АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
408 +408 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2025
15.08.25 - 26.08.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Райский уголок для души, в который хочется вернуться снова и снова…

Translate

Добрый день всем. Повторно отдыхали в Султане в августе с семьей (3 взрослых, двое детей - 13 лет и 3 года).

Отдыхом остались довольны. Приятная, расслабляющая и уже, можно сказать, домашняя для нас атмосфера.

Очень радует трансфер, который отель предоставляет своим постоянным гостям из аэропорта и обратно. Приятно, что тебя встречают как дорогого и долгожданного гостя. Как говорится, театр начинается с вешалки, а отдых в Султане с комфортной встречи и трансфера в отель.

Приехали в отель в 15-00, быстрое заселение в 4 корпус (2 номера, расположенных рядом, на 2 этаже) с шикарным видом на море.

В номерах все чисто и аккуратно - полотенца белоснежные, подушки и матрацы удобные, халаты, все мыльно-рыльные принадлежности присутствуют. Корзина фруктов в качестве комплимента. Ежедневная уборка нормальная, нареканий нет. Все пополнялось и при необходимости приносилось по запросу. На радость малышу наш уборщик крутил забавные фигурки из полотенец. Оставляли чаевые и шоколад Аленка.

Во время пребывания в отеле у меня был день рождения, номер украсили шарами и живыми цветочками, в ресторане веселое поздравление с барабанами. Приятно такое внимание к гостям.

Территория отеля зеленая, чистая, уютная и удобно спланированная. Целыми днями как пчелки трудятся садовники - поливают, подстригают.

Про еду писали много, особо повторяться не буду. Ассортимент блюд и качество приготовления на высоте, на любой вкус и потребности. Безусловно, питание существенный плюс этого отеля (различные виды мяса, птица. рыба, морепродукты, множество десертов, вкуснейшие манго и др.). Единственное могу отметить, что в этом году во время ужина, да порой и завтрака, были сложности с поиском свободных столов.

Напитки, которые приносят официанты, тоже приходилось подождать. На завтрак чаще мы сами себе приносили кофе/соки. В прошлом году такой проблемы не наблюдала.

Обедали в ресторане возле пляжа, там свободные места всегда были. Обслуживание хорошее.

Ходили в итальянский и индийский рестораны а ля карт. Все понравилось, на достойном уровне. Индийский превзошел ожидания.

Из алкоголя могу отметить пиво из бутылок, вино вообще не зашло.

За две наши поездки в Султан не было никаких проблем с пищеварением.

Пляж в отеле отличный. Для меня главное его преимущество в том, что он большой, всегда можно найти свободные места, наличие пирса и понтона, ну и конечно, расчищенная от кораллов береговая полоса. Для моего 3-х летнего малыша просто супер. Возле берега можно при желании даже рыб посмотреть в маске. Риф в отеле не особо красочный, но живности тем не менее очень много.

Хочется отдельно отметить сотрудников пляжа, спасателей. Все отлично выполняют свою работу, очень доброжелательные и отзывчивые. Бармены на пляже тоже приветливые и веселые.

Да и вообще, абсолютно весь персонал Султана хочется похвалить и от души выразить благодарность - замечательная команда! Работают на совесть, улыбаются и всегда готовы помочь. Какой бы вопрос не возник, всегда решается максимально положительно в пользу гостя отеля. Как я заметила, состав персонала практически не поменялся с июня прошлого года и это радует.

Главный мой восторг этого отпуска - это несколько погружений интро с отличным инструктором отельного дайвинг-центра. Советую всем, кто никак не решался, попробовать дайвинг именно в отеле, с профессионалами. Планирую во время следующей поездки получить сертификат начального уровня.

По поводу вечерней анимации, нам она не особо нужна, поэтому все устроило в этом плане. Несколько раз ходили с мужем вечером на файер-шоу, после него начинается дискотека на пляже.

В детском бассейне не купались, пару раз ходила в обед во взрослый бассейн 14+ пока дети спали. Там очень здорово, советую.

За покупками ездили в Старый город и в Манго маркет перед отъездом.

Ну, и единственный минус для меня, это приход в отель Fun Sun. Вот это разделение гостей, туда ходи/сюда не ходи. Наличий двух детских клубов. Это хорошо, что моему младшему ребенку они пока не особо интересны, а старшая дочь уже выросла - мы туда не ходили, гуляли только на детской площадке. Но я видела, как некоторые ребята, заглядывали в окна клуба Тукан, который расположен на общей детской площадке, просились зайти туда. При чем, как я поняла, дети, приехавшие от туроператора Fun Sun, могут наряду со всеми ходить в отельный детский клуб.

Также гости Fun Sun ходят в основной ресторан на 1 этаже, хотя им выделен отдельный 2 этаж. Вобщем, пока очень много вопросов вызывает введение этой концепции.

В целом, если сравнивать с прошлым годом, то уровень питания, сервиса и профессионализм персонала остались на высоте. Для моей семьи этот отель лучший в Шарме (отдыхали ранее в сети отелей Санрайз, Альбатрос). Мы полностью довольны отдыхом и уже планируем свой следующий отпуск в Султане.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • сервис
  • пляж
  • расположение
  • fun sun
Added: 04.09.2025 10:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 803 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Екатерина,

Благодарим вас за то, что вновь выбрали Sultan Gardens Resort для семейного отдыха и нашли время поделиться таким подробным отзывом. Нам очень приятно читать, что атмосфера в отеле стала для вас «домашней», что вы остались довольны размещением, сервисом, вниманием к дню рождения, питанием, чистотой территории, пляжем, а также профессиональной работой дайвинг-центра. Такие слова вдохновляют всю нашу команду.

Спасибо, что высоко оценили работу персонала, обслуживание и кухню. Мы будем рады вновь приветствовать вас и вашу семью в вашем «райском уголке для души» в Sharm El Sheikh.

С уважением,
Sultan Gardens Resort Team
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 387) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Екатерина
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2013
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 37
  • Comments: 20
  • Readership: 12 289