Ставлю в это раз тройку, потому как есть с чем сравнить! Ребята я сейчас в отеле и испытываю глубочайшее разочарование! Первый раз были ровно два года назад и все эти два года, я вас рекомендована ВСЕМ своим знакомым и друзьям, как ненормальная нахваливала и говорила, если отдых в России и с детьми, то только Алеан Геленджик. В прошлом году мне отрекомендовали 5ку в Анапе, сеть отдела Мираклеон и их знаменитый Мовенпик. Приехали туда и я была расстроена, анимация и территория никакая. Очень и очень круто в их новой пятерке Фьюнф, прям мега круто и лакшери, но Анапа это теперь закрытая тема. Питание у них, да очень неплохо, но все же до Ален не дотягивают ребята, говорила я про вас, ведь в Алеан ресторанные блюда подают в отеле! И вот я снова у вас, но все поменялось за 2 года. В этом году приехали вновь именно к вам и вот что на выходе. 1. Питание стало как в любой другой гостинице. Блины и оладьи химозные из дешевых смесей, сосиски и сардельки а-ля папа может, по прежнему вкусные каши и первые блюда, мидии горчили, паста с морепродуктами как квашня, утка жесткая, сладости это отдельная тема, в прошлый визит мы не успели даже все попробовать, а в этот раз все однотипное, в обед подали, не скушали и вечером подали тоже, только полили чем то голубым. Два дня сплошного разочарования, приходили на ужин ближе к 9 вечера, при том, что ужин до 22-00, а горячего блюда на гриле уже нет, арбуз и дынька стоят на гриле и все! Оставила номер тел хостес, попросила перезвонить управляющего, два дня тишины и ноль реакции. Тарелку фруктов и шампанское в номер принесли и все….. прихожу на след день и опять, горячего на гриле вновь нам не хватило, а в лотках на раздаче гречкам и 4 кусочка судака! 2.Алкоголь, мы не пьем почти, но иногда хочется выпить бокал вина. Без претензий, не за 10 тыс руб бутылка, но и не эту непонятную жидкость. Я взяла красное полусладкое, оно было коричневатого цвета и совершенно невкусное, подруга взяла белое сухое, Кисляк такой, что пить невозможно. Пиво было вроде норм, но я не разбираюсь. Поэтому этот отдых у нас без алкоголя) потому как эту бурду пить просто невозможно. 3. Режим экономии во всем, я в отель никогда не беру шампунь, везу всегда свой хороший бальзам, а голову мою тем, что обычно бывает в отелях. Какого было мое удивление, а шампуней и бальзамов теперь нет в Алеан. Висит две баклажки мыла в душе и у раковины и все…. Из плюсов, В баню теперь не надо заранее записываться, анимация как и раньше на высоте, особенно для детей. Тут вообще рай для детей! Отличный пляж, но босиком ходить не советую, занозы в ногах обеспечены. На пляже можно брать бесплатно сапы. Резюмирую. Два года назад я приезжала сюда за 80000 в середине сентября на 6 ночей, в этом году в начале сентября на 6 ночей за 160 000, ребята вы за 2 года подорожали в два раза, а ваш сервис питания ровно в два раза стал хуже. Логика понятна, отель раскрутили, можно и начать на этом хорошенько зарабатывать, НО вам на пятки наступают и уже на рынке есть отели с достойным уровнем сервиса и питания. К вам за такие деньги больше не вернусь, не хочу чтобы на мне экономили, за почти 30000 в сутки, я могу себе и без отеля организовать ахриненный отдых и три раза в день кушать в ресторане. Если же это проблема в новом шеф поваре, а не режим экономии, то гоните его в шею, он нихрена не справляется!