В этом отеле мы были уже более 10 раз, застали отель до перестроек, поэтому ставлю ему крепкую 5. Отель не стоит на месте, работает над улучшениями и предоставлением лучшего сервиса. Кто-то скажет скукотища приезжать сюда столько раз, а мы скажем кайф)) ездим как на дачу и всегда уверены в качестве

Крайние два раза летали сюда с бабушкой 70-ти лет. Она также довольна на все сто

Стабильно перед отдыхом мы мониторим все-все варианты отелей и всегда возвращаемся сюда. Да, есть много хороших вариантов, но все, что может составить конкуренцию значительно дороже.

1. Местоположение.

При выборе отеля нам всегда была важна близость к аэропорту. Мы не горим желанием ехать два часа до отеля, поэтому для нас огромный плюс, что после аэропорта за полчаса пока всех развозят мы доедем до отеля (наш отель всегда был крайний или предпоследний в списке). Рядом с отелем есть 5* альбатрос, но особого желания туда ехать не было. Цена такая же, но нам не очень близок он по духу + заход в море хуже (точнее его практически нет, только с пирса).

На территории отеля у въезда есть и свои магазины, но мы всегда отдавали предпочтение тем, что находятся в 5*. Также там есть хорошая аптека, где говорят на русском, продавцы приятные и цены тоже.

2. Отель и номера.

Отель большой, есть основное здание (мы только в нем всегда жили) и бунгала. Если верно помню, то в нем номера начинаются на 1-4, остальное это бунгало. Чем выше первая цифра номера, тем дальше он находится от моря и, соответственно, ближе к выезду. Если вы планируете отдыхать на море, то берите основное здание, а если больше времени проведете в аквапарке, то бунгало для вас отличный выбор))

На первом этаже я бы не рекомендовала жить. Нам показывали номер и мы отказались, было влажно и пахло порошком (видимо химчистка рядом). Со второго этажа все отлично)

Шумоизоляция хорошая, если говорить про шум из номеров соседних и с улицы, но все что происходит в коридоре будет слышно (как и из коридора все то, что происходит в номере).

Сам номерной фонд хороший, есть и большие номера и маленькие, старенькие и обновленные. Поэтому не стесняйтесь уточнять про наличие и других номеров - сотрудники приветливые и отзывчивые)

3. Питание

Питание хорошее, всегда есть что выбрать. Можно взять что-то на гриле на улице или выбрать внутри, есть постное и диетическое, есть покалорийнее. В общем на любой вкус и цвет)

Всегда есть помимо основных блюд: фрукты (нарезанные и нет), овощи, свежий хлеб, различные соусы, много напитков и, конечно, картошка фри и пицца (которую пекут при вас)). Мы ездили в июне и вечером нарезали арбуз, дыню, манго. Все вкусное, сладкое. Черешню не застали.

Стоят кофемашины, где очень вкусное кофе и какао (я брала чокомилк например)) )

На завтрак всегда был свежевыжатый апельсиновый сок. При вас делают омлет, учитывая все пожелания: сделать на сливочном масле, что-то дополнительно положить помимо стандартного набора, сделать глазунью или больше яиц.

Вкусные десерты. Есть в лобби баре большой выбор выпечки и десертов, работает круглосуточно (так что если вы приехали ночью вам будет чем перекусить)

Воду выдают бесплатно в каждом баре и кладут дополнительно в номер. Также стоят холодильники, где можно ее взять

В баре у бассейна можно сделать и молочный коктейль и алкогольный/безалкогольный. У них есть свежие лайм и мята. У бассейнов и на море ходят официанты, которые также могут принести напиток. Мы этим не пользовались, любим сами ходить за напитками, но официанты даже запоминают кто где лежит и что обычно заказывают))

Есть несколько ресторанов. Три в основном здании (два на первом этаже, один на втором). Один на 1 этаже имеет более азиатские мотивы (так и называется Азиатик), второй и третий стандартные. Вечером открывается еще и третий (Кулина насколько помню), там больше рыбных мотивов (всегда есть поэлья с крабом и кальмарами, иногда и креветки, которые готовят индивидуально в мини-сковородах), но бывает и курица/красное мясо. Во всех ресторанах встречается белая рыба, она безумно вкусная.

4. Море и бассейны.

