за последние 30 дней
не лакшери…
всем привет! ездили с мамой. мне 25, мама чуть старше. обычно мы прям тусовщицы, но…
отдыхали в этом отеле уже Четвертый или пятый раз - все предыдущие разы были полны приятных впечатлений, что вынуждало вернуться. этот раз был полным разочарованием. я не сторонник ездить в Турцию раньше октября - не переношу жару и большие столпотворения. но мама хотела поскорее отдохнуть от работы, поэтому поехали в конце августа.
номер мы по опыту брали сразу с видом на море - не хотелось жить в подвале или на отшибе с видом на дорогу, так же не хотелось переплачивать на ресепшене за смену номера.
Сразу же хочется сказать отдельное огромное спасибо Валерии из гест-релейшен. Как всегда нас тепло приняли, по всем вопросам она нам помогала. Профессиональный сотрудник отеля.
Уборка. не знаю, почему всех она так сильно волнует… у нас убирались каждый день. один раз уборщица даже подогнала бутылку шампанского. полотенца меняли, всегда все чисто убирали. дополнительную туалетную бумагу мы обычно сами воруем с тележки, чтобы чувствовать уверенность в завтрашнем дне)))) но все уборщицы очень учтивые, их что ни попроси - всегда с улыбкой, без проблем все дадут. люди, у них есть стандарт на каждый номер - рулон бумаги на человека, один комплект шампуней и тд. если не хватает - просто попросите… единственное - не пополняли гель для душа..
отельные шампунь с кондиционером - просто ужасные, если вам не все равно, обязательно берите свои. зубные щетки с пастой тут дают.
далее - еда. не знаю, с чем это связано, но все прошлые разы нашего приезда, всегда давали какие-то изыски - красная рыба была часто на ужин, очень красивые вкусные разнообразия. сейчас такого не было, возможно, из-за того что мы приехали в самый разгар сезона - отель битком, на такую ораву наверное не напасёшься позже на гест релейшен мы узнали, что морепродукты сейчас дают дважды в месяц по средам, мы в этот период не попадали.
сама еда - ни о чем. Попали как-то на ночной суп, так там был только ужасно вонючий невкусный суп из потрохов, картошка, рис и хлопья ☠️
Так же, возможно, связано с сезонностью - а-ля карт рестораны только на платной основе. рыбный-25$/чел, остальные по 20.
настоятельно рекомендую сходить, мы пошли именно в рыбный. там конечно и обслуживание, и еда на высшем уровне. беда только в том, что мы сильно наелись уже до того как принесли горячее( я брала осьминога на гриле, мама - лосось. все потрясающе вкусное, не жалеем что сходили.
В СПА в этот раз не попали - 120$ за двоих было дорого, при том, что за путевки отдали очень много денег… кстати, порадовало, что представители платных услуг не очень навязчивы - конечно, они должны делать продажи, но в среднем, после отказа больше одного раза не подходили.
в самом ресторане, конечно много всего, но разнообразия, как такового не было.. тут больше сказать нечего. в основном все вкусное. очень порадовал кофе-бар на лобби, если нормально объяснить что нужно- супер сделают. тут тебе и турецкий кофе, и капучино с латте, и фраппе, и холодный кофе. я как истинный кофеман реально оценила.
также, коктейли на лобби конечно потрясные. маргарита, мохито, апероль шприц… балдежные. импортный алкоголь есть, прям при вас вскрывают бутылки. балантайз, чивас, текила ольмека, мартини, пиво туборг дают в бутылках на лобби.
в плане алко конечно супер!
Обслуживание очень понравилось. Ребята на роликах разъезжают по лобби бару, у бассейна, всегда все приносят, редко приходится их звать специально, сами подъезжают спрашивают «что-то еще?» персонал достаточно хорошо владеет русским языком. конечно, с ними особо не поболтаешь, но все что тебе нужно, они понимают.
В ресторане также - на завтрак ходят девушки с тележками, предлагаю чаи/кофеи/воду/соки, на обед и на ужин ребята подходят спрашивают что хотите попить, все убирают сразу же - салфетки, тарелки. если не доел, спрашивают - можно ли убрать.
Ночной клуб перестроили ужасно. Был шикарный клубешник с кайфовой музыкой, переделали в подвал, с отвратительным перегруженным звуком, включают только турецкие песни, по периметру клуба стоят стойки, туристы не танцуют, просто стоят и смотрят в пустой зал….
территория небольшая, но очень хорошо спланирована, все везде чисто, пляж и море - мое почтение, получили в этом плане именно то, что хотели. нежный песочек на пляже и под водой, чистое теплое море, иногда были хорошие волны.
в бассейне вода горячая.
Анимация вообще никакая. прям вообще. Аниматоров не видно, обычно всегда сами они подходят, знакомятся, зазывают на шоу, активности. днем ничего не было. один раз видели, как на тир шли. это расстроило, без аниматоров отель кажется «неживым». из программы была каждый день водная гимнастика, но как по мне, ее совершенно бездарно проводила одна девочка.
раньше были постоянные конкурсы - дартс, дженга, игры в бассейне с полосой препятствий, водное поло, волейболы. постоянно куда-то звали. сейчас же сиди и сам себя развлекай за 250к….
вечерние шоу были, но мы не любители. турецкая толпа - тухлая, не танцуют, на выступления реагируют вяло. мы сами не любители вечерних шоу, наблюдали за всем с терраса бара, но моего любимого майкла джексона за весь наш отпуск так и не случилось(((
несмотря на заполненность отеля, интернет хорошо работает на всей территории, без перебоев.
с лежаками беда всегда и везде. никогда я не пойму этой темы - урвать кусочек шезлонга под солнцем и за весь день ни разу не прийти…
чтобы занять хорошие места, мама вставала в пять утра.
проживающие в основном турки. далее - немцы. привозят оравами вечно кричащих маленьких детей. Отель семейный, спору нет. Я не имею ничего против детей, но ты куда не пойдешь - буквально - везде будет истошный детский вопль. это идет в разрез с концепцией «релакс».
что хочу сказать - отель хороший, реально. классно перестроили зону лобби, хороший персонал.. но самого лакшери больше нет. Отдых тут стоит слишком больших денег для того, что предлагает отель. Читая этот отзыв, многие из вас могли подумать «зажрались», но нам есть с чем сравнить в первую очередь, с этим же отелем!!! Извините меня, деньги не малые, еще и тяжело попасть в сезон.. Он превратился в обычную пятерку. Как будто переделали под ключевую аудиторию - турки с детьми, которые приехали, поели, поплавали в бассейне и в люлю после девяти. Очень грустно на это смотреть. Честно больше не приедем да и не хочется.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?