за последние 30 дней
Ультра все выключено
Перед бронированием отеля читали много негативных отзывов, также как и положительных, но все таки решили остановить свой выбор на этом отеле, посчитав придирками негативные отзывы. На пятерку далеко не тянет, максимум тройка и то с огромной натяжкой . Все плохие отзывы правдивы
Начну с плюсов :
- Большой и чистый бассейн
- Вид на море и бассейн из окна(за который мы доплатили 30$ на ресепшене)
- Вкусные булочки симит и картошка фри
Ну и пожалуй это все!
Минусы :
- Отсутствует уборка вообще ( за 9 дней у нас в номере не убрались ни разу, хотя специальную табличку на дверь мы вешали регулярно). Пришлось мыть пол в номере самим, позже узнали что многие гости моют сами из-за отсутствия уборки. Полотенца и туалетную бумагу брали сами,зайдя в комнату персонала. Также и в самом отеле, на этажах постелены ковровые дорожки которые усыпаны мелким мусором и песком ( за 9 дней пропылесосили один раз кое-как) . По заселению у лифта валялся кусок лаваша, который при выселении продолжал там валяться .
- На троих человек нам положили два полотенца для тела и два полотенца для лица, три мини набора мыльных (гель,шампунь,мыло). И это на 9 дней
- В номере не было ни чайника ,ни стаканов или хотя бы чашек, хотя по требованию 5* они обязаны присутствовать в номере
- Лифт! Это вообще отдельная тема, приходилось очень долго ждать , один из лифтов постоянно был сломан. Подниматься и спускаться на 6 этаж тот еще ад.
- Wi-fi даже в лобби работает кое-как, тв работал с помехами как от антенны .
- В бассейне кроме его размеров ,также ничего хорошего нет, старущие матрасы и рваные зонтики, которых не хватало на всех,а расположение отеля таково ,что солнце у бассейна палит с утра и до вечера .
- Еда. Километровые очереди в снек бар из-за отсутствия нормальной еды( было фри ,луковые кольца часто пережаренные и два раза за 9 дней наггетсы, по утрам глазунья и оладушки) и гриль бар на котором каждый день жарили перемаринованную курицу . Десерты все одинаковые, просто разный краситель для цвета, огурцы и помидоры с зеленью в достатке. Из фруктов арбуз,яблоки и апельсины. Много разных, но однотипных сыров. Из мяса кроме курицы (голени) не было ничего , дешевая рыба . Чуть лучше обстоял выбор с гарниром ( два вида макарон в соусах, разводное пюре похожее на клейстер,овощи гриль-баклажаны,кабачки и томаты, цветная капуста и брокколи. Разные лепешки типо хлеба (гюзлеме,симит, пресные лепешки и различный хлеб. Из напитков кофе из кофемашины,как будто 3в1, чай из чайника, разводные соки типа юпи, кола и спрайт на ужин в ресторане нормальные ,но в баре у бассейна как будто разведены, пиво также как будто разбавлено, коктейли все спиртяга. Воняет везде кисляком. Вода питьевая в достатке. В итоге мы знали каждый день чем мы будем завтракать,обедать и ужинать.
- Грязные не домытые тарелки и столовые приборы.
- Пляж грязный песок с галькой, такие же старые шезлонги. Повсюду валяется мусор и пустые стаканы .
Нас спасло только то, что мы через день ездили на всякие экскурсии . Мы не привередливы , но даже в Сочи в гостевом доме было бы лучше чем в этом отеле.
До центра Алании 20 минут . Через дорогу от отеля есть Домино пицца,и Бургер Кинг( можно расплатиться картой Юнион пэй ), супермаркет Мигрос с адекватными ценами на продукты (там принимают только наличку). Чуть по дальше есть небольшой парк аттракционов для детей ,ценник приемлемый. Пара торговых центров с мультибрендовыми магазинами типо нашей «Фамилии» , Макдоналдс.
Оценка сервисов отеля автором
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?