The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author
❌ Внимание! Отдых в этом отеле превратился для нас в настоящий кошмар! ❌
Сейчас мы находимся не на пляже, а в больнице Белека, потому что нас отравили прямо в отеле. Вместо отдыха капельницы и обезвоживание.
Но самое ужасное - это отношение персонала! С самого дня заселения мы видели, что нам не были рады, все быстрее быстрее подписывайте, ничего не объяснял и не рассказывал, все в формате одолжения.
Но дальше - хуже;
* На ресепшене нас буквально унижали и доводили до нервного срыва своим безразличием (попросили помочь заказать препарат из аптеки - ангел сказала что не знает и помогать не будет),
* На любые просьбы помочь - отвечали хамством или откровенным безразличием, (экстренно доехать до больницы - сказали нуууу мы вызовем такси, но за ваш счет),
* В критической ситуации, когда человеку стало критически плохо от обезвоживания, диареи и рвоты, нам сказали: «Пейте айран с солью, сами вызывайте такси и разбирайтесь». Только после криков и ругани соизволили вызвать машину до больницы.
* Даже контейнер, чтобы положить еду в больницу не захотели дать ( хотя у них есть эта возможность ); ответили: «Это не наши проблемы»
Это не сервис, это издевательство! Складывается впечатление, что мы им что-то должны, а не наоборот, будто мы не гости, а какие-то обуза.
Мы обязательно будем жаловаться в посольство и в Kepez District Health Directorate — за нарушение прав человека, санитарных норм и отказ в помощи ОСТАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА В ОПАСНОЙ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ СИТУАЦИИ (как мужчина на ресепшен так и медбрат).
Люди, если не хотите оказаться в больнице и почувствовать себя свиньей в руках персонала; держитесь подальше от этого места!
Это не отдых, а унижение и угроза вашему здоровью.