Море и пляж сами по себе шикарные. В этом году в последние дни впервые за все отпуска увидели пару медуз у берега и много с пирса, что не очень порадовало (я их боюсь:) )

На пляже много лежаков, есть кресла-мешки и лежаки-кресла. Остаться без лежака просто не вариант)) спасатели везде отзывчивые, помогут и найти лежак и принесут. В прошлом году застали спасателя в момент помощи - раньше была конструкция, с которой можно было прыгать в море, мальчик неудачно прыгнул, буквально через 20 секунд спасатель с берега уже был рядом с ним и тащил его на пляж. Профессионалы)) Один спасатель находится на берегу, второй в лодке плавает у ограничительной линии. Они контролируют и воду и берег с пирсами. Поэтому чувствуешь себя максимально безопасно.

В море также прикреплены ко дну спасательные круги. Они мне конечно не очень нравятся, потому что прикреплены на веревке, которую можешь иногда задеть, но как дополнительное средство безопасности - круто

У бассейнов всегда также находятся спасатели. Например, у бассейна рядом с морем всегда находится три спасателя. Очень приятные люди, и доброе утро скажут и поболтают и помогут при необходимости

Полотенца выдают по карточкам. Мы обычно меняли вечером на чистые, если они оставались, чтобы с утра не ждать открытия. Все полотенца хорошие, большие

Бассейн постоянно проверяют на чистоту. Спасатели убирают с утра, моют бортики, а днем при необходимости совочком, приходит специалист с чемоданом и делает замеры воды на качество, при необходимости бассейн могут закрыть и провести чистку. По вечерам его также чистят.

На другой стороне, где аквапарк, действительно много активностей. Очень много горок для различного возраста. В этом году даже появилась имитация серфинга

Бассейнов по всей территории много. В основном глубина 120-140 см, бассейн у моря 160 см. Раньше до перестройки был и 180 см, эх жаль, что убрали)

Рядом есть два пирса, где можно прогуляться и поискать крабиков. Если уйти на пирс к 5* отелю, то можно порассматривать рыбок. Там вода мелкая, прозрачная, есть кораллы небольшие. С некоторых пирсов есть спуск в море для плаванья с маской, но и с пирса все шикарно видно)

Слева от отеля есть дикий пляж. Туда стараются не пускать, но тем не менее если ты зашел, то за тобой следят и не пускают особо плавать. Там очень мелкий приятный песок и волны. Видели там ежей, морскую звезду и много много маленьких крабиков и улиток. Частый гость этого пляжа красивый верблюд)) на нем можно покататься.

6. Деньги можете поменять у гида (например, рубли нам даже предложили переводом в Сбере) или в автомате на местную при необходимости. Мы везде оплачивали долларами и нам этого было более чем достаточно

7. Анимация

Один раз за отдых вы можете съездить в соседний отель на вторую линию на ужин+шоу. Трансфер заберет и вернет вас. Также мы ходили иногда на анимацию в 5* отель. Она начинается чуть позже и в принципе повторяется. Караоке мне больше понравилось в 5*, но тут уже зависит от отдыхающих.

В отеле же анимация хорошая. Днем можно поиграть в активные игры, поучаствовать в анимации в виде йоги/танцев и тд. Вся анимация, которую я видела происходит у моря или у бассейна рядом с морем. Были и пенные вечеринки и масштабные активности. В прошлом году часто в бассейн у моря надувные конструкции привозили - дети явно были в восторге. Вечером мини диско, потом шоу, а после приглашенный музыкант/певец.

8. Практически все работники чудесные, отзывчивые и приветливые. За такое количество отдыхов мы уже приезжаем как домой, везде знакомые лица)) Так что мы уже практически с каждым сотрудником мы радостно встречаем друг друга в первый день, как дальние родственники :)) повара, бармены, официанты практически одни и те же, что говорит об отеле как о заботливом работодателе. Очень приятно знать, то сотрудниками дорожат также как отдыхающими. Это действительно показатель высокого уровня. Даже милый уборщик, который был назначен в прошлом 2024 году на наш этаж (номер был 2019), увидев нас распростерся в улыбке)) и, случайно встретившись в лифте с одним из сотрудников, выяснилось, что он помнит нас и оказывается примерно в 2010 он помогал нам с номером и даже назвал его)) очень приятно, что в отеле такой человечный подход, что для сотрудника ты полноценная личность, а не очередной безликий отдыхающий

Отдельный привет передаю русскоговорящей сотруднице с ресепшн, которую мы встретили в последний день отдыха. Очень приятная отзывчивая девушка, к которой уверена можно обратиться с любой просьбой и просто приятно поговорить)) успехов и просто всего самого наилучшего!

