1. Первое впечатление об отеле - замечательное, встретили в лобби, лобби небольшое, но достаточно комфортное и уютное, вкусно пахнет везде) было где расположиться, быстро взяли документы (мы были в отеле в 9 утра), предложили место для багажа, предупредили, что надо подождать, потому что нам надо было подобрать два номера на одном этаже. В период ожидания предложили освежиться в бассейне, там есть зона спа, где можно переодеться, принять душ и т.д. Там же можно оставить вещи, или на 16 этаже - также есть зона отдыха. Мы сразу переоделись и пошли в бассейн. Мы брали "все включено", поэтому уже можно было брать напитки, выпить кофе). Кстати, все напитки в жестяных банках: фанта, спрайт, кола, кола лайт, швепс (не разводное из бака)))), соки из пакетов вполне приличные. Вот кофе, конечно, в барах не айс, капучино - просто разведенный кофе с добавлением молока. Но утром на завтрак работали две кофе-машины (там зерновой кофе был).

Вежливый и профессиональный персонал на ресепшене. Рассказали сразу об отеле, также в отеле всегда есть представители сети, готовые помочь и все рассказать. Есть русскоговорящий персонал, кому надо. Все очень старательные и услужливые, улыбчивые.

Заселили нас около 14 часов, сразу как были готовы номера.

2. Номер был, наверное, стандартный. Один с двух-спальной кроватью, второй с двумя одно-спальными кроватями.

Что отлично:

- Шумоизоляция. Не слышно ничего и никого сверху и за стенкой.

- Номера достаточно большие, уютные, чистые, постельное новое, белоснежное, мягкое, по утрам не хотелось вообще из кровати вылазить) Уборка номеров каждый день, замена полотенец также. Хочу отдельно отметить нашего старательного уборщика Сиама, чудный мальчик, оставлял нам розы, игрушки из полотенец и прочее в номере, каждый день пополнял воду, шампуни и прочие принадлежности, интересовался проделанной работой.

В ванной комнате все исправно работало, также кондиционер работал хорошо, но для меня минус, что система кондиционирования на весь отель, не локально в номере. Если хочется свежего воздуха и открываешь балконную дверь, кондер перестает работать. Меня уверяли, что забор воздуха берется с улицы, но есть сомнения по данному пункту. Если для кого-то это критически важно - обратите внимание, меня это огорчило, но так как в номер мы реально приходили только поспать - то решила не придавать этому значения.

Вид из окна: он роскошен, все номера с видом на залив, утром, как будто на картину Айвазовского смотришь.

Возле отеля проходит достаточно шумная дорога, если балкон закрыт - ничего не слышно, если открыт - слышно. Я спала в беруши, потому что в часа 2 ночи открывала балкон.

3. Питание просто шикарное, начиная от выпечки, заканчивая морепродуктами. У нас было все включено: на завтрак всегда свежие овощи и фрукты, свежая выпечка, круассаны вкуснющие. Обед+ужин - разнообразие блюд, всегда была рыба, говядина, курица, на любой вкус, запах и цвет) Всего в изобилии, пустые чаши тут же пополнялись, повара все время следили за этим, каждый день на обед повар готовил особые блюда: паста, суши, бургеры, шаурма и т.д. Качество еды - все очень свежее, ниразу не видела подсохших овощей и фруктов.

Обслуживание: выше всяких похвал, отдельное спасибо всем официантам, хостес за скорость, чистоту столов, приборов и в целом дружелюбную атмосферу, приятную музыку, готовность помочь, налить вовремя воды, предложить соки, убрать и т.д.

Если пропускаете какой-то прием пищи, то можно перенести его на день отъезда. У нас не был включен обед в день отъезда, но так как из-за экскурсий пропускали, нам перенесли.

Что удивило, конечно, что отмечают каждый приход в ресторан на завтраке, обеде и ужине, может это везде так в Эмиратах. (я так понимаю, что если через два часа захочется перекусить что-то, уже не пустят)

4. Бассейн: мы приходили в бассейн только в часы пиковой жары, с 13 до 15, лежаков всегда хватало, полотенца выдавали. Бассейн небольшой, вечером видела, что людей многовато, но вроде все помещались

5. Собственный пляж отеля на ремонте, поэтому исправно возит автобус на другой пляж, пляжная зона большая, много шезлонгов, есть бар на пляже с напитками. Пляж охраняется и убирается, это очень понравилось, что охранники гоняют зевак (местных), не дают фотографировать и прочее.

Единственное НО, что на пляж привозят людей из трех отелей, и в самом море выделен не очень большой участок для купания, мы уходили немного в сторону, чтобы не купаться в общем компоте....именно участок для купания я бы расширила, хотя бы немного, потому как рядом еще и зона с гидроциклами была, их можно было бы и чуть в стороне юзать, дать людям для купания больше места..

6. Wi-Fi: просто летал и в номерах, в отеле и на пляже - это круто, что не надо было покупать симки. Что понравилось в Эмиратах в принципе, что во всех общественных местах есть бесплатный, доступный вай-фай (Скорость, доступность в разных зонах).

Дополнительные услуги: был трансфер до дубай молла туда и обратно, считаю, что это классная опция, можно было не брать экскурсию, самому доехать до молла, и там уже самостоятельно посетить места, которые хотелось увидеть.

7. Персонал - вежливые, отзывчивые и профессиональные).

8. Рекомендую отель семьям: тихий, спокойный, уютный. Конечно, для молодежи, которая хочет движа, надо подбирать что-то другое. Потому как после ужина - максимум пойти прогуляться по набережной можно и то очень-очень жарко, долго не погуляешь), больше развлечений нет никаких. Если те, небольшие минусы, которые я описала, неважны кому-то, можно смело выбирать этот отель. Я разговаривала с другими туристами и они планируют вернуться, а кто-то уже второй и третий раз был в этом отеле. Также, туристы другие подсказали, что залив в этом месте лучше, чем где (в самом Дубае или Шардже), так как находится вблизи Индийского океана, поэтому вода прохладнее, есть течение.

Возле отеля также много мелких и больших сетевых магазинчиков (открылся СИТИ мах), цены приемлемые, покупали манго свежие, сувениры, шоколад)

Еще пару слов об экскурсиях (вдруг кому-то тоже будет полезно). Брали три: джип-сафари, поездка в Оман, Феррари парк и Sea World. Больше ничего не успели, так как в первые дни хотелось просто моря, а потом уже не было мест)

Больше всего понравилась поездка в Оман, я бы съездила еще раз, красивые виды, скалы, горы, океан с черепахами, прохладной водой, все хорошо организовано, рекомендую!

Дети съездили в Феррари парк и Sea World - им очень понравилось (девочкам надо соблюдать дресс-код, закрытый верх, гид об этом не предупредил, хорошо, что был с собой платок, в топе не пустили бы).

Джип-сафари - смешанные чувства, немного повозили в машине по пустыне в общем караване из 20 машин, дали пофоткаться, отвезли в деревню на шоу, вот и все) можно брать, только если очень хочется фоток в пустыне.