за последние 30 дней
Bellis 2025
Останавливались в отеле с дочерью на 10 дней в середине августа 2025г. Приехали вечером, успели сходить на ужин. Пока ели, нам подготовили номер в корпусе "Камелия".
Касательно номеров: перед поездкой читали об устаревшей инфраструктуре комнат, но не предполагали, что все настолько плохо. Это нас шокировало. Другой минус - канализация. По утрам чувствовали неприятный запах из душевой кабины. Эту проблему устранили только к концу отдыха. Не обрадовала и шумоизоляция входной двери: слышно все, что происходит на лестничной площадке.
Однако понравилось, что в номерах не маленькие емкости с шампунями/гелями/лосьонами, а крупные флаконы. По запросу нам принесли удобные халаты. Уборка номера ежедневная, качественная. Кондиционеры работают исправно.
Пляж песочный. На протяжении всего отдыха был шторм: начинался в 9:30-10:00 и продолжался до конца дня. Плавать и качаться на волнах не мешал, но с маской не поныряешь и рыбок не посмотришь: вода мутная. Дочь была разочарована.
Территория большая, ухоженная. При этом некоторые растения не помешало бы поливать почаще (кусты между пляжем и горками).
Больше всего понравился персонал. Официанты в ресторане очень вежливы и внимательны. Наливают воду, как только видят, что вы сели за стол. Сразу предлагают напитки. В барах отеля приветливые бармены: все время шутят и улыбаются.
Отдельно хочется отметить бармена в "Lobby bar". Илькер Бэй (Ilker Bey) готовит очень вкусные напитки. Делает без спешки, с душой. Добавляет украшения в коктейли, делает красивые рисунки на горячих напитках. Пина-коллду украшает долькой ананаса, в мартини добавляет оливку и лайм, горячий шоколад подает как произведение искусства. Всегда вежлив и доброжелателен. Во всех отношениях идеальный бармен.
Расположил к себе и владелец сувенирного магазина при отеле Рустем Паша. Покупали у него мыло и конфеты. Сладости свежие и очень вкусные. Про уровень цен сказать не могу - сравнить не с чем.
Про еду сильно расписывать не буду. Все вкусно и свеже приготовлено: морепродукты (мидии, лобстеры, креветки, копченый лосось), разные виды мяса, спелые фрукты, хрустящая выпечка.
Из развлечений для всей семьи есть зоопарк и горки. В зоопарке много необычных или просто милых животных и птиц: олени, страусы, павлины, обезьяны, еноты, попугаи, шимпанзе, лошади, козы, утки, кролики и др. Очень крутые горки, особенно та, что как рампа.
В общем и целом остались довольны отдыхом в этом отеле.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за подробный и искренний отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Нам очень приятно, что вы выбрали нас для отдыха с дочерью и провели у нас 10 дней в августе.
Мы рады, что вы отметили чистоту, ежедневную уборку, удобные халаты, качественную работу кондиционеров, а также широкий выбор блюд и напитков. Особенно приятно слышать добрые слова о нашем персонале — ваши теплые комментарии о работе официантов, барменов и особенно Илькера Бея в Lobby Bar вдохновляют нас продолжать работать с душой и вниманием к деталям.
Также благодарим вас за конструктивные замечания. Мы сожалеем, что номер в корпусе «Камелия» не оправдал ваших ожиданий по состоянию инфраструктуры и шумоизоляции. Отдельно приносим извинения за неудобства, связанные с канализацией — мы рады, что проблема была решена, но понимаем, что это могло повлиять на комфорт вашего отдыха. Ваши замечания уже переданы в соответствующий отдел для анализа и улучшения.
Что касается пляжа и погодных условий — к сожалению, штормы действительно могут повлиять на прозрачность воды, и мы понимаем разочарование вашей дочери. Надеемся, что другие развлечения, такие как зоопарк и водные горки, смогли компенсировать этот момент.
Мы благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями так подробно. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше и создавать более комфортные условия для всех гостей.
Будем рады вновь приветствовать вас и вашу семью в будущем!
С уважением, Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?