Столкнулись с не самым приятным барменом у бассейна (имя Кири или что-то такое, в прошлом году его не было). В отличие от остальных, он любитель поработать без перчаток и стоя с недовольным видом позакатывать глаза. Его я избегала после случая, когда он потаскал коробки принялся делать напиток, не помыв руки и не сменив свою единственную рваную перчатку, и просила других барменов сделать мне напиток, чем бы они не были заняты - всегда придут на помощь с улыбкой))

9. Каждый отдых получается так, что у бассейна со стороны моря все занимают плюс минус одни и те же лежаки. Мы каждый отдых всегда делали также и вокруг нас всегда были одни и те же люди. Поэтому ощущается полный комфорт, потому что ты видишь практически одни и те же лица. Чаще всего это очень приятные возрастные немцы, милые семьи шведов, немного поляк и 1-2 русские пары. В этом году конечно были и очень раздражительные немцы, которые вели себя очень шумно, постоянно курили и в их вечном облаке от сигарет ты, к сожалению, вынужден отдыхать. Возможно, отелю стоило бы продумать зоны для курящих и не курящих.

10. Хочу также поделиться и конфликтной ситуацией. В отеле не принято особо переживать за свои вещи в плане кражи. Ты можешь спокойно оставить вещи, отойти в бар или перекусить, и быть уверенным, что их не тронут, если речь идет о таких же европейцах. В прошлом году мы столкнулись с тем, что арабские дети искупались в бассейне и просто утащили наши полотенца с собой. Нам без проблем помогли, посмотрели по камерам и выдали новые чистые полотенца. В этом году произошла немного другая ситуация. Мы отошли буквально на 20 минут (повторюсь, что здесь это окей. Ты можешь уйти на море, в аквапарк, покушать и тд. и не переживать за свои вещи), а после возвращения я нахожу свое полотенце полностью грязным, на нем лежит чужая сумка, а мой мячик просто скинут с него, на соседнее полотенце положили детский жилет. Мы начали выяснять со спасателем что это такое, были не против уйти на другой лежак, если наши полотенца также украли как в прошлый раз и человек действительно пришел на свободный лежак. Подошел араб, отдыхающий с женой и двумя детьми, и начал доказывать что нас тут вообще никогда не было, надменно лег на полотенце, даже сфотографировал нас (а мы между прочим стояли в купальниках). Он даже сказал "если вы сюда пришли первые я дам вам деньги", что является ужасным оскорблением и попыткой нас принизить. Мы ждали больше 20 минут пока человек посмотрит камеры, потому что нам не выдавали полотенца без этого. Пришла девушка с немка ресепшн (далее она отказывалась выходить из кабинета, хотя нам передали, что она попросила подойти), специалист по камерам и два спасателя и пытались "решить" конфликт. Нам сообщили, что он действительно пришел и лег на наши полотенца, после этого нам выдали новые. К сожалению нашу безопасность на тот момент никто не отстоял даже предупреждением для этого "мужчины", предложили перейти на другой лежак, что мы и сделали. По итогу балкон этого "мужчины" выходил как раз на наши лежаки, поэтому он, оставив свои вещи у бассейна, пошел сидеть на балконе. Надеюсь, что вы поняли весь ужас и нелепость ситуации, но тем не менее день был мягко говоря неприятно подпорчен. Вечером мы обратились к гиду, он поговорил с новым управляющим (в прошлом году был мистер Шабан. Ему отдельное спасибо, успехов и огромный привет)) ). Очень приятно было, что нас никуда не вызывали и не просили подойти, мы все вместе сели в лобби на диванчиках, обсудили этот конфликт. Нам предлагали различные пути решения вплоть до выселения и запрета выхода из номера, но мы не хотели портить отдых его семье, которая скорее всего стала невольным участником. Того "мужчину" предупредили, позвонив в номер, чтобы он не приближался к нам. Далее мы действительно видели только его жену с детьми, которые злобно на нас смотрели, но не более))

Отдельное спасибо бармену у бассейна (к сожалению забыла имя, кудрявенький небольшого роста, работает давненько) и выслушал и поддержал и повеселил))

Для отдыхающих отмечу, что в такие моменты, где нужно разрешить конфликт очень помогает знание английского и немецкого, с одним русским было бы тяжеловато и пришлось бы коммуницировать через кого-то.