• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
315 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in August 2025
24.08.25 - 03.09.25
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
24 - 03 September

Срочно менять управляющего менеджера !!!!

Translate

Срочно меняйте управляющего менеджера , пока не развалили весь отель !! Хороший был бы отель … если бы …. Клиенториенированости ноль , полный ноль. В отеле 5 * , играет музыка на телефонах барменов , вы серьезно ? В Гареме , где 3 человека , играет живая музыка , а где весь народ - весело только барменам , играет их «любимая музыка» , прошу заранее прощения , но я тоже самое слышу из мечети , когда идет намаз … Вы все же работаете для гостей , для туристов , слушать это 10 дней подряд невозможно. А если и включают музыку , то это хиты 20- летней давности , в чем сложность скачать треки популярные Итальянские и Русские, коих гостей у вас брльшенство ??Далее , на арене , где происходит шоу - платный бар , по этому так быстро убегает народ , хотя шоу достойные , интересные , для такой территории , это колоссальная не хватка баров . Персонал хороший , но есть личности , которым не хватает такта , он может 10-15 минут заниматься своими делами , когда очередь у бара , считаю это большим упущением управляющих , это не позволительно для персонала , нет контроля ! Территория шикарная , номера , видавшие - но жить можно, питание нормальное , не плохая команда аниматоров !

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория
  • питание
  • персонал
  • бары
  • снек бары
  • алкоголь
Added: 01.09.2025 22:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 184 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Thanks a lot
Useful review
Big thanks
Поддерживаю каждое написанное слово! Срочно менять управляющего менеджера!!!
Big thanks
Уважаемый гость,
Спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель для отдыха. Мы искренне сожалеем, что некоторые моменты, связанные с организацией и обслуживанием, не соответствовали вашим ожиданиям.
Ваши замечания по поводу музыкального сопровождения, работы баров и внимания персонала очень важны для нас. Мы обязательно передадим их руководству для улучшения качества сервиса и создания более комфортной атмосферы для всех гостей.
Мы рады, что вам понравилась территория, анимация и в целом питание. Постоянное совершенствование — наш приоритет, и отзывы гостей помогают нам становиться лучше.
Будем рады видеть вас снова и сделать ваш следующий визит более приятным и безупречным.
С наилучшими пожеланиями!
Useful review
Thanks a lot
.
Thank you автору
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (516) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Пользователь
Russia
Chelyabinsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 26.02.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 1 936