквью". Сначала зацепился за кровати, сказали, что все загружено и нет других номеров, пришлось тыкать в ваучер и после этого чудесным образом нашелся номер с большой кроватью и видом на бассейн. Пришли в номер, а это все равно оказался не тот (просто делюкс). Опять разговоры на ресепшене и "приходите завтра, номеров нет". Утром пообщались с гидом (ему сказали, что нас заселили в номер, согласно ваучеру). По итогу после обеда переселили в номер согласно брони.

Сами номера свежие (есть косяки египетского ремонта, но это все не критично), сантехника работала исправно, кондер начал "плакать" на второй день, оставили заявку на ресепшене (кто-то приходил смотреть, но ничего не поменялось, по итогу забили), минибар пополнили 1 раз по приезду (газировка, соки, воду давали каждый день), уборка номера качественная, вай-фай ловит в номере (иногда сбоит, но в большей степени работа исправно, даже симку не покупали), телевизоры современные (много российских каналов).

2. Еда

Перед приездом читали отзывы, что еда невкусная, много отравлений. По итогу это все оказалось неправдой. Завтраки стандартные: яичницу жарят (очередей нет), блинчики, вафли, круассаны, фалафель, много сыров, йогурты в пакетах, куча выпечки и джемов. Соки/нектары наливают из пакетов, кофе из кофемашины (иногда хорошо, иногда не очень). Обед: Несколько видов мяса (курица, говядина, баранина), рыба, много гарниров. Ужин: Все также, как и на обед + морепродукты (Креветки были каждый день, за ними не было очередей, и выдавали не по штучно, как во многих отелях), красная рыба (но ее особо голодные разбирали в первые 10 минут и больше не приносили), десертов немного, но они вкусные + фрукты цельные (в последний день был сносный арбуз). Мы приходили обычно к началу, поэтому проблемы с поиском места не было, но и позже люди спокойно занимали места (можно было сесть на улице, либо подождать пару минут и занять столик). Обслуживания, как такового нет, но я не гордый, могу и сам за напитком сходить. Есть аля-карты, записались в аргентинский, итальянский и греческий, но после похода в первый (ужасное обслуживание и отвратительная еда) в остальные не ходили, в основном рестике все на голову выше.

3. Море

У отеля есть 2 пляжа, один рядом находится и на один возят в Пирамизу. Опять же прочитали плохие отзывы про близкий пляж, но он оказался очень неплохим. Да, там есть отливы, но пройдя метров 150 (обязательно берите коралки), попадаешь на приятную глубину (как раз, как мы любим), утром на пляже тихо (мы вообще в море были одни), есть передвижной бар с напитками. После обеда там становится люднее и вот тут мы не поняли немного (очень много местных жителей, которые не отдыхают в этом отеле), но лежаков все равно хватает и есть куча свободных. Второй пляж на пирамизе, возит туда автобус по расписанию. Съездили мы туда три раза, пляж неплохой, есть бар, можно перекусить, море также хорошее, но зачем ехать куда-то, если рядом практически то же самое. Места в автобусике были всегда, если кому-то не хватило, то сразу приезжал второй автобус (отель прислушивается к жалобам), на пляже также всегда был свободный выбор из лежаков.

4. Бассейны, территория, анимация

Есть бассейны разной глубины, самый большой бассейн с морской водой (вода держит, как в море, хз насколько она морская). Лежаков возле бассейнов всегда хватало (был удивлен, что в 9 утра всего 1-2 полотенца лежат). Территория компактная, но приятная, с учетом загрузки отеля, все равно ощущалось очень свободно. Есть лобби бар, есть бар-кофейня, есть бар с мороженным и молочными коктейлями целый день (мороженное хорошее не из автомата). Из минусов это обслуживание, когда местные жители лезут без очереди и их обслуживают первыми, но многие бармены работают над исправлением этой ситуации и отправляют их в конец очереди (их мало, но это уже прогресс).

Анимация есть, но она максимально ненавязчивая, вечерние шоу были неплохие.

В целом рекомендую данные отель к посещению, но хотелось бы, чтобы администрация работала над качеством работы своих сотрудников, красивая картинка это хорошо, но зачастую решает все хорошее, человеческое отношение.